Definición
El registro de alias de la AGCOM es el registro italiano, creado por la decisión 12/23/CIR de la AGCOM, en el que se inscriben los remitentes SMS alfanuméricos (alias), y en el que los operadores pueden bloquear los SMS alfanuméricos cuyo alias no esté registrado.
La AGCOM, la autoridad italiana de comunicaciones, creó mediante la decisión 12/23/CIR un registro de alias SMS, es decir, de remitentes alfanuméricos, en alias.agcom.it. Los alias se registran a través de proveedores autorizados, y los operadores pueden bloquear los SMS alfanuméricos cuyo alias no figure en el registro.
Si desea que el nombre de su marca aparezca como remitente en Italia, prevea registrar el alias antes del lanzamiento. Nuestros datos regulatorios indican un plazo habitual de 5 a 7 días hábiles para un ID de remitente e IDs alfanuméricos de hasta 11 caracteres. Las empresas sin sede en Italia se enfrentan a condiciones adicionales, por lo que nunca debe prometerse de antemano un alias con el nombre de la marca. Un remitente numérico o WhatsApp siguen siendo posibles cuando no hay un alias disponible.
El registro cubre el nombre del remitente, no el consentimiento. Los SMS promocionales siguen necesitando un consentimiento previo, específico y documentado conforme al artículo 130 del Código de Privacidad italiano y al RGPD. Los operadores italianos son TIM, Vodafone, WINDTRE e Iliad.
Preparamos el registro con usted, pero la decisión corresponde al registro y a los operadores. Confirme las normas vigentes durante la incorporación.
Preguntas frecuentes
¿Necesito registrar un alias de remitente en Italia?
Si quiere que el nombre de su marca aparezca como remitente, sí. El registro de alias de la AGCOM recoge los remitentes alfanuméricos, que se tramitan a través de proveedores autorizados, y los operadores pueden bloquear los SMS alfanuméricos de alias no registrados.
¿Puede una empresa de fuera de Italia usar un alias con el nombre de su marca?
Las empresas sin sede en Italia se enfrentan a condiciones adicionales según las normas de alias. Puede haber opciones, por ejemplo a través de una entidad italiana. Revisamos su caso durante la incorporación y no prometemos de antemano un alias de marca.
¿Sustituye el registro de alias a las normas de consentimiento?
No. Solo registra el nombre del remitente. Los SMS promocionales siguen necesitando un consentimiento previo, específico y documentado conforme al artículo 130 del Código de Privacidad y al RGPD.