Definição
O registro de aliases da AGCOM é o cadastro italiano, criado pela decisão 12/23/CIR da AGCOM, no qual são registrados os remetentes alfanuméricos de SMS (aliases); as operadoras podem bloquear SMS alfanuméricos cujo alias não esteja registrado.
A AGCOM, autoridade de comunicações da Itália, criou em alias.agcom.it, pela decisão 12/23/CIR, um registro de aliases de SMS, ou seja, de remetentes alfanuméricos. Os aliases são registrados por meio de provedores autorizados, e as operadoras podem bloquear SMS alfanuméricos cujo alias não conste do registro.
Se você quer o nome da sua marca como remetente na Itália, planeje registrar o alias antes do lançamento. Nossos dados regulatórios indicam um prazo típico de 5 a 7 dias úteis para IDs de remetente e IDs alfanuméricos de até 11 caracteres. Empresas sem sede na Itália enfrentam condições adicionais, por isso nunca se deve prometer um alias de marca antecipadamente. Um remetente numérico ou o WhatsApp continuam possíveis quando não há alias disponível.
O registro cobre o nome do remetente, não o consentimento. O SMS promocional continua exigindo consentimento prévio, específico e documentado, conforme o artigo 130 do Código de Privacidade italiano e o GDPR. As operadoras italianas são TIM, Vodafone, WINDTRE e Iliad.
Preparamos o registro com você, mas a decisão cabe ao registro e às operadoras. Confirme as regras vigentes no onboarding.
Perguntas frequentes
Preciso registrar um alias de remetente na Itália?
Se você quer o nome da sua marca como remetente, sim. O registro de aliases da AGCOM cadastra os remetentes alfanuméricos, enviados por meio de provedores autorizados, e as operadoras podem bloquear SMS alfanuméricos de aliases não registrados.
Uma empresa de fora da Itália pode usar um alias de marca?
Empresas sem sede na Itália enfrentam condições adicionais nas regras de alias. Pode haver alternativas, por exemplo por meio de uma entidade italiana. Analisamos seu caso no onboarding e não prometemos um alias de marca antecipadamente.
O registro de aliases substitui as regras de consentimento?
Não. Ele registra apenas o nome do remetente. O SMS promocional continua exigindo consentimento prévio, específico e documentado, conforme o artigo 130 do Código de Privacidade e o GDPR.