باختصار
يعمل Zapier مع OmniChannels.ai من خلال Webhooks by Zapier، لا من خلال تطبيق مخصص. يستدعي إجراء POST أو Custom Request واجهة REST API لدينا برمز الوصول (Bearer) لإرسال رسائل واتساب وSMS وغيرها، ويستقبل مشغّل Catch Hook حالات التسليم والرسائل الواردة. ولأن Webhooks by Zapier تطبيق مميز (Premium)، فهو يتطلب خطة Zapier مدفوعة.
ما الذي يمكنك فعله
إرسال قالب واتساب عند إضافة صف جديد
عند إضافة صف إلى جدول بيانات أو قاعدة بيانات يراقبها Zapier، أرسل قالب واتساب معتمدًا بقيم ذلك الصف إلى جهات الاتصال التي وافقت على استقبال الرسائل.
تأكيد حجز أو نموذج برسالة SMS
عند إرسال نموذج أو إتمام حجز في تطبيق يدعمه Zapier، أرسل رسالة SMS تأكيدية إلى الرقم المسجّل فيه.
تنبيه الفريق عند فشل التسليم
يستقبل مشغّل Catch Hook حالات التسليم، ثم تمرّر خطوة تصفية أحداث FAILED وREJECTED إلى رسالة دردشة أو بريد إلكتروني لفريقك.
تسجيل حالة الرسالة في نظام CRM
احفظ معرّف كل رسالة مُرسلة في سجل جهة الاتصال أو الصفقة، ثم حدّثه مع وصول حالات التسليم، متجاهلًا الأحداث المتأخرة أو المكررة.
توجيه الردود الواردة إلى الشخص المناسب
تصل الرسائل الواردة إلى مشغّل Catch Hook نفسه، فيستطيع Zap تسجيل الرد وإشعار المسؤول عن جهة الاتصال المطابقة.
كيف يتم الربط
للإرسال، أضف إجراء Webhooks by Zapier مع حدث POST، أو Custom Request إذا احتجت إلى تحكم كامل في محتوى الطلب. وجّهه إلى مسار الإرسال الخاص بالقناة على https://api.broadnet.me، واضبط نوع البيانات على JSON، واربط الحقول من الخطوات السابقة، ثم أضف ترويسة Authorization تتضمن Bearer ورمز الوصول الخاص بك. أما الإرسال الجماعي ومعظم القنوات الأخرى فتتطلب بيانات multipart form data، وقد يستلزم ذلك Custom Request أو Code by Zapier أو أداة أخرى.
للاستقبال، أضف مشغّل Webhooks by Zapier مع حدث Catch Hook، وأرسل رابطه إلى فريقنا أو إلى مسؤول حسابك ليُضبط بوصفه Webhook على حسابك. تختلف حقول البيانات باختلاف القناة، لذا حمّل الحقول من حدث حقيقي أُرسل إلى رقمك.
- الإرسال: إجراء POST أو Custom Request من Webhooks by Zapier إلى https://api.broadnet.me
- المصادقة: ترويسة Authorization بالصيغة Bearer <token>
- الاستقبال: رابط مشغّل Catch Hook مضبوط على حسابك
- Webhooks by Zapier تطبيق مميز (Premium)؛ راجع تفاصيل خطط Zapier الحالية
- لا تُعِد الإرسال تلقائيًا أبدًا من Zap يعالج حالات التسليم
خطوات الإعداد
- 1
اطلب الوصول إلى الواجهة البرمجية
اطلب وصولًا تجريبيًا واحصل على رمز وصول للواجهة. لا تُرسل الرسائل التجريبية إلا إلى أرقامك الموثّقة.
الدليل: Quickstart: send your first message - 2
أضف إجراء الإرسال
أضف إجراء Webhooks by Zapier مع حدث POST، ورابط الإرسال، ونوع البيانات JSON، وحقول الرسالة، وترويسة Authorization.
الدليل: Make and Zapier with webhooks - 3
اربط الحقول واحفظ معرّف الرسالة
اربط الرقم ونص الرسالة من المشغّل، واحفظ معرّف الرسالة المُعاد في المكان الذي تحتفظ فيه بالسجل.
الدليل: SMS API - 4
استقبل حالات التسليم
أنشئ Zap ثانيًا بمشغّل Catch Hook، وأرسل رابطه إلى فريقنا أو إلى مسؤول حسابك.
الدليل: Webhooks and delivery statuses - 5
اختبر برقمك
أرسل رسالة تجريبية إلى رقمك الموثّق، ثم شغّل اختبار المشغّل لتحميل حقول حدث حالة حقيقي.
توثيق الجهة المطوّرة
Zapier علامة تجارية مملوكة لأصحابها. لا ترتبط OmniChannels.ai بـ Zapier ولا تحظى بتأييدها؛ تصف هذه الصفحة ربطاً يتم عبر ميزات MCP أو HTTP أو Webhooks المتوفرة في Zapier نفسها.
