Kısaca
Copilot Studio asistanları, uzak MCP sunucumuzu (https://mcp.broadnet.me/mcp) Authorization başlığında token'ınızla bir asistan aracı olarak ekleyerek OmniChannels.ai'yi kullanabilir. Asistan böylece WhatsApp, SMS ve RCS mesajları gönderebilir, onaylı şablonları kullanabilir ve iletim raporlarını okuyabilir. Alternatif olarak bir Power Platform özel bağlayıcısı REST API'mizi çağırabilir. Yüklenecek bir pazar yeri bağlayıcısı yoktur.
Neler yapabilirsiniz?
Şirket içi asistandan müşterileri bilgilendirin
Ekibinizin Teams'te kullandığı bir hizmet asistanı, istek üzerine WhatsApp veya SMS güncellemesi gönderir.
Şunu sormayı deneyin
“447700900123 numarasına teknisyenin saat 15:00'te geleceğini belirten bir SMS gönder.”
Arapça ve İngilizce onaylı şablonlar
Asistan onaylı WhatsApp şablonlarınızı listeler ve doğru olanı doldurur; böylece işletme tarafından başlatılan mesajlar WhatsApp kuralları içinde kalır.
Şunu sormayı deneyin
“966500000000 numarasına, sipariş numarası INV-400 ile, order_update WhatsApp şablonunu Arapça gönder.”
Destek ekibi için iletim kontrolleri
Bir destek asistanına yalnızca iletim raporu aracını verin; böylece bir mesajın neden başarısız olduğunu açıklayabilir.
Şunu sormayı deneyin
“971500000000 numarasına giden son mesaj iletildi mi, iletilmediyse nedeni ne?”
Dynamics 365 kayıtlarına göre güncellemeler
Asistanın Dynamics 365 veya Dataverse bağlayıcısı da varsa kayıtları oradan okur ve OmniChannels.ai üzerinden gönderir.
Şunu sormayı deneyin
“Yarın için servis ziyareti planlanmış müşterilere WhatsApp hatırlatması gönder.”
Nasıl bağlanır?
OmniChannels.ai, Streamable HTTP üzerinden çalışan uzak bir MCP sunucusu sunar. Copilot Studio, bir asistana MCP sunucularını araç olarak ekleyebilir: sunucu URL'sini verir ve bir kimlik doğrulama türü seçersiniz. Sihirbaz başlıkta API anahtarı doğrulaması sunuyorsa başlık adı olarak Authorization, değer olarak Bearer ve ardından token'ınızı kullanın. Her araç, hesabınızın yetkileri, SMS başlıkları (Sender ID) ve bakiyesiyle çalışır.
MCP yolu kiracınıza uymuyorsa REST API'miz için bir Power Platform özel bağlayıcısı oluşturun. Özel bağlayıcılar OpenAPI 2.0 tanımlarını içe aktarır; herkese açık şemamız ise OpenAPI 3.1 olduğundan ihtiyacınız olan bölümleri dönüştürün veya eylemleri elle tanımlayın. Toplu ve çoğu kanal gönderimi multipart/form-data kullandığından JSON tabanlı tekil SMS uç noktasıyla başlayın ve her eylemi test edin.
- Uç nokta: https://mcp.broadnet.me/mcp (Streamable HTTP)
- Kimlik doğrulama: Authorization: Bearer <token>
- Alternatif: https://api.broadnet.me için özel bağlayıcı
- Özel bağlayıcılar OpenAPI 2.0 alır; şemamız 3.1'dir
- Menüler ve lisanslama değişir; Microsoft'un güncel dokümantasyonuna bakın
Kurulum
- 1
API erişimi isteyin
Test erişimi isteyin ve bir API token'ı alın. Test gönderimleri yalnızca doğrulanmış kendi numaralarınıza gider.
- 2
MCP anahtarı alın
Yönetim portalında Integrations, ardından MCP Integration bölümünü açın ve geçici bir anahtar kopyalayın.
Rehber: MCP server for AI agents - 3
MCP sunucusunu araç olarak ekleyin
Asistanınızın araçlarına, sunucu URL'si ve Bearer ile token'ınızı taşıyan başlık tabanlı kimlik doğrulamasıyla yeni bir Model Context Protocol aracı ekleyin.
- 4
Yalnızca gereken araçları tutun
Asistanın ihtiyaç duymadığı araçları kapatın ve asistan gerçek, ücretli mesajları göndermeden önce eylemleri nasıl onayladığını gözden geçirin.
- 5
Ya da özel bağlayıcı oluşturun
Eylemleri Bearer token ile https://api.broadnet.me üzerinde tanımlayın; OpenAPI 3.1 şemasını dönüştürün veya eylemleri elle yazın.
Rehber: OpenAPI 3.1 spec - 6
Kendi numaranızla test edin
Test panelinden doğrulanmış numaranıza test mesajı gönderin, ardından iletim raporunu kontrol edin.
Üretici belgeleri
Microsoft Copilot Studio, sahibinin ticari markasıdır. OmniChannels.ai, Microsoft Copilot Studio ile bağlantılı değildir ve Microsoft Copilot Studio tarafından onaylanmamıştır; bu sayfa, Microsoft Copilot Studio'in kendi MCP, HTTP veya webhook özellikleriyle kurulan bir bağlantıyı açıklar.
