Kısaca
Microsoft Dynamics 365, OmniChannels.ai üzerinden bir Power Automate akışıyla WhatsApp ve SMS gönderebilir: bir satır değiştiğinde Dataverse tetikleyicisi çalışır ve HTTP eylemi Bearer jetonunuzla REST API'mizi çağırır. İletim durumları webhook'umuz üzerinden Dataverse'i güncelleyen bir akışa döner. Yapay zeka asistanları için Copilot Studio, MCP sunucumuza bağlanabilir. AppSource uygulaması yoktur.
Neler yapabilirsiniz?
Yeni potansiyel müşterileri takip edin
Bir lead satırı oluşturulduğunda, izin vermişse, akış potansiyel müşterinin cep telefonuna SMS veya WhatsApp şablonu gönderir.
Müşterilere randevuları hatırlatın
Zamanlanmış bir akış yarınki randevuları veya servis rezervasyonlarını bulur ve her müşteriye hatırlatma gönderir.
Fırsat değişikliklerinde mesaj gönderin
Bir fırsatın satış aşaması veya durumu değiştiğinde, akış birincil kişiye sonraki adımı bildirir.
Yenileme hatırlatmaları gönderin
Yinelenen bir akış bitiş tarihi yaklaşan sözleşmeleri veya haklarını listeler ve onaylı bir WhatsApp şablonu gönderir.
Durumları ve yanıtları kaydedin
HTTP isteği tetikleyicili bir akış webhook olaylarımızı alır; durumu veya yanıtı bir Dataverse satırına ya da zaman çizelgesi notuna yazar.
Copilot Studio'da ajan oluşturun
MCP sunucumuzun araç olarak eklendiği ve verileriniz için Dataverse bilgi kaynakları ya da bağlayıcılarının bulunduğu bir Copilot Studio ajanı, müşterileri bulup mesaj gönderebilir.
Şunu sormayı deneyin
“Sözleşmesi gelecek ay biten müşterilere WhatsApp yenileme hatırlatması gönder.”
Nasıl bağlanır?
Dynamics 365 uygulamaları verilerini Dataverse'te saklar; bu yüzden olağan yol Power Automate'tir. "When a row is added, modified or deleted" Dataverse tetikleyicisi bir akışı başlatır, HTTP eylemi de API'mizi Authorization: Bearer başlığıyla çağırır. POST /sms/sendSms gibi JSON istekleri basittir; multipart/form-data gönderimleri HTTP eyleminde multipart gövde veya bir Azure Function gerektirir. HTTP eylemi ve HTTP isteği tetikleyicisi premium bağlayıcılardır; Power Automate lisansınızı kontrol edin.
Dönüş yolu için "When an HTTP request is received" tetikleyicili bir akış size bir URL verir; ekibimiz bunu hesabınızdaki tek webhook URL'si olarak tanımlar ve akış ilgili satırı günceller. Yapay zeka asistanları için Copilot Studio, uzak bir MCP sunucusunu araç olarak ekleyebilir. MCP sunucumuz yalnızca mesaj gönderir ve iletim raporlarını okur; ajanın Dataverse erişimi kendi bilgi kaynakları, bağlayıcıları veya MCP sunucusu üzerinden sağlanmalıdır.
- Tetikleyici: Dataverse "When a row is added, modified or deleted" veya zamanlanmış akış
- Gönderim: Bearer jetonu güvenli girdi veya Key Vault'ta tutulan Power Automate HTTP eylemi (premium)
- Alım: hesabınızın webhook'u olarak tanımlanan "When an HTTP request is received" akışı
- Yapay zeka asistanları: https://mcp.broadnet.me/mcp adresindeki MCP sunucumuzla Copilot Studio
- 24 saatlik pencere dışında işletme tarafından başlatılan mesajlar için onaylı WhatsApp şablonları
Kurulum
- 1
API erişimi talep edin
Test erişimi talep edin ve bir API jetonu alın. Test gönderimleri yalnızca doğrulanmış kendi numaralarınıza gider.
Rehber: Authentication - 2
Akışı oluşturun
Power Automate'te ihtiyacınız olan tablo (örneğin Leads veya Opportunities) için Dataverse tetikleyicisiyle bir akış başlatın ve filtre koşulları ekleyin.
- 3
API'yi çağırın
POST /sms/sendSms veya kanal uç noktası için, Authorization başlığı ve satırdan eşlenen telefon numarasıyla bir HTTP eylemi ekleyin.
Rehber: SMS API - 4
Mesaj kimliğini saklayın
Yanıttaki kimliği satırdaki bir sütuna yazın; böylece durumlar daha sonra eşleştirilebilir.
- 5
Durumları alın
HTTP isteği tetikleyicili ikinci bir akış oluşturun, ekibimizden URL'sini webhook'unuz olarak tanımlamasını isteyin ve ilgili satırı güncelleyin.
Rehber: Webhooks and delivery statuses - 6
İsterseniz bir ajan ekleyin
Copilot Studio'da MCP sunucumuzu jetonunuzla araç olarak ekleyin; ajanın gönderim eylemlerini sınırlı tutun ve gözden geçirin.
Rehber: MCP server for AI agents
Üretici belgeleri
Microsoft Dynamics 365, sahibinin ticari markasıdır. OmniChannels.ai, Microsoft Dynamics 365 ile bağlantılı değildir ve Microsoft Dynamics 365 tarafından onaylanmamıştır; bu sayfa, Microsoft Dynamics 365'in kendi MCP, HTTP veya webhook özellikleriyle kurulan bir bağlantıyı açıklar.
