Resposta curta
O SMS Sender ID Registry (SSIR) é o registro de IDs de remetente alfanuméricos de Singapura, operado pela SGNIC por delegação da IMDA. Organizações que enviam SMS para celulares de Singapura devem registrar seus IDs, e os não registrados são marcados como Likely-SCAM. É preciso ter um UEN de Singapura, e as mensagens passam por Participating Aggregators. O registro leva cerca de 19 dias corridos com documentos completos.
O que o SSIR exige?
- Elegibilidade: um Unique Entity Number (UEN) válido de Singapura; empresas estrangeiras podem se qualificar por uma subsidiária ou filial local com UEN.
- Formato: até 11 caracteres, incluindo espaços, sublinhados e hifens; sem caracteres chineses ou cirílicos; não genérico.
- Agregadores: só Participating Aggregators licenciados pela IMDA podem tratar IDs registrados.
- Taxas: definidas no Contrato de Usuário do SSIR e não reembolsáveis.
Como funciona o registro?
- Escolha IDs curtos e específicos da marca, um para uso transacional e outro para promocional, se quiser separá-los.
- Prepare os dados do UEN e uma carta de autorização com os IDs e o seu agregador.
- Envie cada ID no SSIR e pague a taxa.
- Selecione os Participating Aggregators que enviarão por você.
- Teste um OTP e uma promoção em aparelhos Singtel, StarHub e M1.
O que acontece se você não se registrar?
IDs de remetente não registrados são marcados como Likely-SCAM, o que a IMDA descreve como um filtro de spam. Materiais anteriores da IMDA diziam que mensagens não registradas poderiam ser bloqueadas no futuro, mas não encontramos fonte oficial com data. SMS de marketing também estão sujeitos às regras Do Not Call do PDPA. A OmniChannels.ai prepara e protocola o registro com você; a aprovação fica com a SGNIC e a IMDA.