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Registro do ID de remetente em Singapura

O que o regulador (IMDA) e as operadoras exigem em Singapura para IDs de remetente de SMS, quanto tempo leva a aprovação, os formatos aceitos e as regras de envio, e como a OmniChannels.ai registra o seu.

Registro
Obrigatório
Prazo habitual
Cerca de 19 dias corridos (SGNIC)
ID de remetente alfanumérico
Sim
Órgão regulador
IMDA

Resposta rápida

Sim. O registro do ID de remetente é obrigatório em Singapura. O que se exige: SGNIC SMS Sender ID Registry (SSIR); a organização se registra e seleciona seus agregadores participantes (Participating Aggregators). Prazo indicativo: Cerca de 19 dias corridos (SGNIC). São aceitos IDs alfanuméricos de até 11 caracteres. A OmniChannels.ai prepara a solicitação com você e confirma as regras vigentes durante a implantação.

Infraestrutura confiávelMeta Business Solution Provider oficialParceiro Google RBMMembro da GSMAISO/IEC 27001:2022ISO/IEC 27018ISO 9001:2015ISO 22301SOC 2 Type IIEm conformidade com o GDPR

Regras de ID de remetente em Singapura em resumo

Órgão reguladorInfocomm Media Development Authority (IMDA)
RegistroObrigatórioSGNIC SMS Sender ID Registry (SSIR); a organização se registra e seleciona seus agregadores participantes (Participating Aggregators)
Prazo habitualCerca de 19 dias corridos (SGNIC)
ID de remetente alfanuméricoSimletras latinas, até 11 caracteres
Número longo / short codeNão listado para este mercado; o formato documentado é o alfanumérico
Formatos aceitosAlfanumérico, até 11 caracteres
Horário de envio promocionalSem janela publicada pelo órgão reguladorCombine os horários de envio com a operadora e programe os envios promocionais para o período diurno local do destinatário; o tráfego transacional funciona 24/7.
Consentimento (opt-in)Consentimento (opt-in) verificável obrigatório, com o tráfego categorizado por caso de uso no momento do registro. A aprovação de modelos no estilo DLT se aplica em diversos mercados.
Descadastro (opt-out)Palavra-chave STOP e supressão pelo registro DND aplicadas automaticamente. Registros mantidos conforme as exigências do órgão regulador.
Operadoras que alcançamosSingtel, StarHub e M1
Última revisão1º de outubro de 2026Fontes: IMDA, SGNIC SSIR, SGNIC SSIR FAQ

Com base na pesquisa regulatória da BroadNet, revisada em 1º de outubro de 2026. As regras mudam: nós as confirmamos para o seu ID de remetente e o seu tráfego durante a implantação.

Fontes oficiais: IMDA · SGNIC SSIR · SGNIC SSIR FAQ

Como registrar seu ID de remetente em Singapura com a OmniChannels.ai

As taxas de registro do ID de remetente são repassadas a preço de custo. Confirmamos os documentos e as regras vigentes para o seu tráfego durante a implantação.

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  1. 1

    Escolha e verifique seu ID de remetente

    Escolha um ID de remetente alinhado à sua marca: letras latinas, até 11 caracteres. Teste-o antes no verificador gratuito de ID de remetente.

  2. 2

    Envie os dados da empresa e o caso de uso

    Informe a pessoa jurídica, a marca e o que cada ID de remetente vai enviar (OTP, transacional ou promocional). Confirmamos quais documentos são exigidos atualmente.

  3. 3

    Preparamos a solicitação com você

    Preparamos a solicitação e os dados que o registro pede. Em Singapura, o registro é obrigatório — SGNIC SMS Sender ID Registry (SSIR); a organização se registra e seleciona seus agregadores participantes (Participating Aggregators).

  4. 4

    Aprovação e mensagens de teste

    Prazo indicativo: Cerca de 19 dias corridos (SGNIC). Após a aprovação, enviamos mensagens de teste nas redes Singtel, StarHub e M1 e verificamos se o ID de remetente aparece corretamente.

  5. 5

    Entrada em produção

    Envie pela API REST, SMPP ou campanhas. Programe os envios promocionais durante o dia, no horário local do destinatário. O tratamento de descadastro é aplicado a toda mensagem promocional.

Motivos comuns de recusa de um ID de remetente em Singapura

Teste o ID de remetente proposto no verificador gratuito de ID de remetente, já configurado com as regras aplicáveis em Singapura, antes de solicitar.

Registre seu ID de remetente em Singapura

Envie sua marca e seu caso de uso. Fazemos o registro do ID de remetente junto a 3 operadoras, realizamos os envios de teste e o conectamos à mesma API, conexão SMPP e ferramentas de campanha que você usa em todos os outros mercados.

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ID de remetente em Singapura: perguntas frequentes

Preciso registrar um ID de remetente em Singapura?

Sim, o registro é obrigatório. SGNIC SMS Sender ID Registry (SSIR); a organização se registra e seleciona seus agregadores participantes (Participating Aggregators). Preparamos a solicitação com você e confirmamos os requisitos vigentes durante a implantação.

Quanto tempo leva o registro do ID de remetente em Singapura?

Prazo indicativo: Cerca de 19 dias corridos (SGNIC). O prazo depende da operadora e dos documentos enviados; confirmamos o cronograma atual do seu ID de remetente durante a implantação.

Posso usar um ID de remetente alfanumérico em Singapura?

Sim, IDs de remetente alfanuméricos são aceitos: letras latinas, até 11 caracteres. Formatos aceitos: alfanumérico, até 11 caracteres.

Quando posso enviar SMS promocionais em Singapura?

Até onde sabemos, o órgão regulador não publica uma janela de horário para SMS promocionais em Singapura. Combine os horários de envio com a operadora e programe os envios promocionais para o período diurno local do destinatário; o tráfego transacional funciona 24/7.

Quais regras de consentimento e descadastro se aplicam em Singapura?

Consentimento (opt-in) verificável obrigatório, com o tráfego categorizado por caso de uso no momento do registro. A aprovação de modelos no estilo DLT se aplica em diversos mercados. Palavra-chave STOP e supressão pelo registro DND aplicadas automaticamente. Registros mantidos conforme as exigências do órgão regulador.

Quem regula os IDs de remetente de SMS em Singapura?

Infocomm Media Development Authority (IMDA), junto com as operadoras móveis (Singtel, StarHub e M1). Fontes oficiais: IMDA, SGNIC SSIR, SGNIC SSIR FAQ.

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Dados: pesquisa regulatória da BroadNet, revisada em 1º de outubro de 2026. URL: https://omnichannels.ai/pt/sender-id/singapore/