Lewati ke konten
OmniChannels.ai

Produktivitas dan operasional

Google Sheets + OmniChannels.ai: kirim pesan dari spreadsheet

Hubungkan via API & webhookHubungkan via MCPDiperbarui

Singkatnya

Google Sheets terhubung ke OmniChannels.ai melalui Apps Script, yang layanan UrlFetchApp-nya dapat memanggil REST API kami dengan Bearer token Anda, atau melalui langkah Sheets di n8n, Make atau Zapier. Anda dapat mengirim SMS atau WhatsApp ke setiap baris, lalu mencatat ID pesan dan status pengiriman kembali ke sheet. Asisten AI yang terhubung ke Sheets dan ke MCP server kami juga dapat melakukan hal yang sama atas permintaan Anda.

Yang bisa Anda lakukan

  • Kirim ke daftar kontak di sheet

    Skrip atau otomasi membaca kolom nama dan nomor, mengirim SMS yang dipersonalisasi ke setiap baris, lalu menandai baris tersebut sebagai terkirim.

  • Catat ID pesan dan status

    Simpan ID pesan yang dikembalikan untuk setiap pengiriman, lalu biarkan otomasi menulis DELIVERED atau FAILED ke baris yang sama saat webhook kami melaporkannya.

  • Baris baru, pesan baru

    Saat respons formulir atau baris baru masuk, tool otomasi mengirim template WhatsApp yang sudah disetujui atau SMS konfirmasi.

  • Minta asisten AI mengerjakan sheet

    Dengan asisten yang terhubung ke Google Sheets melalui konektornya sendiri dan ke MCP server kami, asisten dapat membaca daftar lalu mengirim pesan setelah Anda menyetujui.

    Coba tanyakan

    “Baca tab cabang Riyadh di sheet pelanggan saya, lalu kirim template appointment_reminder berbahasa Arab ke semua orang yang punya janji besok.”

  • Ringkasan laporan pengiriman

    Asisten yang terhubung ke MCP server kami membaca laporan pengiriman, lalu Anda menempelkan atau menulis ringkasannya di sheet.

    Coba tanyakan

    “Periksa laporan pengiriman SMS pagi ini ke nomor-nomor di kolom B dan beri tahu saya mana yang gagal.”

Cara koneksinya

Hubungkan via API & webhookHubungkan via MCP

Apps Script, yang sudah tersedia di Google Sheets, dapat memanggil API HTTPS apa pun dengan UrlFetchApp, dengan menyetel header Authorization: Bearer dan payload JSON. Itu sudah cukup untuk mengirim SMS tunggal melalui https://api.broadnet.me/sms/sendSms. Pengiriman massal (bulk) dan sebagian besar pengiriman kanal lain, termasuk WhatsApp, memakai multipart/form-data, yang membutuhkan kode skrip lebih banyak atau tool otomasi. Simpan token di Script Properties, bukan di dalam sel, dan perhatikan kuota Apps Script itu sendiri.

Tanpa kode, n8n, Make dan Zapier sama-sama memiliki langkah Google Sheets: baris baru atau yang diperbarui memicu alur yang mengirim permintaan HTTP ke API kami, dan webhook akun kami dapat mengirim status kembali ke sheet. MCP server kami tidak membaca spreadsheet Anda, sehingga untuk penggunaan asisten AI, asisten tersebut juga harus terhubung ke Google Sheets melalui konektornya sendiri.

  • Apps Script: UrlFetchApp dengan header Bearer dan body JSON
  • Tanpa kode: langkah Google Sheets di n8n, Make atau Zapier plus permintaan HTTP
  • Status kembali ke sheet: webhook kami ke tool otomasi
  • Asisten AI: hubungkan ke Sheets dan ke MCP server kami

Atur integrasinya

  1. 1

    Minta akses API

    Minta akses uji coba dan dapatkan token API. Pengiriman uji coba hanya dikirim ke nomor Anda sendiri yang sudah terverifikasi.

    Panduan: Authentication
  2. 2

    Susun sheet

    Gunakan satu baris per penerima dengan kolom untuk nomor dalam format internasional, variabel pesan atau template, status, dan ID pesan. Masukkan hanya orang yang sudah memberikan persetujuan (opt-in).

  3. 3

    Pilih skrip atau otomasi

    Tulis fungsi Apps Script yang memanggil sendSms dengan UrlFetchApp, atau buat alur di n8n, Make atau Zapier yang membaca baris lalu mengirim permintaan HTTP.

    Panduan: SMS API
  4. 4

    Tulis status kembali

    Minta tim kami mengarahkan webhook akun Anda ke otomasi yang menemukan baris berdasarkan ID pesan lalu memperbarui statusnya.

    Panduan: Webhooks and delivery statuses
  5. 5

    Uji dengan nomor Anda sendiri

    Masukkan nomor Anda yang sudah terverifikasi di satu baris, jalankan pengiriman, lalu pastikan kolom status terisi.

Dokumentasi vendor

Google Sheets adalah merek dagang milik pemiliknya. OmniChannels.ai tidak berafiliasi dengan atau didukung oleh Google Sheets; halaman ini menjelaskan koneksi yang dibangun dengan fitur MCP, HTTP, atau webhook milik Google Sheets sendiri.

Contoh alur kerja

Bagaimana permintaan umum berpindah dari Google Sheets ke pelanggan Anda dan kembali lagi.

  1. 01

    Google Sheets

    Baris berisi nomor, nama, dan variabel pesan

  2. 02

    Apps Script atau otomasi

    UrlFetchApp, n8n, Make atau Zapier mengirim permintaan

  3. 03

    API OmniChannels.ai

    Mengirim setiap pesan dan mengembalikan ID pesan

  4. 04

    Ponsel penerima

    Pesan SMS atau WhatsApp terkirim

  5. 05

    Status kembali ke sheet

    Webhook kami, melalui otomasi, memperbarui baris

1. Google Sheets: Baris berisi nomor, nama, dan variabel pesan 2. Apps Script atau otomasi: UrlFetchApp, n8n, Make atau Zapier mengirim permintaan 3. API OmniChannels.ai: Mengirim setiap pesan dan mengembalikan ID pesan 4. Ponsel penerima: Pesan SMS atau WhatsApp terkirim 5. Status kembali ke sheet: Webhook kami, melalui otomasi, memperbarui baris

Pertanyaan

Apakah ada add-on resmi OmniChannels.ai untuk Google Sheets?

Tidak ada. Anda menggunakan UrlFetchApp di Apps Script, langkah Google Sheets di tool otomasi, atau asisten AI yang terhubung ke Sheets melalui konektornya sendiri, bersama API atau MCP server kami.

Bisakah Apps Script mengirim pesan WhatsApp?

SMS tunggal cukup dengan satu permintaan JSON sederhana. WhatsApp dan sebagian besar pengiriman kanal lain memakai multipart/form-data, yang membutuhkan lebih banyak kode skrip; tool otomasi bisa lebih mudah.

Bisakah asisten AI membaca sheet saya melalui MCP server Anda?

Tidak. MCP server kami hanya mengirim pesan serta membaca template dan laporan pengiriman. Asisten membutuhkan koneksi Google Sheets sendiri untuk membaca daftar kontak.

Seberapa besar daftar yang sebaiknya dikirim dari sheet?

Sheets cocok untuk daftar kecil hingga menengah. Apps Script dan tool otomasi memiliki kuota serta batas eksekusi sendiri, jadi untuk kampanye besar, gunakan endpoint bulk kami atau produk kampanye.

Dapatkan akses API dan MCP

Beri tahu kami kanal, negara, dan kasus penggunaan Anda. Seorang engineer akan menerbitkan kredensial uji coba dan memverifikasi nomor uji Anda.