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Embedded Signup : définition

Embedded Signup WhatsApp · Inscription intégrée · Parcours ES · Onboarding intégré WhatsApp

Définition

Embedded Signup est le parcours d'inscription de Meta qu'un partenaire intègre à son site web pour qu'une entreprise puisse créer ou sélectionner son portefeuille d'entreprise et son compte WhatsApp Business (WABA), vérifier un numéro de téléphone et accorder l'accès au partenaire, le tout dans une seule fenêtre guidée.

Embedded Signup repose sur Facebook Login for Business et le SDK JavaScript de Meta. Lorsque le client clique sur le bouton du partenaire, une fenêtre Meta s'ouvre : il s'y connecte, accepte les conditions de WhatsApp, sélectionne ou crée un portefeuille d'entreprise et un WABA, ajoute et vérifie un numéro de téléphone professionnel et saisit un nom d'affichage.

À la fin du parcours, l'ID du WABA du client, l'ID du numéro de téléphone et un code échangeable sont renvoyés au partenaire. Le serveur du partenaire échange ensuite ce code contre un jeton d'entreprise, enregistre le numéro pour la Cloud API, s'abonne aux webhooks et, s'il est Solution Partner, partage sa ligne de crédit.

Les entreprises intégrées de cette manière sont propriétaires de leurs actifs WhatsApp. Si le partenaire n'est pas Solution Partner, l'entreprise doit ajouter son propre moyen de paiement avant de pouvoir envoyer des messages.

Meta versionne le parcours et retire les anciennes versions. Sa documentation avertit qu'Embedded Signup v2 et v3, y compris leurs versions en préversion publique, seront abandonnés le 15 octobre 2026 ; les partenaires doivent donc migrer vers la v4 avant cette date. Les blocages fréquents à l'inscription sont un numéro encore enregistré sur l'application WhatsApp, un nom d'affichage qui ne correspond pas à la marque et un portefeuille d'entreprise non vérifié.

Sources