Registro del ID de remitente en Chile
Qué exigen el regulador (Subtel) y los operadores en Chile para los ID de remitente SMS, cuánto tarda la aprobación, los formatos aceptados y las reglas de envío, y cómo OmniChannels.ai registra el suyo.
- Registro
- Lo fijan los operadores
- Plazo habitual
- 5–10 días hábiles
- ID de remitente alfanumérico
- En algunas redes
- Regulador
- Subtel
Respuesta breve
En Chile, los requisitos del ID de remitente los fijan los operadores móviles (Entel Chile y Movistar Chile), con Subtel como regulador. La aprobación suele tardar 5–10 días hábiles. Los ID alfanuméricos solo funcionan en algunas redes. OmniChannels.ai gestiona la solicitud ante 4 operadores y confirma las reglas vigentes durante el alta.
Reglas del ID de remitente en Chile de un vistazo
| Regulador | Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) |
|---|---|
| Registro | Lo fijan los operadoresBroadNet confirma los requisitos vigentes durante el proceso de alta |
| Plazo habitual | 5–10 días hábiles |
| ID de remitente alfanumérico | En algunas redes |
| Número largo / código corto | Admitidos junto a los ID alfanuméricos |
| Formatos aceptados | Alfanumérico (donde se admita) o código largo numérico / código corto |
| Horario de envío promocional | Sin franja publicada por el reguladorAcuerde el horario de envío con el operador y programe los envíos promocionales en el horario diurno local del destinatario; el tráfico transaccional funciona 24/7. |
| Consentimiento (opt-in) | Se requiere consentimiento verificable, con registros de consentimiento conservados conforme a la ley local de protección de datos. |
| Baja (opt-out) | La palabra clave STOP / SAIR se aplica en toda la red. La baja se realiza en un solo paso y se aplica en todo el operador. |
| Operadores a los que llegamos | Entel Chile, Movistar Chile, Claro Chile y WOM |
| Última revisión | 29 de septiembre de 2026Fuentes: Subtel |
Según la investigación regulatoria de BroadNet, revisada por última vez el 29 de septiembre de 2026. Las reglas cambian: las confirmamos para su ID de remitente y su tráfico durante el alta.
Fuentes oficiales: Subtel
Cómo registrar su ID de remitente en Chile con OmniChannels.ai
Las tasas de registro del ID de remitente se repercuten a precio de coste. Confirmamos los documentos y las reglas vigentes para su tráfico durante el alta.
¿Necesita la carta de autorización?
Genere una LOA o un NOC listo para firmar para este país, en inglés, árabe o ambos. Gratis, y sus datos no salen de su navegador.
Genere su carta de autorizaciónNos encargamos del registro por usted — hable con nuestro equipo
- 1
Elija y compruebe su ID de remitente
Elija un ID de remitente acorde con su marca: letras latinas, hasta 11 caracteres. Pruébelo antes en el verificador gratuito de ID de remitente.
- 2
Envíenos los datos de su empresa y su caso de uso
Indíquenos la entidad jurídica, la marca y qué enviará cada ID de remitente (OTP, transaccional o promocional). Le confirmamos qué documentos se exigen actualmente.
- 3
Presentamos la solicitud ante los operadores
Preparamos y presentamos la solicitud. Proceso actual en Chile: Lo establecen los operadores; BroadNet confirma los requisitos vigentes durante el proceso de alta.
- 4
Aprobación y mensajes de prueba
La aprobación suele tardar 5–10 días hábiles. Una vez aprobado, enviamos mensajes de prueba en las redes de Entel Chile, Movistar Chile, Claro Chile y WOM y comprobamos que el ID de remitente se muestra correctamente.
- 5
Puesta en marcha
Envíe mediante la API REST, SMPP o campañas. Programe los envíos promocionales durante el día, en la hora local del destinatario. La gestión de bajas se aplica a cada mensaje promocional.
Motivos habituales de rechazo de un ID de remitente en Chile
- Longitud incorrecta: aquí los ID de remitente deben tener hasta 11 caracteres.
- Palabras genéricas en lugar de una marca, como INFO, SMS, OTP, ALERT: los reguladores suelen rechazarlas.
- Letras árabes, acentuadas o no latinas: este mercado solo admite letras latinas.
- Espacios o símbolos como _ & ! ( ): muchos operadores los eliminan o rechazan; use un guion o nada.
- Esperar el ID alfanumérico en todas las redes: algunas lo sustituyen por un remitente numérico.
Pruebe el ID de remitente propuesto en el verificador gratuito de ID de remitente, ya configurado con las reglas aplicables en Chile, antes de solicitarlo.
Registre su ID de remitente en Chile
Envíenos su marca y su caso de uso. Tramitamos el ID de remitente ante 4 operadores, hacemos los envíos de prueba y lo conectamos a la misma API, conexión SMPP y herramientas de campañas que usa en el resto de mercados.
ID de remitente en Chile: preguntas frecuentes
¿Hay que registrar un ID de remitente en Chile?
Sí, en la práctica: los operadores en Chile fijan los requisitos, sin un registro central. BroadNet confirma los requisitos vigentes durante el proceso de alta.
¿Cuánto tarda el registro del ID de remitente en Chile?
La aprobación suele tardar 5–10 días hábiles. El plazo depende del operador y de la documentación aportada; confirmamos el calendario actual para su ID de remitente durante el alta.
¿Se puede usar un ID de remitente alfanumérico en Chile?
En parte. Los ID alfanuméricos funcionan en algunas redes en Chile; en las demás se usa un número largo o un código corto. Formatos aceptados: alfanumérico (donde se admita) o código largo numérico / código corto.
¿Cuándo se pueden enviar SMS promocionales en Chile?
Que sepamos, el regulador no publica una franja horaria para SMS promocionales en Chile. Acuerde el horario de envío con el operador y programe los envíos promocionales en el horario diurno local del destinatario; el tráfico transaccional funciona 24/7.
¿Qué reglas de consentimiento y baja se aplican en Chile?
Se requiere consentimiento verificable, con registros de consentimiento conservados conforme a la ley local de protección de datos. La palabra clave STOP / SAIR se aplica en toda la red. La baja se realiza en un solo paso y se aplica en todo el operador.
¿Quién regula los ID de remitente SMS en Chile?
Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel), junto con los operadores móviles (Entel Chile, Movistar Chile, Claro Chile y WOM). Fuentes oficiales: Subtel.
¿Se puede enviar desde un número o un código corto en Chile?
Sí. Admitidos junto a los ID alfanuméricos. Alfanumérico (donde se admita) o código largo numérico / código corto.
Relacionado en Chile
Registro del ID de remitente en mercados cercanos
- Argentina · 7–14 días hábiles
- Bolivia · 10–14 días hábiles
- Brasil · 5–10 días hábiles
- Colombia · 5–10 días hábiles
- Ecuador · 7–14 días hábiles
- México · 5–10 días hábiles
- Perú · 5–10 días hábiles
- Uruguay · 5–10 días hábiles
- Todos los países
Datos: investigación regulatoria de BroadNet, revisada el 29 de septiembre de 2026. URL: https://omnichannels.ai/es/sender-id/chile/