انتقل إلى المحتوى
OmniChannels.ai
القائمة
رسائل SMSإشعاريةالجهات الحكومية والمرافق · تذكير بالمواعيد

قالب رسالة SMS لتأكيد موعد في مركز الخدمة الحكومي (إشعارية)

أرسلها فور حجز الموعد عبر الموقع أو التطبيق، وأعد إرسال تذكير قبل يوم. تذكير المتعامل بالمستندات المطلوبة يقلل المعاملات غير المكتملة وتكرار الزيارات.

معاينة

علامتك التجارية

[الجهة]: تم تأكيد موعدك في [المركز] يوم [التاريخ] الساعة [الوقت]. رقم التذكرة: [الرقم]. يُرجى إحضار الهوية الأصلية.

المتغيرات مظلّلة. استبدلها بقيمك الخاصة قبل الإرسال.

[الجهة]: تم تأكيد موعدك في [المركز] يوم [التاريخ] الساعة [الوقت]. رقم التذكرة: [الرقم]. يُرجى إحضار الهوية الأصلية.

105 حرفًا بترميز يونيكود (UCS-2)، أي 2 من أجزاء رسالة SMS. يتسع ترميز يونيكود (UCS-2) لـ70 حرفًا في رسالة SMS واحدة، أو 67 حرفًا لكل جزء عند تقسيم الرسالة. وتحتاج إليه الرسائل العربية وبعض الأحرف المشكولة في اللغات الأخرى. يحتسب العدد كل [متغير] كنص بطول مماثل، فتحقق من الرسالة النهائية بعد إدخال القيم الفعلية.

شرح المتغيرات

ما يوضع في كل متغير، مع قيمة على سبيل المثال.

المتغيرالمقصود بهمثال
[الجهة]اسم الجهة الحكومية كما يظهر في اسم المرسل.مركز سعادة المتعاملين
[المركز]اسم مركز الخدمة أو فرعه.مركز البرشاء
[التاريخ]يوم الموعد.الاثنين 20 مايو
[الوقت]ساعة الموعد.10:15 صباحًا
[الرقم]رقم التذكرة أو رقم الحجز الذي يُعرض على شاشة الانتظار.B-047

ملاحظات الفئة والامتثال

رسالة SMS إشعارية: يجب أن ترتبط بإجراء قام به العميل أو بخدمة يملكها. احرص على خلوّها من العروض والروابط الترويجية، وإلا فقد يصنّفها المشغّلون ترويجية ويطبّقون عليها أوقات الحظر.

تختلف أوقات إرسال الرسائل الترويجية من دولة إلى أخرى، وتحدد بعض الجهات التنظيمية أوقاتًا خاصة لشهر رمضان.قواعد اسم المرسل حسب الدولةخطّط لوقت الإرسال

صيغ بديلة

نسخ بديلة من الرسالة نفسها، وفق قواعد القناة ذاتها.

  • تذكير قبل يوم

    [الجهة]: تذكير بموعدك غدًا في [المركز] الساعة [الوقت]، تذكرة رقم [الرقم]. يُرجى الحضور قبل 10 دقائق مع الهوية الأصلية.

    عدد الأجزاء: 2 · يونيكود (UCS-2) · 110 حرفًا

    تحقق من الطول
  • مع رابط التعديل

    [الجهة]: موعدك في [المركز] يوم [التاريخ] الساعة [الوقت]، تذكرة [الرقم]. للتعديل أو الإلغاء: [الرابط]

    عدد الأجزاء: 2 · يونيكود (UCS-2) · 88 حرفًا

    تحقق من الطول
  • مع المستندات المطلوبة

    [الجهة]: تم تأكيد موعدك في [المركز] يوم [التاريخ] الساعة [الوقت]، تذكرة [الرقم]. أحضر: [المستندات].

    عدد الأجزاء: 2 · يونيكود (UCS-2) · 87 حرفًا

    تحقق من الطول

طريقة استخدام هذا القالب

  1. 1

    انسخ النص

    انسخ الرسالة وأبقِ اسم العلامة التجارية في بدايتها ليعرف المستلم الجهة المرسلة.

  2. 2

    استبدل المتغيرات

    اربط كل [متغير] بحقل في قائمة جهات الاتصال أو في نظامك، مع الحفاظ على قِصر الرسالة.

  3. 3

    تحقق من الطول والترميز

    الصق النص النهائي في عدّاد رسائل SMS لتعرف عدد الأجزاء التي ستدفع مقابلها.

  4. 4

    أرسل من اسم مرسل مسجّل

    استخدم اسم مرسل مسجّلًا لهذا النوع من الرسائل في كل دولة ترسل إليها.

أسئلة حول هذا القالب

كم عدد أجزاء رسالة SMS هذه؟

2 من الأجزاء: يتكون النص من 105 حرفًا بترميز Unicode (UCS-2). يتسع ترميز يونيكود (UCS-2) لـ70 حرفًا في رسالة SMS واحدة، أو 67 حرفًا لكل جزء عند تقسيم الرسالة. وتحتاج إليه الرسائل العربية وبعض الأحرف المشكولة في اللغات الأخرى.

هل هذه رسالة SMS ترويجية أم إشعارية؟

إشعارية. ترتبط بطلب أو حساب أو موعد محدد، لذا يمكن إرسالها في أي وقت ما دامت خالية من أي محتوى ترويجي.

متى يمكنني إرسال هذه الرسالة؟

في أي وقت. تُسلَّم الرسائل الإشعارية ورموز التحقق على مدار الساعة، أما أوقات الإرسال مثل 07:00–21:00 في الإمارات أو 09:00–22:00 في السعودية فتنطبق على الرسائل الترويجية.

هل يتوفر هذا القالب بلغات أخرى؟

نعم. كُتب بأسلوب أصيل في كل من الإنجليزية والفرنسية والإسبانية والألمانية والعربية والبرتغالية والتركية والصينية المبسطة، لذا تُقرأ النسخة العربية وغيرها كرسائل أصلية لا كترجمات.