İçeriğe geç
OmniChannels.ai
SMSİşlemselKamu ve altyapı hizmetleri · Randevu hatırlatması

Hizmet merkezi randevu SMS şablonu (işlemsel)

Vatandaş randevu aldıktan hemen sonra ve bir gün önce gönderin. Sıra numarası ve aslı kimlik hatırlatması kuyrukları kısaltır, boşa giden ziyaretleri önler.

Önizleme

Markanız

[Kurum]: [Merkez] randevunuz [Tarih] saat [Saat] için onaylandı. Sıra no: [Numara]. Lütfen aslı kimliğinizi getirin.

Değişkenler vurgulanmıştır. Göndermeden önce bunları kendi değerlerinizle değiştirin.

[Kurum]: [Merkez] randevunuz [Tarih] saat [Saat] için onaylandı. Sıra no: [Numara]. Lütfen aslı kimliğinizi getirin.

Unicode (UCS-2) ile 106 karakter; bu, 2 SMS segmenti eder. Unicode (UCS-2), tek bir SMS'te 70 karakter, mesaj bölündüğünde ise segment başına 67 karakter sığdırır. Arapça ve bazı aksanlı harfler bunu gerektirir. Sayımlar her [Yer tutucu] ifadesini benzer uzunlukta metin sayar; gerçek değerleriniz girildikten sonra son mesajı kontrol edin.

Değişkenlerin açıklaması

Her değişkene ne yazılacağı, örnek bir değerle.

DeğişkenNe olduğuÖrnek
[Kurum]SMS başlığıyla uyumlu kurum veya müdürlük adıBelediye Hizmet Merkezi
[Merkez]Hizmet merkezi veya şube adıKadıköy Merkezi
[Tarih]Randevu tarihi11 Haziran Salı
[Saat]Randevu saati09:45
[Numara]Sıra veya bilet numarasıA-107

Kategori ve uyumluluk notları

İşlemsel SMS: müşterinin yaptığı veya sahip olduğu bir şeyle ilgili olmalıdır. Teklif ve tanıtım bağlantısı içermemesine dikkat edin; aksi hâlde operatörler bunu tanıtım trafiği olarak filtreleyebilir ve sessiz saatleri uygulayabilir.

Tanıtım gönderim saatleri ülkeye göre farklılık gösterir; bazı düzenleyici kurumlar ayrıca Ramazan saatleri belirler.Ülkeye göre SMS başlığı kurallarıGönderim zamanını planlayın

Varyasyonlar

Aynı mesajın, aynı kanal kurallarına uyan alternatif sürümleri.

  • Bir gün önceden hatırlatma

    [Kurum]: Hatırlatma: [Merkez] randevunuz yarın saat [Saat]. Sıra no [Numara]. 10 dakika önce aslı kimliğinizle gelin.

    2 SMS segmenti · Unicode (UCS-2) · 109 karakter

    Uzunluğu kontrol et
  • Belge listesiyle

    [Kurum]: [Merkez] randevunuz [Tarih] saat [Saat] için onaylandı. Sıra no [Numara]. Kimliğinizi ve gerekli belgeleri getirin: [Bağlantı]

    2 SMS segmenti · Unicode (UCS-2) · 123 karakter

    Uzunluğu kontrol et
  • İptal yanıtıyla

    [Kurum]: [Merkez] randevunuz [Tarih] saat [Saat], sıra no [Numara]. Gelemiyor musunuz? IPTAL yazın, saati başkasına açalım.

    2 SMS segmenti · Unicode (UCS-2) · 113 karakter

    Uzunluğu kontrol et

Bu şablon nasıl kullanılır?

  1. 1

    Metni kopyalayın

    Mesajı kopyalayın ve alıcı kimin yazdığını bilsin diye marka adını başta tutun.

  2. 2

    Yer tutucuları değiştirin

    Her [Yer tutucu] ifadesini kişi listenizdeki veya sisteminizdeki bir alanla eşleyin ve mesajı kısa tutun.

  3. 3

    Uzunluğu ve kodlamayı kontrol edin

    Ödeyeceğiniz segmentleri görmek için son metni SMS sayacına yapıştırın.

  4. 4

    Kayıtlı bir SMS başlığından gönderin

    Her hedef ülkede bu trafik türü için kaydedilmiş bir SMS başlığı kullanın.

Bu şablon hakkında sorular

Bu mesaj kaç SMS segmenti tutar?

2 segment: metin, Unicode (UCS-2) ile 106 karakterdir. Unicode (UCS-2), tek bir SMS'te 70 karakter, mesaj bölündüğünde ise segment başına 67 karakter sığdırır. Arapça ve bazı aksanlı harfler bunu gerektirir.

Bu tanıtım amaçlı mı yoksa işlemsel bir SMS mi?

İşlemsel. Belirli bir siparişle, hesapla veya randevuyla ilgilidir; tanıtım içeriği taşımadığı sürece günün her saatinde gönderilebilir.

Bu mesajı ne zaman gönderebilirim?

Her zaman. İşlemsel ve OTP mesajları 7/24 iletilir; BAE'de 07:00–21:00 veya Suudi Arabistan'da 09:00–22:00 gibi saat aralıkları tanıtım trafiği için geçerlidir.

Bu şablon başka dillerde de mevcut mu?

Evet. İngilizce, Fransızca, İspanyolca, Almanca, Arapça, Portekizce, Türkçe ve Basitleştirilmiş Çince dillerinde ana dil düzeyinde yazılmıştır; böylece Arapça ve diğer sürümler çeviri değil, özgün mesajlar gibi okunur.