简短回答
在 WhatsApp 上发送 OTP,必须使用已获批的身份验证模板。Meta 固定文案为“<code> is your verification code”,可附安全提示和有效期提醒，并提供一键填充、复制验证码或零点击，仅发送到用户主设备。
选择发送方式
| 方式 | 工作原理 | 是否需要修改 App |
|---|---|---|
| 复制验证码 | 用户点击按钮复制验证码，再粘贴 | 否 |
| 一键自动填充 | 按钮打开您的 Android 应用并传入验证码 | 是，Android |
| 零点击 | 您的 Android 应用无需点击即可接收验证码 | 是，Android |
| 键盘推荐 | 在 iOS 26 及更高版本上，iOS 会从通知中提供验证码 | 否 |
发送 WhatsApp OTP 的步骤
- 创建身份验证模板，设置安全提示、有效期分钟数以及所需的按钮类型。
- 等待 Meta 批准该模板。
- 在后端生成验证码，并保存带有效期的哈希值。
- 发送模板，将验证码作为正文变量传入；使用复制验证码时，还要作为按钮变量传入。
- 通过 Webhook 跟踪送达，若消息未送达，则回退到短信。
定价与限制
自 2025 年 7 月 1 日起，Meta 按送达消息，依类别和收件人所在市场收费，认证是独立的类别。部分市场另有国际认证费率。请查看 Meta 定价页面了解最新费率。
没有 WhatsApp 的用户无法收到验证码，所以请保留短信或语音作为备用。OmniChannels.ai 借助作为 Meta 官方 Business Solution Provider 的 BroadNet,支持一键、零点击和复制验证码的身份验证模板。