الإجابة المختصرة
لإرسال رموز OTP عبر WhatsApp، يجب على الشركة استخدام قالب مصادقة معتمد. وتحدد Meta نص الرسالة بصيغة ثابتة بلغة القالب تتضمن الرمز، مع تنبيه أمني وتحذير من انتهاء الصلاحية اختياريين، إضافةً إلى زر تعبئة تلقائية بنقرة واحدة أو زر نسخ الرمز أو التعبئة دون نقر. ولا تُرسل رسائل المصادقة إلا إلى جهاز WhatsApp الأساسي للمستخدم.
اختر طريقة التسليم
| الطريقة | كيف تعمل | هل تتطلب تعديلات في التطبيق؟ |
|---|---|---|
| نسخ الرمز | ينقر المستخدم زراً لنسخ الرمز ثم يلصقه | لا |
| التعبئة التلقائية بنقرة واحدة | يفتح الزر تطبيقك على Android ويمرّر إليه الرمز | نعم، على Android |
| دون نقر | يستقبل تطبيقك على Android الرمز دون أي نقرة | نعم، على Android |
| اقتراحات لوحة المفاتيح | في iOS 26 وما بعده، يعرض iOS الرمز من الإشعار | لا |
خطوات إرسال OTP عبر WhatsApp
- أنشئ قالب مصادقة يتضمن التنبيه الأمني ومدة الصلاحية بالدقائق ونوع الزر الذي تحتاجه.
- انتظر موافقة Meta على القالب.
- ولّد الرمز في الخادم الخلفي لديك وخزّن قيمة تجزئة (hash) له مع مدة صلاحية.
- أرسل القالب مع الرمز بوصفه متغير النص، وكذلك بوصفه متغير الزر في حالة نسخ الرمز.
- تتبّع التسليم عبر Webhook، وحوّل إلى SMS إذا لم تُسلَّم الرسالة.
التسعير والقيود
منذ 1 يوليو 2025، تحتسب Meta الرسوم لكل رسالة مُسلَّمة حسب الفئة وسوق المستلم، والمصادقة فئة مستقلة. ولبعض الأسواق سعر للمصادقة الدولية. راجع صفحة الأسعار لدى Meta للاطلاع على الأسعار الحالية.
لا يستطيع المستخدمون الذين لا يملكون WhatsApp استلام الرمز، لذا أبقِ SMS أو المكالمة الصوتية قناةً احتياطية. وتدعم OmniChannels.ai، عبر BroadNet بصفتها مزوّد حلول أعمال رسمي لدى Meta، قوالب المصادقة بنقرة واحدة ودون نقر ونسخ الرمز.