İçeriğe geç
OmniChannels.ai
SMSİşlemselSağlık · Geri bildirim ve NPS

Ziyaret sonrası anket SMS şablonu (işlemsel)

Randevudan birkaç saat sonra, ziyaret hâlâ taze iken gönderin. Hasta tek bir rakamla yanıt verir; uygulama veya form olmadan klinik bazında sürekli bir Net Tavsiye Skoru elde edersiniz.

Önizleme

Markanız

[Klinik]: Teşekkürler, [Ad]. Bizi tavsiye etme olasılığınız nedir? 0-10 arası bir sayı yazın.

Değişkenler vurgulanmıştır. Göndermeden önce bunları kendi değerlerinizle değiştirin.

[Klinik]: Teşekkürler, [Ad]. Bizi tavsiye etme olasılığınız nedir? 0-10 arası bir sayı yazın.

Unicode (UCS-2) ile 89 karakter; bu, 2 SMS segmenti eder. Unicode (UCS-2), tek bir SMS'te 70 karakter, mesaj bölündüğünde ise segment başına 67 karakter sığdırır. Arapça ve bazı aksanlı harfler bunu gerektirir. Sayımlar her [Yer tutucu] ifadesini benzer uzunlukta metin sayar; gerçek değerleriniz girildikten sonra son mesajı kontrol edin.

Değişkenlerin açıklaması

Her değişkene ne yazılacağı, örnek bir değerle.

DeğişkenNe olduğuÖrnek
[Klinik]Klinik adı veya SMS başlığıNur Kliniği
[Ad]Hastanın adıFatma

Kategori ve uyumluluk notları

İşlemsel SMS: müşterinin yaptığı veya sahip olduğu bir şeyle ilgili olmalıdır. Teklif ve tanıtım bağlantısı içermemesine dikkat edin; aksi hâlde operatörler bunu tanıtım trafiği olarak filtreleyebilir ve sessiz saatleri uygulayabilir.

Tanıtım gönderim saatleri ülkeye göre farklılık gösterir; bazı düzenleyici kurumlar ayrıca Ramazan saatleri belirler.Ülkeye göre SMS başlığı kurallarıGönderim zamanını planlayın

Varyasyonlar

Aynı mesajın, aynı kanal kurallarına uyan alternatif sürümleri.

  • Anket bağlantısıyla

    [Klinik]: Bugün bizi tercih ettiğiniz için teşekkürler, [Ad]. Ziyaretinizi 2 dakikada değerlendirin: [Bağlantı]

    2 SMS segmenti · Unicode (UCS-2) · 105 karakter

    Uzunluğu kontrol et
  • Doktoru değerlendirme

    [Klinik]: Merhaba [Ad], [Doktor] ile bugünkü muayenenizi nasıl değerlendirirsiniz? 1 (kötü) ile 5 (mükemmel) arası yazın.

    2 SMS segmenti · Unicode (UCS-2) · 115 karakter

    Uzunluğu kontrol et
  • Kısa sürüm

    [Klinik]: Ziyaretiniz için teşekkürler, [Ad]. Bizi tavsiye eder misiniz? 0-10 yazın.

    2 SMS segmenti · Unicode (UCS-2) · 80 karakter

    Uzunluğu kontrol et

Bu şablon nasıl kullanılır?

  1. 1

    Metni kopyalayın

    Mesajı kopyalayın ve alıcı kimin yazdığını bilsin diye marka adını başta tutun.

  2. 2

    Yer tutucuları değiştirin

    Her [Yer tutucu] ifadesini kişi listenizdeki veya sisteminizdeki bir alanla eşleyin ve mesajı kısa tutun.

  3. 3

    Uzunluğu ve kodlamayı kontrol edin

    Ödeyeceğiniz segmentleri görmek için son metni SMS sayacına yapıştırın.

  4. 4

    Kayıtlı bir SMS başlığından gönderin

    Her hedef ülkede bu trafik türü için kaydedilmiş bir SMS başlığı kullanın.

Bu şablon hakkında sorular

Bu mesaj kaç SMS segmenti tutar?

2 segment: metin, Unicode (UCS-2) ile 89 karakterdir. Unicode (UCS-2), tek bir SMS'te 70 karakter, mesaj bölündüğünde ise segment başına 67 karakter sığdırır. Arapça ve bazı aksanlı harfler bunu gerektirir.

Bu tanıtım amaçlı mı yoksa işlemsel bir SMS mi?

İşlemsel. Belirli bir siparişle, hesapla veya randevuyla ilgilidir; tanıtım içeriği taşımadığı sürece günün her saatinde gönderilebilir.

Bu mesajı ne zaman gönderebilirim?

Her zaman. İşlemsel ve OTP mesajları 7/24 iletilir; BAE'de 07:00–21:00 veya Suudi Arabistan'da 09:00–22:00 gibi saat aralıkları tanıtım trafiği için geçerlidir.

Bu şablon başka dillerde de mevcut mu?

Evet. İngilizce, Fransızca, İspanyolca, Almanca, Arapça, Portekizce, Türkçe ve Basitleştirilmiş Çince dillerinde ana dil düzeyinde yazılmıştır; böylece Arapça ve diğer sürümler çeviri değil, özgün mesajlar gibi okunur.