Endonezya'da Toplu SMS: SMS Masking, UU PDP ve Operatörler

SMS masking nasıl kaydedilir?

Gönderici adlarını, her trafik türü için örnek mesajlarla birlikte sağlayıcınız aracılığıyla operatörlere kaydedersiniz. Endonezya için tipik süremiz 5 ila 10 iş günüdür.

1. Trafiğinizi listeleyin. Mesajları OTP, işlemsel uyarı veya promosyon olarak sınıflandırın ve her biri için bir gönderici adı planlayın.
2. Adları seçin. Kısa tutun ve şirketinize veya markanıza bağlayın. Başka bir şirketin marka adını kullanmayın.
3. Belgeleri hazırlayın. Şirket belgeleri ile göndericiyi ve sağlayıcınızı belirten bir yetki mektubu bekleyin; SMS başlığı yetki mektubu oluşturucu bir taslak hazırlar.
4. Her kullanım amacı için marka adınızı ve net bir amacı içeren Bahasa Indonesia örnekler yazın.
5. Sağlayıcınız aracılığıyla başvurun ve onayı operatör bazında izleyin.
6. İlk müşteri gönderiminden önce tüm şebekelerde iletimi test edin.

Güncel durumu Endonezya Sender ID sayfasından veya Sender ID denetleyicisinden kontrol edin. Ekibimizin kaydı sizinle birlikte hazırlayıp başvurmasını isterseniz kayıtlar sayfasına bakın. Onay kararları operatörlerde kalır.

Hangi içerik ve izin uygulamasını izlemelisiniz?

Operatörler gönderici adlarını ve örnek mesajları inceler; bu nedenle net ve dürüst içerik onaya ve iletime yardımcı olur. Bu, resmî bir listeden atıf yapabileceğimiz bir kural değil, uygulamadır:

• Her mesajda markanızı belirtin ve kişinin neden aldığını söyleyin.
• Bankaları, kuryeleri veya devlet kurumlarını taklit etmeyin.
• OTP'lerin ve uyarıların içinde ilgisiz promosyondan kaçının.
• Bağlantıları kısa ve tanınabilir tutun.

İzin için bunları asgari kabul edin:

1. Açıkça isteyin. Kişinin hangi mesajları, hangi markadan ve ne sıklıkla alacağını söyleyin.
2. Kaydedin. Yazılı veya kayıtlı standarda uygun olarak her numara için kaynağı, zaman damgasını, kanalı ve metni saklayın.
3. STOP sunun. Promosyonlara basit bir opt-out koyun ve geri çekmeleri hemen işleyin.
4. Kanallar arasında bastırın. Bir SMS opt-out'u, kişi orada ayrıca opt-in vermedikçe diğer kanallardaki pazarlamayı da durdurmalıdır.

Çok kanallı kampanyalar için opt-in rehberimiz ve opt-in izin metni oluşturucu metin için yardımcı olur.

Bahasa Indonesia SMS uzunluğunu nasıl etkiler?

Düz Bahasa Indonesia Latin alfabesini kullanır; bu yüzden çoğu mesaj varsayılan GSM 7 bit kümesine sığar: tek mesajda 160 karakter, birleştirildiğinde parça başına 153. Unicode yalnızca emoji veya bazı tipografik semboller gibi bu kümenin dışında karakterler eklerseniz devreye girer; o zaman sınırlar 70 ve 67'ye düşer.

Sınırlara göre kontrol ettiğimiz, hepsi GSM 7 bit olan örnekler:

Son metni SMS karakter sayacında kontrol edin ve SMS karakter sınırları rehberimizi okuyun.

Ne zaman göndermelisiniz?

Endonezya'da promosyon SMS'i için resmî bir saat aralığı bulamadık ve verilerimiz de böyle bir aralık kaydetmiyor; bu yüzden saatleri her operatörle belirleyin. Endonezya üç saat dilimine yayılır: UTC+7 (WIB), UTC+8 (WITA) ve UTC+9 (WIT). Promosyonları alıcının yerel gündüz saatinde ulaşacak şekilde planlayın ve geç akşam ile erken sabahtan kaçının. OTP'ler ve uyarılar işlemseldir ve her saatte çalışabilir. Gönderim zamanı planlayıcısı zamanlamaya yardımcı olur.

OTP ve promosyon trafiğini nasıl ayırmalısınız?

OTP'ler ve promosyonlar için ayrı gönderici adları ve rotalar kullanın; böylece promosyon filtrelemesi veya bir şikâyet giriş kodlarını asla engellemez. OTP metnini kısa tutun, mümkünse bağlantı koymayın ve içine asla teklif karıştırmayın. Kodun geçerlilik süresini mesajda belirtin. Daha fazla ayrıntı için OTP kimlik doğrulama mesajları rehberimize bakın. Yüksek hacimde, işlem hızı planlaması ve kuyruklar için yüksek hacimli SMS rehberini de okuyun.

WhatsApp Endonezya'da SMS'i nasıl tamamlar?

WhatsApp görüşmelere, zengin sipariş güncellemelerine ve opt-in'li pazarlamaya uygundur; SMS ise her cihazı ve acil uyarıları kapsar. Bir yedek sıra, örneğin önce WhatsApp, iletilmezse veya okunmazsa SMS, her birini en iyi yaptığı iş için kullanır.

WhatsApp mesajları kategorilerdeki onaylı şablonları kullanır: pazarlama, bilgilendirme (Utility), kimlik doğrulama ve hizmet. Meta, iletilen mesaj başına kategoriye ve alıcı pazarına göre ücret alır; bu yüzden makalelerdeki rakamlar yerine Meta'nın güncel ücret tarifesine veya Endonezya WhatsApp fiyatlandırma sayfamıza bakın. Meta'nın politikası ayrıca opt-in ve bir opt-out yolu gerektirir. Birleşik kurulum için Endonezya pazar sayfamıza bakın.

Örnek senaryo: Cakarta'da bir çevrimiçi mağaza

"Toko Sinar" (kurgusal) Java genelinde moda ürünleri satıyor ve OTP'ler, kargo güncellemeleri ve haftalık promosyonlar istiyor.

• Biri OTP ve uyarılar, biri promosyonlar için iki masking adı kaydediyor; örnek mesajlar Bahasa Indonesia.
• Yayından önce bir OTP'yi ve bir promosyonu Telkomsel, Indosat Ooredoo Hutchison ve her iki XLSMART şebekesinde test ediyor.
• İzin, kayıt sırasında bir onay kutusuyla alınıyor; kayıt zaman damgasını, kanalı ve metni saklıyor.
• Promosyonlar saat dilimine göre yerel gündüz saatine zamanlanıyor; OTP'ler ve kargo güncellemeleri her saatte çalışıyor.
• Sipariş güncellemeleri önce WhatsApp'a gidiyor, iletilmezse SMS'e dönüyor.

Yaygın hatalar nelerdir?

• Her şey için tek gönderici. Bir promosyon şikâyeti OTP iletimini tehdit eder.
• Kaydı geç başlatmak. 5 ila 10 iş günü ve bir test döngüsü etrafında planlayın.
• İzin kanıtı olmaması. Kayıt olmadan yazılı veya kayıtlı izni gösteremezsiniz.
• Tüm ülke için tek gönderim saati. Üç saat dilimi, üç yerel sabah demektir.
• "SMS premium" demek. Bu terim Endonezya'da başka bir anlama gelir.

OmniChannels.ai nasıl yardımcı olur?

OmniChannels.ai, Telkomsel, Indosat Ooredoo Hutchison ve XLSMART'a doğrudan rotaları olan BroadNet tarafından desteklenir. Masking kaydını sizinle birlikte hazırlayıp başvururuz, Bahasa Indonesia ve İngilizce içeriği destekler ve WhatsApp ile SMS yedek geçişi tek platformda olmak üzere operatör bazında iletim raporları sunarız. Gösterge niteliğindeki liste fiyatları için Endonezya SMS fiyatlandırma sayfamıza bakın, ardından Endonezya lansmanınızı planlamak için demo planlayın.