Kısa yanıt
Mesajlaşma bayileri fiyatı; hedef ve kanal başına toptan maliyeti alıp rota veya müşteri kademesi başına bir kâr oranı ekleyerek ve perakende tarife kartları yayımlayarak belirler. SMS maliyetleri ülkeye ve operatöre göre değişir ve genellikle parça başına ücretlendirilir. WhatsApp ücretlerini Meta, teslim edilen mesaj başına, kategoriye ve alıcı pazara göre belirler.
Tarife kartı oluşturun
- Hedef ülke bazında, farklılaştığı yerde operatör bazında toptan maliyetinizi dışa aktarın.
- Tek bir sabit yüzde yerine rota veya müşteri kademesi başına bir kâr oranı seçin.
- WhatsApp'ın nasıl faturalandırılacağına karar verin: Meta'nın ücretlerini yansıtıp bir platform veya hizmet bedeli ekleyin ya da paket olarak sunun.
- SMS başlığı kayıt ücretlerini ve ücretlendirdiğiniz kurulum işlerini ekleyin.
- Tarife kartını müşteri alt hesabı bazında yayımlayın ve toptan tarifeler değiştiğinde gözden geçirin.
Her kanalda maliyeti ne belirler?
1 Ekim 2026'dan itibaren Meta ayrıca, her işletme telefon numarası için aylık 1.000 ücretsiz mesajdan sonraki hizmet mesajlarını ve müşteri hizmetleri penceresi içinde gönderilen bilgilendirme (Utility) şablonları da ücretlendirir.
| Kanal | Faturalama birimi | Maliyeti ne değiştirir? |
|---|---|---|
| SMS | Genellikle parça başına | Hedef ülke ve operatör, rota türü, daha fazla parça kullanan Unicode mesajlar |
| Teslim edilen mesaj başına (Meta, 1 Temmuz 2025'ten beri) | Şablon kategorisi, alıcı pazar ve Meta'nın tarife değişiklikleri | |
| Platform | Kendi ücretleriniz | Konsol kullanıcı sayısı, destek seviyesi ve eklediğiniz hizmetler |
Uygulamalı örnek: kâr oranı ve marj
Kurgusal bir ajans olan Gulf Reach Marketing, bir SMS rotasını C toptan maliyetiyle alıp C x 1,25 fiyatından satıyor. Bu %25 kâr oranı (markup) ancak perakende fiyatı üzerinden %20 marj eder. 100 karakterlik bir Arapça mesaj iki Unicode parçası gerektirir; dolayısıyla hem maliyeti hem fiyatı ikiye katlanır. Bu yaygın karışıklığı önlemek için marjları perakende fiyatı üzerinden belirtin.
Marjı koruyun
- Operatör sonlandırma ücretleri değiştiğinde tarife kartlarını hızla güncelleyin.
- Ön ödemeli kredi veya faturalı hesap limitleri kullanın ve limiti aşan hesapları askıya alın.
- OTP trafiğinde faturalanamayan maliyete dönüşen SMS pumping'e dikkat edin.
- Sağlayıcınızın gönderilen mi yoksa teslim edilen mesaj üzerinden mi faturaladığını kontrol edin.
- OmniChannels.ai bayilere toptan tarifeler, rota başına kâr oranıyla kendi perakende fiyatlandırması, marj görünümü ve kredi kontrolü sunar; WhatsApp'ı ise Meta'nın tarifesiyle, sıfır kâr eklemeyle ücretlendirir.