Preços da API do WhatsApp Business em Singapura
Tarifas por mensagem da Meta para destinatários em Singapura, em vigor desde 1º de outubro de 2026, com faixas de volume, regras de mensagens grátis e um exemplo mensal calculado. A OmniChannels.ai repassa a tarifa da Meta sem nenhuma margem.
- Marketing
- US$ 0,0732
- Utilidade
- US$ 0,0160
- Autenticação
- US$ 0,0160
- Serviço (após 1.000 grátis)
- US$ 0,0160
Resposta rápida
Desde 1º de outubro de 2026, uma mensagem de marketing no WhatsApp em Singapura custa US$ 0,0732, uma de utilidade US$ 0,0160 e uma de autenticação (OTP) US$ 0,0160, cobradas pela Meta por mensagem entregue. As primeiras 1.000 mensagens de serviço por número a cada mês são grátis. A OmniChannels.ai cobra a tarifa da Meta sem nenhuma margem.
Tarifas por categoria de mensagem
| Categoria | USD por mensagem | Por 1.000 mensagens | vs média vizinha |
|---|---|---|---|
| Marketing | US$ 0,0732 | US$ 73,20 | +3% |
| Utilidade | US$ 0,0160 | US$ 16,00 | −16% |
| Autenticação | US$ 0,0160 | US$ 16,00 | −16% |
| Serviço | US$ 0,0160 | US$ 16,00 | −16% |
A Meta também publica uma tabela em Dólar singapuriano (SGD); empresas faturadas em SGD pagam essas tarifas em vez dos valores em USD exibidos.
As regras de mensagens grátis, a contagem das faixas de volume e o calendário de mudanças de preço da Meta são iguais em todos os mercados: veja as regras na página de preços do WhatsApp.
WhatsApp ou SMS em Singapura?
Um modelo de autenticação (OTP) em Singapura custa US$ 0,0160, 64% a menos que o SMS mais barato: US$ 0,0440 na M1. Entregamos SMS em 3 redes no país (Singtel, StarHub e M1). Um modelo de marketing custa US$ 0,0732, 1,7 vezes essa tarifa de SMS; é nas promoções que a diferença é maior.
SMS em inglês cabe em 160 caracteres GSM-7 por segmento até que um caractere fora do GSM-7 (ã, õ, ç) ou um emoji o reduza a 70.
Custo de 10.000 mensagens
| WhatsApp autenticação | US$ 160,00 |
| WhatsApp utilidade | US$ 160,00 |
| WhatsApp marketing | US$ 732,00 |
| SMS, tarifa de tabela (Singtel) | US$ 484,00 |
| SMS, tarifa de tabela (StarHub) | US$ 462,00 |
| SMS, tarifa de tabela (M1) | US$ 440,00 |
| SMS na faixa de 5 mi+ | US$ 264,00 |
Identidade do remetente e registro em Singapura
Não há ID de remetente para registrar no WhatsApp: a Meta revisa o nome de exibição. O SMS de contingência segue as regras da IMDA:
- Formatos de remetente SMS
- IMDA · Singtel e StarHub: Alfanumérico, até 11 caracteres
- Registro do ID de remetente SMS
- IMDA · Singtel e StarHub: Obrigatório — SGNIC SMS Sender ID Registry (SSIR); a organização se registra e seleciona seus agregadores participantes (Participating Aggregators)
- Prazo habitual: Cerca de 19 dias corridos (SGNIC).
Consentimento e horários de envio em Singapura
- Consentimento
- Consentimento (opt-in) verificável obrigatório, com o tráfego categorizado por caso de uso no momento do registro. A aprovação de modelos no estilo DLT se aplica em diversos mercados.
- Descadastro
- Palavra-chave STOP e supressão pelo registro DND aplicadas automaticamente. Registros mantidos conforme as exigências do órgão regulador.
- Horário de envio
- Sem horário restrito publicado pelo regulador; agendamos promoções no horário diurno local.
- Fuso horário usado no agendamento: Asia/Singapore.
Idiomas dos modelos em Singapura
Os clientes em Singapura leem principalmente em inglês, chinês, malaio e tâmil. Com 4 idiomas de uso comum, escolha o idioma do modelo pela preferência salva do cliente, não pelo código do país do número.
Faixas de volume
Utilidade
| Mensagens por mês | Tarifa | vs tabela |
|---|---|---|
| 0–150.000 | US$ 0,0160 | tabela |
| 150.001–1.000.000 | US$ 0,0152 | -5% |
| 1.000.001–4.000.000 | US$ 0,0144 | -10% |
| 4.000.001–25.000.000 | US$ 0,0136 | -15% |
| 25.000.001–50.000.000 | US$ 0,0128 | -20% |
| 50.000.001+ | US$ 0,0120 | -25% |
Autenticação
| Mensagens por mês | Tarifa | vs tabela |
|---|---|---|
| 0–100.000 | US$ 0,0160 | tabela |
| 100.001–300.000 | US$ 0,0152 | -5% |
| 300.001–1.000.000 | US$ 0,0144 | -10% |
| 1.000.001–10.000.000 | US$ 0,0136 | -15% |
| 10.000.001–20.000.000 | US$ 0,0128 | -20% |
| 20.000.001+ | US$ 0,0120 | -25% |
Faixas de volume com 2.000.000 mensagens de utilidade
2.000.000 modelos de utilidade por mês em Singapura: US$ 29.720,00 em vez de US$ 32.000,00 na tabela, média de US$ 0,01486 por mensagem (−7%).
| Mensagens no mês | Mensagens | Tarifa | Custo |
|---|---|---|---|
| 1–150.000 | 150.000 | US$ 0,0160 | US$ 2.400,00 |
| 150.001–1.000.000 | 850.000 | US$ 0,0152 | US$ 12.920,00 |
| 1.000.001–2.000.000 | 1.000.000 | US$ 0,0144 | US$ 14.400,00 |
Exemplo prático
Um mês ilustrativo para uma empresa que envia mensagens a clientes em Singapura, pelas tarifas de tabela antes das faixas de volume:
| Marketing | 50.000 × US$ 0,0732 | US$ 3.660,00 |
| Utilidade | 200.000 × US$ 0,0160 | US$ 3.200,00 |
| Autenticação | 100.000 × US$ 0,0160 | US$ 1.600,00 |
| Serviço (1.000 grátis) | 29.000 × US$ 0,0160 | US$ 464,00 |
| Cobrança da Meta no mês | US$ 8.924,00 |
Volumes ilustrativos. Não inclui impostos, taxas de plataforma nem descontos por volume.
Qual categoria pesa mais na fatura
No mês de exemplo, o marketing é 41% da fatura em Singapura, mas só 13% das mensagens: um modelo de marketing custa o mesmo que 4,6 modelos de utilidade. Passar atualizações de pedidos e contas para modelos de utilidade e responder dentro da janela de atendimento gratuita é o que mais rápido reduz a fatura.
Singapura comparado com mercados vizinhos
O marketing em Singapura fica em 2º de 5 neste grupo (1 = o mais barato) e está 3% acima da média dos outros mercados. Utilidade e autenticação estão 16% abaixo da média delas.
| Mercado | Marketing | Utilidade | Autenticação |
|---|---|---|---|
| Singapura | US$ 0,0732 | US$ 0,0160 | US$ 0,0160 |
| Malásia | US$ 0,0860 | US$ 0,0140 | US$ 0,0140 |
| Indonésia | US$ 0,0411 | US$ 0,0250 | US$ 0,0250 |
| Hong Kong | US$ 0,0732 | US$ 0,0260 | US$ 0,0260 |
| Resto da Ásia-Pacífico | US$ 0,0842 | US$ 0,0113 | US$ 0,0113 |
Fonte: tabela oficial de preços da plataforma WhatsApp Business da Meta (USD), em vigor desde 1º de outubro de 2026, consultada em 10 de outubro de 2026. As tarifas são definidas pela Meta e podem mudar; sua proposta confirma a tarifa vigente.
Preços do WhatsApp em Singapura: perguntas frequentes
Quanto custa uma mensagem de WhatsApp em Singapura?
Desde 1º de outubro de 2026, a Meta cobra por mensagem de modelo entregue a destinatários em Singapura: US$ 0,0732 em marketing, US$ 0,0160 em utilidade e US$ 0,0160 em autenticação. Os valores estão em USD.
O WhatsApp é mais barato que o SMS em Singapura?
Um modelo de autenticação (OTP) em Singapura custa US$ 0,0160, 64% a menos que o SMS mais barato: US$ 0,0440 na M1. Entregamos SMS em 3 redes no país (Singtel, StarHub e M1). Um modelo de marketing custa US$ 0,0732, 1,7 vezes essa tarifa de SMS; é nas promoções que a diferença é maior. SMS em inglês cabe em 160 caracteres GSM-7 por segmento até que um caractere fora do GSM-7 (ã, õ, ç) ou um emoji o reduza a 70.
Quais mensagens do WhatsApp custam mais em Singapura?
No mês de exemplo, o marketing é 41% da fatura em Singapura, mas só 13% das mensagens: um modelo de marketing custa o mesmo que 4,6 modelos de utilidade. Passar atualizações de pedidos e contas para modelos de utilidade e responder dentro da janela de atendimento gratuita é o que mais rápido reduz a fatura.
Quanto custam 2.000.000 mensagens de utilidade por mês em Singapura?
2.000.000 modelos de utilidade por mês em Singapura: US$ 29.720,00 em vez de US$ 32.000,00 na tabela, média de US$ 0,01486 por mensagem (−7%).
Quais regras de consentimento valem para mensagens comerciais em Singapura?
Consentimento (opt-in) verificável obrigatório, com o tráfego categorizado por caso de uso no momento do registro. A aprovação de modelos no estilo DLT se aplica em diversos mercados. Palavra-chave STOP e supressão pelo registro DND aplicadas automaticamente. Registros mantidos conforme as exigências do órgão regulador.
Como os preços do WhatsApp em Singapura se comparam aos mercados vizinhos?
O marketing em Singapura fica em 2º de 5 neste grupo (1 = o mais barato) e está 3% acima da média dos outros mercados. Utilidade e autenticação estão 16% abaixo da média delas.