Definição
A fraude de SIM box desvia chamadas internacionais ou SMS A2P das rotas oficiais de interconexão, terminando-os por meio de bancos de chips locais, de modo que o tráfego pareça tráfego local barato entre pessoas e a operadora perca sua receita de terminação internacional.
Uma SIM box (ou gateway GSM) abriga muitos chips. O tráfego chega pela internet e é reoriginado a partir desses chips na rede móvel como chamadas ou mensagens locais. O fraudador paga tarifas de varejo locais, enquanto a operadora de destino perde a tarifa mais alta de terminação internacional ou A2P que normalmente cobraria.
Em mensageria, a mesma técnica está por trás de muitas rotas cinzas: o SMS A2P de uma empresa é entregue a partir de um número de celular local aleatório, em vez do seu ID de remetente (Sender ID) registrado. As mensagens podem chegar atrasadas, perder o remetente alfanumérico, quebrar a codificação em árabe ou ser bloqueadas quando a operadora detecta os chips, e os relatórios de entrega podem não ser confiáveis.
Para as empresas, os riscos são concretos: OTPs que nunca chegam, clientes que desconfiam de mensagens vindas de números desconhecidos e descumprimento das regras de registro de ID de remetente em mercados como os Emirados Árabes Unidos e a Arábia Saudita, onde remetentes promocionais e transacionais precisam ser registrados.
Pergunte aos fornecedores se as rotas são diretas com as operadoras ou passam por agregadores identificados, teste a entrega com aparelhos reais em cada país e confira se o ID de remetente exibido é o que você registrou.