Enregistrement de l'identifiant d'expéditeur au Canada
Ce qu'exigent le régulateur (CRTC) et les opérateurs au Canada pour les identifiants d'expéditeur SMS, le délai d'approbation, les formats acceptés, les règles d'envoi, et comment OmniChannels.ai enregistre le vôtre.
- Enregistrement
- Obligatoire
- Délai habituel
- 3–6 semaines (codes courts, après approbation de txt.ca)
- Expéditeur alphanumérique
- Non
- Régulateur
- CRTC
En bref
Oui. L'enregistrement de l'identifiant d'expéditeur est obligatoire au Canada. Règle applicable : codes courts : demande auprès de txt.ca, acheminés uniquement si au moins deux opérateurs indépendants l'acceptent ; exigences relatives aux numéros longs confirmées lors de la mise en service. Délai indicatif : 3–6 semaines (codes courts, après approbation de txt.ca). Les identifiants alphanumériques ne sont pas utilisés. OmniChannels.ai se charge du dépôt auprès de 3 opérateurs et confirme les règles en vigueur lors de la mise en service.
Règles d'identifiant d'expéditeur au Canada en un coup d'œil
| Régulateur | Canadian Radio-television and Telecommunications Commission (CRTC) |
|---|---|
| Enregistrement | ObligatoireCodes courts : demande auprès de txt.ca, acheminés uniquement si au moins deux opérateurs indépendants l'acceptent ; exigences relatives aux numéros longs confirmées lors de la mise en service |
| Délai habituel | 3–6 semaines (codes courts, après approbation de txt.ca) |
| Identifiant alphanumérique | Non |
| Numéro long / code court | Oui, les expéditeurs numériques sont la norme (voir les formats acceptés) |
| Formats acceptés | Code court commun ou numéro long |
| Horaires d'envoi promotionnel | Aucune plage publiée par le régulateurConvenez des horaires d'envoi avec l'opérateur et programmez les envois promotionnels en journée, heure locale du destinataire ; le trafic transactionnel est acheminé 24 h/24, 7 j/7. |
| Consentement (opt-in) | Consentement écrit exprès conforme au TCPA requis pour le marketing. Trafic transactionnel autorisé au titre de l'exception de relation commerciale établie. |
| Désinscription (opt-out) | Mot-clé STOP appliqué immédiatement et confirmé une seule fois. La surveillance des codes courts par la CTIA contrôle la conformité. |
| Opérateurs desservis | Rogers, Bell Canada et Telus |
| Dernière vérification | 1er octobre 2026Sources : CRTC, txt.ca |
Comment enregistrer votre identifiant d'expéditeur au Canada avec OmniChannels.ai
Les frais d'enregistrement de l'identifiant d'expéditeur sont refacturés à prix coûtant. Nous confirmons les documents et les règles en vigueur pour votre trafic lors de la mise en service.
Besoin de la lettre d'autorisation ?
Générez une LOA ou un NOC prêt à signer pour ce pays, en anglais, en arabe ou bilingue. Gratuit, et vos données restent dans votre navigateur.
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- 1
Choisissez et vérifiez votre identifiant
Décidez du type de numéro à partir duquel vous enverrez au Canada : code court commun ou numéro long.
- 2
Transmettez-nous vos informations et votre cas d'usage
Indiquez l'entité juridique, la marque et ce que chaque identifiant enverra (OTP, transactionnel ou promotionnel). Nous confirmons les justificatifs actuellement exigés.
- 3
Nous déposons votre enregistrement
Nous préparons et déposons la demande. Procédure actuelle au Canada : codes courts : demande auprès de txt.ca, acheminés uniquement si au moins deux opérateurs indépendants l'acceptent ; exigences relatives aux numéros longs confirmées lors de la mise en service.
- 4
Approbation et messages de test
Délai indicatif : 3–6 semaines (codes courts, après approbation de txt.ca). Une fois l'identifiant approuvé, nous envoyons des messages de test sur les réseaux Rogers, Bell Canada et Telus et vérifions que l'identifiant s'affiche correctement.
- 5
Mise en production
Envoyez via l'API REST, SMPP ou les campagnes. Programmez les envois promotionnels en journée, heure locale du destinataire. La gestion des désinscriptions s'applique à chaque message promotionnel.
Motifs fréquents de refus d'un identifiant d'expéditeur au Canada
- Demander un identifiant alphanumérique : au Canada, on utilise Code court commun ou numéro long.
Testez l'identifiant envisagé avec le vérificateur gratuit d'identifiant d'expéditeur, déjà paramétré pour les règles applicables au Canada, avant de déposer votre demande.
Enregistrez votre identifiant d'expéditeur au Canada
Indiquez-nous votre marque et votre cas d'usage. Nous déposons l'identifiant auprès de 3 opérateurs, réalisons les envois de test et le connectons aux mêmes API, liaison SMPP et outils de campagne que pour tous vos autres marchés.
Identifiant d'expéditeur au Canada : questions fréquentes
Faut-il enregistrer un identifiant d'expéditeur au Canada ?
Oui, l'enregistrement est obligatoire. Codes courts : demande auprès de txt.ca, acheminés uniquement si au moins deux opérateurs indépendants l'acceptent ; exigences relatives aux numéros longs confirmées lors de la mise en service. Nous déposons la demande pour vous et confirmons les exigences en vigueur lors de la mise en service.
Combien de temps prend l'enregistrement de l'identifiant d'expéditeur au Canada ?
Délai indicatif : 3–6 semaines (codes courts, après approbation de txt.ca). Le délai varie selon l'opérateur et les documents fournis ; nous confirmons le calendrier actuel pour votre identifiant lors de la mise en service.
Peut-on utiliser un identifiant alphanumérique au Canada ?
Non. Les identifiants alphanumériques ne sont pas utilisés au Canada : code court commun ou numéro long.
Quand peut-on envoyer des SMS promotionnels au Canada ?
À notre connaissance, le régulateur ne publie aucune plage horaire pour les SMS promotionnels au Canada. Convenez des horaires d'envoi avec l'opérateur et programmez les envois promotionnels en journée, heure locale du destinataire ; le trafic transactionnel est acheminé 24 h/24, 7 j/7.
Quelles règles de consentement et de désinscription s'appliquent au Canada ?
Consentement écrit exprès conforme au TCPA requis pour le marketing. Trafic transactionnel autorisé au titre de l'exception de relation commerciale établie. Mot-clé STOP appliqué immédiatement et confirmé une seule fois. La surveillance des codes courts par la CTIA contrôle la conformité.
Qui réglemente les identifiants d'expéditeur SMS au Canada ?
Canadian Radio-television and Telecommunications Commission (CRTC), avec les opérateurs mobiles (Rogers, Bell Canada et Telus). Sources officielles : CRTC, txt.ca.
Voir aussi au Canada
Enregistrement de l'expéditeur dans les marchés voisins
Données : veille réglementaire de BroadNet, vérifiée le 1er octobre 2026. URL : https://omnichannels.ai/fr/sender-id/canada/