Registro do ID de remetente no Canadá
O que o regulador (CRTC) e as operadoras exigem no Canadá para IDs de remetente de SMS, quanto tempo leva a aprovação, os formatos aceitos e as regras de envio, e como a OmniChannels.ai registra o seu.
- Registro
- Obrigatório
- Prazo habitual
- 3–6 semanas (códigos curtos, após aprovação da txt.ca)
- ID de remetente alfanumérico
- Não
- Órgão regulador
- CRTC
Resposta rápida
Sim. O registro do ID de remetente é obrigatório no Canadá. O que se exige: Códigos curtos (short codes): solicitação à txt.ca, veiculados somente se pelo menos duas operadoras de controle distinto concordarem; requisitos de código longo confirmados durante a implantação. Prazo indicativo: 3–6 semanas (códigos curtos, após aprovação da txt.ca). IDs alfanuméricos não são usados. A OmniChannels.ai cuida da solicitação junto a 3 operadoras e confirma as regras vigentes durante a implantação.
Regras de ID de remetente no Canadá em resumo
| Órgão regulador | Canadian Radio-television and Telecommunications Commission (CRTC) |
|---|---|
| Registro | ObrigatórioCódigos curtos (short codes): solicitação à txt.ca, veiculados somente se pelo menos duas operadoras de controle distinto concordarem; requisitos de código longo confirmados durante a implantação |
| Prazo habitual | 3–6 semanas (códigos curtos, após aprovação da txt.ca) |
| ID de remetente alfanumérico | Não |
| Número longo / short code | Sim, remetentes numéricos são o padrão (veja os formatos aceitos) |
| Formatos aceitos | Código curto (short code) comum ou código longo |
| Horário de envio promocional | Sem janela publicada pelo órgão reguladorCombine os horários de envio com a operadora e programe os envios promocionais para o período diurno local do destinatário; o tráfego transacional funciona 24/7. |
| Consentimento (opt-in) | Consentimento expresso por escrito em conformidade com a TCPA obrigatório para marketing. Tráfego transacional permitido sob a exceção de relação comercial estabelecida. |
| Descadastro (opt-out) | Palavra-chave STOP respeitada imediatamente e confirmada uma única vez. O monitoramento de códigos curtos da CTIA audita a conformidade. |
| Operadoras que alcançamos | Rogers, Bell Canada e Telus |
| Última revisão | 1º de outubro de 2026Fontes: CRTC, txt.ca |
Como registrar seu ID de remetente no Canadá com a OmniChannels.ai
As taxas de registro do ID de remetente são repassadas a preço de custo. Confirmamos os documentos e as regras vigentes para o seu tráfego durante a implantação.
Precisa da carta de autorização?
Gere uma LOA ou um NOC pronto para assinar para este país, em inglês, árabe ou bilíngue. Grátis, e seus dados não saem do navegador.
Gerar sua carta de autorização- 1
Escolha e verifique seu ID de remetente
Defina de que tipo de número você vai enviar no Canadá: Código curto (short code) comum ou código longo.
- 2
Envie os dados da empresa e o caso de uso
Informe a pessoa jurídica, a marca e o que cada ID de remetente vai enviar (OTP, transacional ou promocional). Confirmamos quais documentos são exigidos atualmente.
- 3
Fazemos o seu registro
Preparamos e enviamos a solicitação. Processo atual no Canadá: Códigos curtos (short codes): solicitação à txt.ca, veiculados somente se pelo menos duas operadoras de controle distinto concordarem; requisitos de código longo confirmados durante a implantação.
- 4
Aprovação e mensagens de teste
Prazo indicativo: 3–6 semanas (códigos curtos, após aprovação da txt.ca). Após a aprovação, enviamos mensagens de teste nas redes Rogers, Bell Canada e Telus e verificamos se o ID de remetente aparece corretamente.
- 5
Entrada em produção
Envie pela API REST, SMPP ou campanhas. Programe os envios promocionais durante o dia, no horário local do destinatário. O tratamento de descadastro é aplicado a toda mensagem promocional.
Motivos comuns de recusa de um ID de remetente no Canadá
- Pedir um ID alfanumérico: no Canadá usa-se Código curto (short code) comum ou código longo.
Teste o ID de remetente proposto no verificador gratuito de ID de remetente, já configurado com as regras aplicáveis no Canadá, antes de solicitar.
Registre seu ID de remetente no Canadá
Envie sua marca e seu caso de uso. Fazemos o registro do ID de remetente junto a 3 operadoras, realizamos os envios de teste e o conectamos à mesma API, conexão SMPP e ferramentas de campanha que você usa em todos os outros mercados.
ID de remetente no Canadá: perguntas frequentes
Preciso registrar um ID de remetente no Canadá?
Sim, o registro é obrigatório. Códigos curtos (short codes): solicitação à txt.ca, veiculados somente se pelo menos duas operadoras de controle distinto concordarem; requisitos de código longo confirmados durante a implantação. Fazemos a solicitação por você e confirmamos os requisitos vigentes durante a implantação.
Quanto tempo leva o registro do ID de remetente no Canadá?
Prazo indicativo: 3–6 semanas (códigos curtos, após aprovação da txt.ca). O prazo depende da operadora e dos documentos enviados; confirmamos o cronograma atual do seu ID de remetente durante a implantação.
Posso usar um ID de remetente alfanumérico no Canadá?
Não. IDs de remetente alfanuméricos não são usados no Canadá: Código curto (short code) comum ou código longo.
Quando posso enviar SMS promocionais no Canadá?
Até onde sabemos, o órgão regulador não publica uma janela de horário para SMS promocionais no Canadá. Combine os horários de envio com a operadora e programe os envios promocionais para o período diurno local do destinatário; o tráfego transacional funciona 24/7.
Quais regras de consentimento e descadastro se aplicam no Canadá?
Consentimento expresso por escrito em conformidade com a TCPA obrigatório para marketing. Tráfego transacional permitido sob a exceção de relação comercial estabelecida. Palavra-chave STOP respeitada imediatamente e confirmada uma única vez. O monitoramento de códigos curtos da CTIA audita a conformidade.
Quem regula os IDs de remetente de SMS no Canadá?
Canadian Radio-television and Telecommunications Commission (CRTC), junto com as operadoras móveis (Rogers, Bell Canada e Telus). Fontes oficiais: CRTC, txt.ca.
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Dados: pesquisa regulatória da BroadNet, revisada em 1º de outubro de 2026. URL: https://omnichannels.ai/pt/sender-id/canada/