Kurze Antwort
Foodics, das in Saudi-Arabien und der Golfregion verbreitete Kassensystem für Restaurants, bietet Webhooks für Apps auf seiner Entwicklerplattform. Ein Bestellereignis kann an ein Automatisierungstool oder eine eigene kleine Funktion gehen, die die REST API von OmniChannels.ai aufruft, um WhatsApp- oder SMS-Nachrichten auf Arabisch oder Englisch zu senden: Abholhinweise, Feedbackanfragen und Loyalty-Angebote. Eine Marketplace-App gibt es nicht.
Was Sie damit tun können
Bestellung abholbereit
Zeigt ein Bestellereignis, dass die Bestellung fertig ist, senden Sie dem Kunden eine arabische WhatsApp-Vorlage oder SMS mit Bestellnummer und Filiale.
Feedback nach dem Besuch
Einige Zeit nach Abschluss einer Bestellung senden Sie eine kurze Feedbackanfrage mit Link, zeitlich gesteuert durch Ihr Automatisierungstool.
Loyalty und Wiederbesuche
Senden Sie Kunden mit Einwilligung einen Punktestand oder ein Angebot für Wochentage als genehmigte WhatsApp-Marketingvorlage.
Liefer- und Filialupdates
Informieren Sie Kunden per SMS über Verzögerungen oder Filialänderungen, wenn sich der Status einer Lieferbestellung ändert.
So funktioniert die Verbindung
Foodics stellt eine API und Webhooks für Apps bereit, die auf seiner Entwicklerplattform registriert sind. Welche Ereignisse verfügbar sind und welche Zugriffsrechte Ihr Konto benötigt, legt Foodics fest; prüfen Sie daher vor der Umsetzung die Entwicklerdokumentation. Bestelldaten enthalten die Telefonnummer des Kunden nur, wenn sie an der Kasse oder im Bestellkanal erfasst wurde.
Unsere API akzeptiert Webhook-Payloads von Foodics nicht direkt. Richten Sie den Foodics-Webhook auf ein Automatisierungstool wie n8n oder Make oder auf eine eigene kleine Funktion. Diese liest die Bestellung, wählt Nachricht und Sprache und ruft unsere REST API mit Ihrem Bearer-Token auf. Vom Unternehmen initiierte WhatsApp-Nachrichten außerhalb des 24-Stunden-Fensters erfordern genehmigte Vorlagen, und Marketingnachrichten erfordern die Einwilligung des Kunden.
- Foodics-Webhooks: verfügbar für Apps auf der Foodics-Entwicklerplattform; Dokumentation prüfen
- Das Bestellereignis geht an ein Automatisierungstool oder Ihre Funktion, nicht an unsere API
- Genehmigte WhatsApp-Vorlagen auf Arabisch und Englisch für jeden Nachrichtentyp
- SMS-Absenderkennungen in Saudi-Arabien müssen vor der Nutzung registriert sein
Einrichtung
- 1
API-Zugang anfordern
Fordern Sie einen Testzugang an und erhalten Sie ein API-Token. Testnachrichten gehen nur an Ihre eigenen verifizierten Nummern.
Anleitung: Authentication - 2
Foodics-Entwicklerzugang einrichten
Registrieren Sie eine App auf der Foodics-Entwicklerplattform und klären Sie, welche Bestellereignisse und Daten sie empfangen kann.
- 3
Bestellereignisse empfangen
Richten Sie den Foodics-Webhook auf einen Webhook in n8n oder Make oder auf Ihren eigenen Endpunkt und sehen Sie sich ein echtes Bestellereignis an.
Anleitung: Make and Zapier with webhooks - 4
Vorlagen vorbereiten
Lassen Sie arabische und englische WhatsApp-Vorlagen für Abholhinweise, Feedback- und Loyalty-Nachrichten genehmigen.
Anleitung: WhatsApp Business API - 5
Über unsere API senden
Ordnen Sie Telefonnummer und Bestellfelder zu und rufen Sie unsere API für WhatsApp oder SMS auf; Kunden ohne Nummer oder Einwilligung überspringen Sie.
Anleitung: SMS API
Dokumentation des Anbieters
Foodics ist eine Marke ihres Inhabers. OmniChannels.ai ist weder mit Foodics verbunden noch von Foodics unterstützt; diese Seite beschreibt eine Verbindung über die eigenen MCP-, HTTP- oder Webhook-Funktionen von Foodics.
