التعريف
10DLC (الرمز الطويل المكوّن من 10 أرقام) هو نظام التسجيل الأمريكي الذي يتيح للشركات إرسال رسائل نصية من تطبيق إلى شخص عبر أرقام محلية قياسية من 10 أرقام، وذلك بعد تسجيل علامتها التجارية وحملاتها لدى The Campaign Registry.
10DLC نظام تسجيل وليس نوعاً من الأرقام. تسجّل الشركة علامة تجارية (من هي) وحملة أو أكثر (ماذا ترسل وكيف وافق الناس على استلامها)، ثم تربط أرقاماً محلية عادية من 10 أرقام بالحملة المعتمدة. وتخبر بيانات التسجيل مشغّلي الجوال الأمريكيين بمن يرسل ولماذا، وعلى أساسها يقررون الفلترة والإنتاجية.
تتكرر ثلاثة أدوار. العلامة التجارية هي هوية الشركة، وتُدخل باسمها القانوني ورقم EIN أو الرقم الضريبي وبيانات الاتصال. والحملة هي برنامج مراسلة واحد، مثل تذكيرات المواعيد، وله حالة استخدام ووصف ورسائل نموذجية وطريقة موافقة خاصة به. ومزوّد خدمة الحملات (CSP)، وهو عادةً مزوّد المراسلة لديك، يقدّم الاثنين في The Campaign Registry نيابةً عنك.
يقارن المراجعون وصف الحملة والرسائل النموذجية والموقع الإلكتروني ومسار الموافقة مع مبادئ CTIA للمراسلة. وأسباب الرفض المعتادة هي الأوصاف الغامضة، ورسائل نموذجية لا تطابق حالة الاستخدام، ودعوة ضعيفة إلى اتخاذ إجراء، وغياب سياسة الخصوصية. أما فحص العلامة التجارية (vetting) فهو تحقق إضافي اختياري من الهوية قد يرفع الإنتاجية، وتحتاج حالات الاستخدام الخاصة إلى علامة تجارية مفحوصة أو معتمدة من المشغّل.
يحدد المشغّلون الإنتاجية من بيانات العلامة والحملة وليس من عدد الأرقام المرتبطة، وتتعرض الرسائل غير المسجّلة لخطر الفلترة أو الحجب. مدة التنفيذ المنشورة لدينا من 7 إلى 14 يوم عمل، وهي نطاق معتاد وليست وعداً. والبديلان هما الأرقام المجانية (toll-free) والرموز القصيرة، ولكل منهما مسار تحقق خاص. ويعدّ فريق OmniChannels.ai تسجيل 10DLC ويقدمه معكم؛ وتبقى قرارات الاعتماد بيد المشغّلين والجهات المشاركة في السجل.
الأسئلة الشائعة
هل تسجيل 10DLC إلزامي؟
عند إرسال رسائل الأعمال إلى أرقام الجوال الأمريكية عبر أرقام محلية من 10 أرقام، يتوقع المشغّلون حركة مسجّلة، وتتعرض الحركة غير المسجّلة لخطر الفلترة أو الحجب. والبديلان هما الأرقام المجانية والرموز القصيرة، ولكل منهما تحقق أو اعتماد خاص. تأكد من الوضع الحالي مع مزوّدك.
ما الفرق بين العلامة التجارية والحملة؟
العلامة التجارية هي هوية شركتك في The Campaign Registry، وتشمل الاسم القانوني والرقم الضريبي وبيانات الاتصال. أما الحملة فهي برنامج مراسلة واحد ضمن تلك العلامة، وله حالة استخدام ووصف ورسائل نموذجية وطريقة موافقة. ويمكن أن تضم العلامة الواحدة عدة حملات.
كم يستغرق تسجيل 10DLC؟
مدة التنفيذ المنشورة لدينا من 7 إلى 14 يوم عمل. وهذا نطاق معتاد وليس وعداً، لأن المشغّلين والجهات المشاركة في السجل هم من يقرر، ويختلف الوقت بحسب جودة الطلب المقدَّم.