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伊拉克的企业短信使用通过持牌运营商 Zain Iraq、Asiacell 和 Korek 注册的 Sender ID,由通信与媒体委员会(CMC)监管。伊拉克灰色线路问题突出,因此运营商直连线路对送达率和保持 Sender ID 完整至关重要。由 BroadNet 提供支持的 OmniChannels.ai 负责报备,并在同一平台发送阿拉伯语和英语短信、WhatsApp Business API 消息及语音验证码。
用 OmniChannels.ai 在伊拉克可以发送什么
三大运营商的 Sender ID
我们准备您的 Sender ID 注册,并提交给 Zain Iraq、Asiacell 和 Korek,让您的品牌出现在每个网络上。
运营商直连线路
BroadNet 通过运营商直连而非多跳或灰色线路承载伊拉克流量,送达报告直接来自运营商。
阿拉伯语与阿拉伯文书写的库尔德语内容
用 Unicode 发送阿拉伯语短信,以及以阿拉伯文书写的库尔德语,并在每次活动前预览分段数。
WhatsApp Business API
BroadNet 是 Meta 官方 Business Solution Provider。可发送模板和互动消息,并在共享收件箱中回复客户。
语音验证码
短信延迟时,可通过语音电话并配合阿拉伯语文本转语音发送一次性验证码。语音服务需与账户团队一起开通。
渠道回退
先通过 WhatsApp 发送,再回退到短信或语音,所有状态均以统一的 Webhook 格式返回。
REST API 与 SMPP 3.4
通过 REST API 或基于 TLS 的 SMPP 3.4 接入,并可在发送前通过 HLR 查询核验号码。
在伊拉克发送前需要了解的事项
以下为实用概述,不构成法律意见。CMC 和运营商的要求会变化,我们会在开通时针对您的流量确认最新情况。
| 项目 | 详情 |
|---|---|
| Sender ID | 发送前须在每个运营商注册 Sender ID。审批可能比海湾地区更久,部分运营商还对每个 ID 设有各自的商务条件。 |
| 路由 | 灰色线路和 SIM 卡盒在伊拉克很常见,会导致消息丢失或 Sender ID 被替换。验证码和告警请使用运营商直连线路。 |
| 受限内容 | 政治和宗教内容受 CMC 规则约束。如果您的内容接近这些主题,请在开通时提供示例消息。 |
| 营销消息 | 仅向同意接收的客户发送营销内容,并提供简便的退订方式。 |
| 语言 | 阿拉伯语为主要语言,库尔德斯坦地区广泛使用库尔德语。两者短信均采用 Unicode,每个分段可容纳 70 个字符。 |
| 验证码流量 | 验证码请使用独立的 Sender ID;短信验证码未送达时,用 WhatsApp 或语音作为回退。 |
如何在伊拉克启动企业消息服务
- 1
明确使用场景
将验证码和告警与营销分开,并记录您服务的地区和语言。
- 2
向运营商注册
提供公司文件、授权书和品牌证明。我们向 Zain Iraq、Asiacell 和 Korek 提交申请,并告知各运营商的特定条件。
- 3
连接 WhatsApp
通过 Meta Embedded Signup 开通,并提交阿拉伯语模板。
- 4
对接系统并设置回退
通过 REST API 或 SMPP 接入,并按使用场景设置 WhatsApp、短信和语音的回退。
- 5
在各网络测试
向三家运营商的号码发送测试消息,检查送达报告后上线。
这套方案是否适合您的伊拉克流量
适合以下情况
- 您向伊拉克号码发送验证码或支付提醒,验证码一旦丢失代价很高。
- 需要品牌名称在每个网络上完整送达。
- 您用阿拉伯语和库尔德语服务客户。
- 希望在同一平台使用 WhatsApp、短信和语音验证码,并带回退机制。
开始前需要了解的事项
- 伊拉克的 Sender ID 审批可能比海湾地区更久,且各运营商条件不一。
- 我们不使用灰色线路,因此低价的境外路由不在选项之内。
- 送达情况可能因地区和网络而异,请按运营商查看送达报告。
- 规则会变化,我们会在开通时确认 CMC 和运营商的最新要求。
伊拉克的短信标价
按月发送量档位列出的每条短信分段参考价格,为各运营商平均值,取自 BroadNet 公布的费率表。发送越多,单价越低。
参考标价,以美元计,不含税和 Sender ID 费用,审核日期:2026年9月24日。最终费率以您的报价为准。
| 运营商 | 10 万以内 |
|---|---|
| Asiacell | US$0.0483 |
| Zain Iraq | US$0.0472 |
| Korek | US$0.0450 |
伊拉克企业消息常见问题
伊拉克的企业短信由谁监管?
通信与媒体委员会(CMC)负责监管伊拉克的电信和媒体,包括内容规则。Sender ID 通过持牌运营商 Zain Iraq、Asiacell 和 Korek 注册。
为什么伊拉克的验证码会失败或延迟?
常见原因是流量走了会丢弃消息或替换 Sender ID 的灰色线路或 SIM 卡盒。使用运营商直连线路并配合已注册的 Sender ID,再以 WhatsApp 或语音作为回退,可保证登录验证码顺利送达。
伊拉克的 Sender ID 报备需要多久?
通常比海湾市场更久,且因运营商而异。部分运营商还会为每个 Sender ID 设定各自的商务条件。提交报备时,我们会确认时间和条件。
可以发送库尔德语短信吗?
可以。以阿拉伯文书写的库尔德语与阿拉伯语一样以 Unicode 发送,每个分段可容纳 70 个字符。请在预览中确认分段数;如果还要发送库尔德语 WhatsApp 消息,请与我们确认模板。
伊拉克有哪些受限内容?
CMC 对政治和宗教材料有相关规定,运营商也会过滤其认为不适宜的内容。如果您的消息涉及这些领域,请在开通时提供示例,以便我们核查。
在伊拉克可以用 WhatsApp 做客户服务吗?
可以。借助 WhatsApp Business API,坐席和阿拉伯语聊天机器人可在共享收件箱中回复客户,商家主动发起的消息则使用已审核模板。
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