باختصار
يستطيع متجرك على WooCommerce إرسال رسائل واتساب وSMS وRCS عبر OmniChannels.ai لتأكيد الطلبات وتحديثات الشحن والتحقق من طلبات الدفع عند الاستلام وتنبيهات عودة المنتجات إلى المخزون. يرسل Webhook تنشئه من WooCommerce ثم Settings ثم Advanced ثم Webhooks أحداث الطلبات إلى n8n أو Make أو Zapier أو إلى برمجيتك الخاصة، وهي التي تستدعي واجهة REST API لدينا برمز الوصول (Token) الخاص بك. لا توجد إضافة WooCommerce من جهتنا لتثبيتها.
ما الذي يمكنك فعله
تأكيد الطلب
عند إنشاء طلب جديد، أرسل قالب واتساب معتمدًا يتضمن رقم الطلب وإجمالي المبلغ، أو رسالة SMS حيث لا يتوفر واتساب.
تحديثات الشحن والتجهيز
عند انتقال الطلب إلى حالة completed، أو إلى حالة شحن تضيفها إضافة الشحن لديك، أرسل رابط تتبع الشحنة عبر واتساب.
تأكيد طلبات الدفع عند الاستلام
عند تسجيل طلب بالدفع عند الاستلام، اطلب من العميل تأكيده عبر واتساب. يصل رده إلى الـ Webhook الخاص بك، فتحدّث الأتمتة حالة الطلب قبل الشحن.
تذكير بالسلة المتروكة
إذا كانت لديك إضافة لاسترجاع السلات تسجّل السلات المتروكة، فذكّر العملاء الذين وافقوا على تلقي الرسائل التسويقية باستخدام قالب واتساب تسويقي معتمد.
رموز التحقق OTP وتنبيهات توفر المنتجات
يمكن لبرمجيتك الخاصة إرسال رمز تحقق لمرة واحدة عند إتمام الشراء أو تسجيل الدخول، وعند تحديث المنتج يمكن إشعار العملاء الذين طلبوا إبلاغهم بعودته إلى المخزون.
اطلب من مساعد ذكاء اصطناعي
يستطيع مساعد متصل بخادم MCP لدينا وبمتجر WooCommerce الخاص بك، عبر موصّل خاص به، العثور على الطلبات وإرسال التحديثات بعد موافقتك.
جرّب أن تطلب
“أرسل تحديثًا عبر واتساب للعملاء الذين شُحنت طلباتهم اليوم.”
كيف يتم الربط
ترسل Webhooks في WooCommerce بيانات الطلب أو المنتج كاملة بصيغة JSON عبر طلب POST إلى عنوان استلام (Delivery URL) عند وقوع حدث مثل Order created أو Order updated، وتوقّع كل إرسال بمفتاح سري. لكنها لا تتيح لك إضافة ترويسة Authorization الخاصة بنا أو إعادة تشكيل محتوى الطلب، لذا لا تستطيع واجهتنا البرمجية استقبالها مباشرة. وجّه عنوان الاستلام إلى Webhook في n8n أو Make، أو إلى Catch Hook في Zapier، أو إلى نقطة استقبال بسيطة تبرمجها بنفسك.
تلتقط هذه الخطوة رقم الهاتف والاسم وحقول الطلب، وتتحقق من الحالة التي تهمك، ثم تستدعي واجهة REST API لدينا: بصيغة JSON للرسالة النصية الواحدة، وبصيغة multipart/form-data لقوالب واتساب. وتعود حالات التسليم وردود العملاء، مثل تأكيدات الدفع عند الاستلام، إلى عنوان الـ Webhook الوحيد المضبوط على حسابك في OmniChannels.ai.
- أنشئ الـ Webhooks من WooCommerce ← Settings ← Advanced ← Webhooks
- مرّرها عبر n8n أو Make أو Zapier أو برمجيتك الخاصة إلى واجهتنا البرمجية
- تحقق من توقيع الـ Webhook في نقطة الاستقبال الخاصة بك
- قوالب واتساب المعتمدة وموافقة العميل على الرسائل التسويقية حيث يلزم
- تصل حالات التسليم والردود إلى عنوان الـ Webhook المضبوط على حسابك
خطوات الإعداد
- 1
اطلب الوصول إلى الواجهة البرمجية
اطلب صلاحية وصول تجريبية واحصل على رمز وصول (Token) للواجهة البرمجية. لا تُرسل رسائل التجربة إلا إلى أرقامك الموثّقة.
الدليل: Quickstart: send your first message - 2
جهّز القوالب وأسماء المرسل
احصل على اعتماد قوالب واتساب، مثل تأكيد الطلب وتحديث الشحن بالعربية والإنجليزية، واعتماد اسم مرسل SMS لكل دولة تُرسل إليها.
الدليل: WhatsApp Business API - 3
أنشئ خطوة الاستقبال
أنشئ مشغّل Webhook في n8n أو Make، أو Catch Hook في Zapier، أو نقطة استقبال في برمجيتك الخاصة، وانسخ عنوانها.
الدليل: Make and Zapier with webhooks - 4
أضف الـ Webhook في WooCommerce
في WooCommerce افتح Settings ثم Advanced ثم Webhooks، وأضف Webhook بحدث مثل Order updated، والصق عنوان الاستلام، وحدّد مفتاحًا سريًا.
- 5
استدعِ الواجهة البرمجية
صفِّ الأحداث حسب حالة الطلب، واربط رقم هاتف الفوترة وحقول الطلب، ثم أرسل الطلب مع رمز الوصول في ترويسة Authorization.
الدليل: SMS API - 6
تابع التسليم والردود
اطلب من فريقك أو مسؤول حسابك ضبط عنوان الـ Webhook، ثم اختبر بطلب تجريبي على رقمك الموثّق.
الدليل: Webhooks and delivery statuses
توثيق الجهة المطوّرة
WooCommerce علامة تجارية مملوكة لأصحابها. لا ترتبط OmniChannels.ai بـ WooCommerce ولا تحظى بتأييدها؛ تصف هذه الصفحة ربطاً يتم عبر ميزات MCP أو HTTP أو Webhooks المتوفرة في WooCommerce نفسها.
