التعريف
في دولة الإمارات، البادئة AD هي «AD-» إلزامية في بداية اسم المرسل (Sender ID) لكل رسالة SMS ترويجية، مثل AD-ACME. وهي تُعرّف الرسالة بأنها إعلانية، ولا تستخدمها أسماء المرسل التشغيلية المخصصة لكلمات المرور لمرة واحدة والتنبيهات.
تستند هذه القاعدة إلى الإطار التنظيمي الذي وضعته TDRA في الإمارات، ويطبّقها المشغلان etisalat وdu. لذلك تسجّل الشركة التي ترسل رسائل تسويقية ورسائل خدمية معاً اسمَي مرسل: اسماً ترويجياً بالبادئة AD- واسماً تشغيلياً من دونها.
يجب أن تلتزم الرسائل الترويجية الصادرة من مرسل AD- أيضاً ببقية قواعد التسويق في الإمارات: الموافقة المسبقة (opt-in) القابلة للإثبات، وكلمة إلغاء اشتراك (opt-out) مثل STOP أو ايقاف في كل رسالة، وعدم الإرسال بين الساعة 21:00 و07:00 بتوقيت الإمارات وفق سياسة TDRA لمكافحة الرسائل المزعجة.
لا ترسل أبداً كلمات المرور لمرة واحدة أو تنبيهات الحسابات من مرسل AD-؛ فقد تتأخر بسبب قواعد ساعات الهدوء، وقد يحجبها المستلمون الذين يمنعون الإعلانات، كما أنها تربك العملاء بشأن ما هو مهم.
من الأخطاء الشائعة: إرسال العروض الترويجية من مرسل تشغيلي لتجنّب البادئة (وقد يحجب المشغلون اسم المرسل)، وافتراض أن اسم المرسل المسجّل لدى أحد مشغلي الإمارات يعمل تلقائياً لدى المشغل الآخر. تحقّق من الأمرين أثناء التسجيل.
مثال
المرسل: AD-ACME — "تخفيضات نهاية الأسبوع: خصم 30% على منتجات مختارة في acme.ae. أرسل STOP لإلغاء الاشتراك."