Sesli OTP: telefon aramasıyla doğrulama kodları
SMS ve WhatsApp'ın ulaşamadığı kullanıcılara ulaşın. Sesli bir arama, tek kullanımlık şifreyi rakam rakam ve kullanıcının dilinde okur; mesaj iletilemediğinde yedek olarak ya da sabit hatlar ve erişilebilirlik için ilk tercih olarak kullanılır.
- 1Kod istendi
- 2WhatsApp veya SMS gönderildi
- 3İletim yok veya giriş yapılmadı
- 4Sesli arama yapıldı
- 5Kod iki kez okundu
- 6Kullanıcı kodu girer
Son adımı sesli OTP olan tipik doğrulama kademesi. Sıra ve süreler kullanım senaryosuna göre belirlenir.
Kısa yanıt
Güncelleme
OmniChannels.ai sesli OTP, Arapça dahil metinden sese teknolojisiyle tek kullanımlık şifreyi sesli okuyan otomatik bir arama yapar. Sabit hatlara ve SMS ya da WhatsApp kodu ulaşmayan kullanıcılara erişir. Ses, herkese açık REST uç noktalarıyla değil ekibimizle devreye alınır: arayan numaralarını, arama akışlarını ve sistemlerinizin aramaları nasıl tetikleyip sonuçları alacağını birlikte belirleriz.
Sesli OTP doğrulama akışınıza ne katar
Kodlar sesli okunur
Metinden sese teknolojisi kodu duraklarla rakam rakam okur, tekrarlar ve yeniden dinlemek için bir tuşa basma seçeneği sunabilir.
Arapça ve İngilizce sesler
Dili kullanıcının uygulama veya profil ayarından seçin. Arapça metinden sese teknolojisi karşılamayı ve rakamları Arapça okur.
SMS veya WhatsApp sonrası yedek
Aramayı yalnızca ilk kanal iletilmediğinde veya kod girilmediğinde tetikleyin; böylece sesli kanala yalnızca gerektiğinde ödersiniz.
Sabit hatlar ve tuşlu telefonlar
Ses, SMS veya WhatsApp alamayan numaralara ve okumak yerine dinlemeyi tercih eden kullanıcılara ulaşır.
Üzerinde anlaşılan arayan numaraları
Yerel telekom kuralları dahilinde her ülke için tanınabilir bir arayan numarası ve numara aralıkları üzerinde anlaşırız.
Arama sonuçları sistemlerinize
Sisteminiz aramaları tetikler ve sonuçları kurulum sırasında belirlenen bir entegrasyonla alır; örneğin webhook'unuza gönderilen olaylar.
Kodu uygulamanız tutar
Kodu arka uç sisteminiz üretir, saklar ve doğrular. Platform yalnızca iletir; doğrulama mantığı sizin kontrolünüzde kalır.
Bayiler için kendi markanız altında
Bayiler, mesajlaşmadakiyle aynı white label ve çok kiracılı yapıyla sesli OTP'yi kendi markaları altında sunabilir.
Sesli OTP, SMS ve WhatsApp OTP ile karşılaştırması
Çoğu ekip kanalları birleştirir. Doğru sıra kullanıcılarınıza, pazarlarınıza ve dolandırıcılık riskinize bağlıdır.
| Öğe | Ayrıntılar |
|---|---|
| SMS OTP | Neredeyse her cep telefonunda çalışır ve genellikle ilk ya da ikinci adımdır. Birçok pazarda kayıtlı bir SMS başlığı (Sender ID) gerektirir. |
| WhatsApp doğrulama | WhatsApp kullanıcıları için kod kopyalama, tek dokunuş veya sıfır dokunuş şablonları. Meta tarafından iletilen mesaj başına ücretlendirilir, sıfır kâr payıyla yansıtılır. |
| Sesli OTP | Sabit hatlara ve mesajı ulaşmayan kullanıcılara erişir, erişilebilirliğe yardımcı olur. Genellikle arama süresine göre fiyatlandığından son adım olarak en uygunudur. |
| Flash arama | Bir numarayı kısa bir cevapsız aramayla doğrular. Bazı operatörler bunu kısıtlar veya yeniden fiyatlandırır; bu yüzden kullanılabilirlik ülke bazında teyit edilir. |
| Fiyatlandırma | Sesli OTP fiyatlandırması talep üzerinedir: hedeflerinize yönelik sesli arama fiyatları için satış ekibiyle iletişime geçin. Vergiler hariçtir; teklifiniz hedef başına ücreti netleştirir. |
Sesli OTP nasıl eklenir
Ses; arayan numaralarına, numara aralıklarına ve yerel telekom kurallarına bağlıdır; bu yüzden sizinle birlikte yapılandırılır.
- 1
Ülkeleri ve hacimleri belirleyin
Hedefleri, beklenen günlük ve en yoğun doğrulama hacimlerini ve ihtiyaç duyduğunuz dilleri bize iletin.
- 2
Arayan numaralarını netleştirin
Her ülkede gösterilecek arayan numarası ile zaten sahip olduğunuz numaralar üzerinde anlaşırız.
- 3
Metni yazın
Kısa tutun: kimin aradığı, rakam rakam okunan kod, bir tekrar ve kodu asla paylaşmamaya dair bir uyarı.
- 4
Tetikleyicileri ve sonuçları entegre edin
SMS veya WhatsApp başarısız olduktan sonra arka ucunuzun aramayı nasıl isteyeceğini ve arama sonuçlarının nereye gönderileceğini belirleyin.
- 5
Test edin, ardından canlıya alın
Aramalar önce doğrulanmış kendi numaralarınıza gider; uyumluluk kontrolleri tamamlanınca üretim rotaları açılır.
Sesli OTP ne zaman anlamlı olur
Şu durumlarda iyi bir seçim
- Kullanıcılarınızın bir kısmı SMS kodlarını güvenilir biçimde almıyor ve başarısız her kayıt bir müşteriye mal oluyor.
- Sabit hat numaralarını doğruluyor veya yaşlı müşteriler gibi sesi tercih eden kullanıcılara hizmet veriyorsunuz.
- Körfez ve daha geniş Orta Doğu'da Arapça ve İngilizce doğrulama aramalarına ihtiyacınız var.
- Eksiksiz bir yedek zincir istiyorsunuz: WhatsApp, ardından SMS, ardından ses.
Başlamadan önce bilmeniz gerekenler
- Ses, ekibimizle kurulur. REST API'de herkese açık ses uç noktaları ve anında self servis erişim yoktur.
- Ses genellikle doğrulama başına SMS veya WhatsApp'tan pahalıdır; bu yüzden çoğu ekip onu yedek olarak kullanır.
- Sesli doğrulama uluslararası gelir paylaşımı dolandırıcılığını çeker; hedef izin listeleri, numara başına hız sınırları ve kısa arama süreleri kullanın.
- Arama sesli mesaja düşerse kod posta kutusunda saklanabilir. Yüksek riskli işlemler için daha güçlü yöntemler kullanın.
Sesli OTP soruları
Sesli OTP nedir?
Sesli OTP, otomatik bir telefon aramasıyla iletilen tek kullanımlık şifredir. Metinden sese teknolojisi rakamları genellikle iki kez okur ve tekrar için bir tuşa basma seçeneği sunabilir. Cep ve sabit hatlarda çalışır, uygulama veya veri bağlantısı gerektirmez.
Sesli OTP API'si var mı?
Ses, herkese açık REST uç noktalarıyla değil ekibimizle devreye alınır. Kurulum sırasında sistemlerinizin bir aramayı nasıl tetikleyeceğini (örneğin SMS iletilmediğinde) ve arama sonuçlarının nereye gönderileceğini (örneğin webhook'unuza) belirleriz. Mesajlaşma kanalları bu arada herkese açık REST API'yi kullanır.
Kodu ne zaman SMS yerine sesle göndermeliyim?
Numara sabit hatsa, SMS veya WhatsApp kodu iletilmediğinde ya da zaman aşımı içinde girilmediğinde veya kullanıcıların erişilebilirlik için sese ihtiyacı olduğunda sesi kullanın. Sesi eksik iletim ya da doğrulama sinyaliyle tetiklemek maliyeti düşük tutar.
Sesli OTP aramaları Arapça olabilir mi?
Evet. Arapça metinden sese teknolojisi karşılamayı ve kodu Arapça okur. Dili kullanıcının uygulama veya profil ayarından seçin, metni kısa tutun ve sayılar net telaffuz edilsin diye kodu rakam rakam okuyun.
Sesli OTP ne kadar tutar?
Ses genellikle arama süresine ve hedefe göre fiyatlandırılır; bu yüzden sesli OTP talep üzerine fiyatlandırılır: sesli arama fiyatları için satış ekibiyle iletişime geçin. Teklifiniz hedeflerinizin ücretlerini vergiler hariç netleştirir.
Sesli OTP, SMS OTP'den daha güvenli mi?
Temelde hayır. İkisi de telefon ağı üzerinden gider ve bir numara taşınabilir, SIM değiştirme saldırısına uğrayabilir veya yönlendirilebilir. Ses ayrıca sesli mesaj riskini ekler. Sesi erişim ve erişilebilirlik için kullanın, yüksek riskli işlemler için passkey veya doğrulayıcı uygulamaları tercih edin.
Sesli doğrulamada dolandırıcılığı nasıl önlerim?
Aramalara yalnızca hizmet verdiğiniz ülkeler için izin verin, numara, cihaz ve IP adresi başına deneme sayısını sınırlayın, aramaları kısa tutun ve alışılmadık hedeflere yönelik ani artışları izleyin. Kurulum sırasında trafiğiniz için kontrolleri gözden geçirmemizi isteyin.
Bu konudaki rehberler
- OmnichannelSesli OTP ve Flash Call: Doğrulamada Ne Zaman Kullanılır?15 dk okuma
- SMS ve OTPWhatsApp ve SMS OTP Mesajları: Güvenlik ve Dolandırıcılık9 dk okuma
- SMS ve OTPSMS Pumping Dolandırıcılığı: AIT ve Nasıl Durdurulur9 dk okuma
Platformun diğer özelliklerini keşfedin
OTP akışınıza ses ekleyin
Hedeflerinizi, hacimlerinizi ve dillerinizi bize iletin. Arayan numaralarını, Arapça ve İngilizce metinleri ve yedek tetikleyiciyi ekibinizle birlikte kapsamlandıralım.