Kısa yanıt
Meta'nın belgelerine göre her WhatsApp Cloud API işletme telefon numarası varsayılan olarak saniyede 80 mesaja kadar destekler; uygun numaralarda otomatik yükseltmeyle bu 1.000'e çıkar. Aynı alıcı, Graph API yönetim çağrıları ve günlük mesajlaşma için ayrı limitler geçerlidir. Verim aşıldığında 130429 hatası döner; hızı düşürün, işi kuyruğa alın ve geri çekilmeyle yeniden deneyin.
Saniyede 1.000 mesaja ulaşmak
Üst sınır her işletme telefon numarası için geçerlidir ve her türden gelen ve giden mesajları sayar. Meta, üç koşul birlikte sağlandığında uygun numaraları ücretsiz ve otomatik olarak yükseltir. Yükseltme 1 dakikaya kadar sürebilir ve bu sürede numara kullanılamaz.
Hem WhatsApp Business uygulamasıyla hem Cloud API ile kullanılan numaralarda saniyede 20 mesaj sabit sınırı vardır.
| Gereksinim | Ayrıntı |
|---|---|
| Mesajlaşma limiti | İşletme portföyünde sınırsız |
| Hacim | Kayan 24 saatte müşteri hizmetleri pencereleri dışında 100.000 veya daha fazla benzersiz kullanıcıya mesaj |
| Kalite | YELLOW (orta) veya daha yüksek kalite puanı |
Dört farklı limit ve hataları
| Limit | Neyi sınırlar | Tipik hata |
|---|---|---|
| Verim | Numara başına saniyedeki mesaj | 130429 |
| Çift hız limiti | Bir numaradan aynı alıcıya kısa sürede giden mesajlar | 131056 |
| Graph API limitleri | Uygulama ve hesap başına yönetim çağrıları | 4, 80007, 80008 |
| Mesajlaşma limiti | Kayan 24 saatte ulaşılan benzersiz kişi sayısı | Gönderim kısıtlamaları |
Güvenle nasıl yeniden denenir?
- Her gönderimi kuyruğa alın ve kuyruğu bir işçi havuzuyla boşaltın.
- Yanıtlara yer bırakarak hızı üst sınırınızın altında tutun.
- Her mesajı göndermeden önce kaydedin; böylece yeniden deneme asla kopya oluşturmaz.
- Yalnızca kısıtlama ve geçici sunucu hatalarını, üstel geri çekilme ve jitter ile, gecikmeyi ve deneme sayısını sınırlayarak yeniden deneyin.