Preços da API do WhatsApp Business no Brasil
Tarifas por mensagem da Meta para destinatários no Brasil, em vigor desde 1º de outubro de 2026, com faixas de volume, regras de mensagens grátis e um exemplo mensal calculado. A OmniChannels.ai repassa a tarifa da Meta sem nenhuma margem.
- Marketing
- US$ 0,0625
- Utilidade
- US$ 0,0068
- Autenticação
- US$ 0,0068
- Serviço (após 1.000 grátis)
- US$ 0,0068
Resposta rápida
Desde 1º de outubro de 2026, uma mensagem de marketing no WhatsApp no Brasil custa US$ 0,0625, uma de utilidade US$ 0,0068 e uma de autenticação (OTP) US$ 0,0068, cobradas pela Meta por mensagem entregue. As primeiras 1.000 mensagens de serviço por número a cada mês são grátis. A OmniChannels.ai cobra a tarifa da Meta sem nenhuma margem.
Tarifas por categoria de mensagem
| Categoria | USD por mensagem | Por 1.000 mensagens | vs média vizinha |
|---|---|---|---|
| Marketing | US$ 0,0625 | US$ 62,50 | +14% |
| Utilidade | US$ 0,0068 | US$ 6,80 | −60% |
| Autenticação | US$ 0,0068 | US$ 6,80 | −60% |
| Serviço | US$ 0,0068 | US$ 6,80 | −60% |
A Meta também publica uma tabela em Real brasileiro (BRL); empresas faturadas em BRL pagam essas tarifas em vez dos valores em USD exibidos.
As regras de mensagens grátis, a contagem das faixas de volume e o calendário de mudanças de preço da Meta são iguais em todos os mercados: veja as regras na página de preços do WhatsApp.
WhatsApp ou SMS no Brasil?
Um modelo de autenticação (OTP) no Brasil custa US$ 0,0068, 81% a menos que o SMS mais barato: US$ 0,0364 na TIM Brasil. Entregamos SMS em 3 redes no país (Vivo, Claro Brasil e TIM Brasil). Um modelo de marketing custa US$ 0,0625, 1,7 vezes essa tarifa de SMS; é nas promoções que a diferença é maior.
SMS em português cabe em 160 caracteres GSM-7 por segmento até que um caractere fora do GSM-7 (ã, õ, ç) ou um emoji o reduza a 70.
Custo de 10.000 mensagens
| WhatsApp autenticação | US$ 68,00 |
| WhatsApp utilidade | US$ 68,00 |
| WhatsApp marketing | US$ 625,00 |
| SMS, tarifa de tabela (Vivo) | US$ 413,00 |
| SMS, tarifa de tabela (Claro Brasil) | US$ 389,00 |
| SMS, tarifa de tabela (TIM Brasil) | US$ 364,00 |
| SMS na faixa de 5 mi+ | US$ 218,40 |
Identidade do remetente e registro no Brasil
Não há ID de remetente para registrar no WhatsApp: a Meta revisa o nome de exibição. O SMS de contingência segue as regras da Anatel:
- Formatos de remetente SMS
- Anatel · Vivo e Claro Brasil: Alfanumérico (onde houver suporte) ou código longo numérico / código curto (short code)
- Registro do ID de remetente SMS
- Anatel · Vivo e Claro Brasil: Definido pelas operadoras; a BroadNet confirma os requisitos vigentes durante a implantação
- Prazo habitual: 5–10 dias úteis.
Consentimento e horários de envio no Brasil
- Consentimento
- Consentimento (opt-in) verificável obrigatório, com registros de consentimento mantidos conforme a lei local de proteção de dados.
- Descadastro
- Palavra-chave STOP / SAIR respeitada em toda a rede. O descadastro (opt-out) é feito em uma única etapa e aplicado em toda a operadora.
- Horário de envio
- Sem horário restrito publicado pelo regulador; agendamos promoções no horário diurno local.
- Fuso horário usado no agendamento: America/Sao_Paulo, America/Manaus, America/Rio_Branco, America/Noronha.
Idiomas dos modelos no Brasil
Os clientes no Brasil leem principalmente em português.
Faixas de volume
Utilidade
| Mensagens por mês | Tarifa | vs tabela |
|---|---|---|
| 0–250.000 | US$ 0,0068 | tabela |
| 250.001–2.000.000 | US$ 0,0065 | -5% |
| 2.000.001–17.000.000 | US$ 0,0061 | -10% |
| 17.000.001–35.000.000 | US$ 0,0058 | -15% |
| 35.000.001–70.000.000 | US$ 0,0054 | -20% |
| 70.000.001+ | US$ 0,0051 | -25% |
Autenticação
| Mensagens por mês | Tarifa | vs tabela |
|---|---|---|
| 0–500.000 | US$ 0,0068 | tabela |
| 500.001–3.000.000 | US$ 0,0065 | -5% |
| 3.000.001–5.250.000 | US$ 0,0061 | -10% |
| 5.250.001–10.000.000 | US$ 0,0058 | -15% |
| 10.000.001–20.000.000 | US$ 0,0054 | -20% |
| 20.000.001+ | US$ 0,0051 | -25% |
Faixas de volume com 4.000.000 mensagens de utilidade
4.000.000 modelos de utilidade por mês no Brasil: US$ 25.275,00 em vez de US$ 27.200,00 na tabela, média de US$ 0,00632 por mensagem (−7%).
| Mensagens no mês | Mensagens | Tarifa | Custo |
|---|---|---|---|
| 1–250.000 | 250.000 | US$ 0,0068 | US$ 1.700,00 |
| 250.001–2.000.000 | 1.750.000 | US$ 0,0065 | US$ 11.375,00 |
| 2.000.001–4.000.000 | 2.000.000 | US$ 0,0061 | US$ 12.200,00 |
Exemplo prático
Um mês ilustrativo para uma empresa que envia mensagens a clientes no Brasil, pelas tarifas de tabela antes das faixas de volume:
| Marketing | 50.000 × US$ 0,0625 | US$ 3.125,00 |
| Utilidade | 200.000 × US$ 0,0068 | US$ 1.360,00 |
| Autenticação | 100.000 × US$ 0,0068 | US$ 680,00 |
| Serviço (1.000 grátis) | 29.000 × US$ 0,0068 | US$ 197,20 |
| Cobrança da Meta no mês | US$ 5.362,20 |
Volumes ilustrativos. Não inclui impostos, taxas de plataforma nem descontos por volume.
Qual categoria pesa mais na fatura
No mês de exemplo, o marketing é 58% da fatura no Brasil, mas só 13% das mensagens: um modelo de marketing custa o mesmo que 9,2 modelos de utilidade. Passar atualizações de pedidos e contas para modelos de utilidade e responder dentro da janela de atendimento gratuita é o que mais rápido reduz a fatura.
Brasil comparado com mercados vizinhos
O marketing no Brasil fica em 3º de 5 neste grupo (1 = o mais barato) e está 14% acima da média dos outros mercados. Utilidade e autenticação estão 60% abaixo da média delas.
| Mercado | Marketing | Utilidade | Autenticação |
|---|---|---|---|
| Brasil | US$ 0,0625 | US$ 0,0068 | US$ 0,0068 |
| Argentina | US$ 0,0618 | US$ 0,0260 | US$ 0,0260 |
| Colômbia | US$ 0,0125 | US$ 0,0008 | US$ 0,0008 |
| Peru | US$ 0,0703 | US$ 0,0300 | US$ 0,0300 |
| Resto da América Latina | US$ 0,0740 | US$ 0,0113 | US$ 0,0113 |
Fonte: tabela oficial de preços da plataforma WhatsApp Business da Meta (USD), em vigor desde 1º de outubro de 2026, consultada em 10 de outubro de 2026. As tarifas são definidas pela Meta e podem mudar; sua proposta confirma a tarifa vigente.
Preços do WhatsApp no Brasil: perguntas frequentes
Quanto custa uma mensagem de WhatsApp no Brasil?
Desde 1º de outubro de 2026, a Meta cobra por mensagem de modelo entregue a destinatários no Brasil: US$ 0,0625 em marketing, US$ 0,0068 em utilidade e US$ 0,0068 em autenticação. Os valores estão em USD.
O WhatsApp é mais barato que o SMS no Brasil?
Um modelo de autenticação (OTP) no Brasil custa US$ 0,0068, 81% a menos que o SMS mais barato: US$ 0,0364 na TIM Brasil. Entregamos SMS em 3 redes no país (Vivo, Claro Brasil e TIM Brasil). Um modelo de marketing custa US$ 0,0625, 1,7 vezes essa tarifa de SMS; é nas promoções que a diferença é maior. SMS em português cabe em 160 caracteres GSM-7 por segmento até que um caractere fora do GSM-7 (ã, õ, ç) ou um emoji o reduza a 70.
Quais mensagens do WhatsApp custam mais no Brasil?
No mês de exemplo, o marketing é 58% da fatura no Brasil, mas só 13% das mensagens: um modelo de marketing custa o mesmo que 9,2 modelos de utilidade. Passar atualizações de pedidos e contas para modelos de utilidade e responder dentro da janela de atendimento gratuita é o que mais rápido reduz a fatura.
Quanto custam 4.000.000 mensagens de utilidade por mês no Brasil?
4.000.000 modelos de utilidade por mês no Brasil: US$ 25.275,00 em vez de US$ 27.200,00 na tabela, média de US$ 0,00632 por mensagem (−7%).
Quais regras de consentimento valem para mensagens comerciais no Brasil?
Consentimento (opt-in) verificável obrigatório, com registros de consentimento mantidos conforme a lei local de proteção de dados. Palavra-chave STOP / SAIR respeitada em toda a rede. O descadastro (opt-out) é feito em uma única etapa e aplicado em toda a operadora.
Como os preços do WhatsApp no Brasil se comparam aos mercados vizinhos?
O marketing no Brasil fica em 3º de 5 neste grupo (1 = o mais barato) e está 14% acima da média dos outros mercados. Utilidade e autenticação estão 60% abaixo da média delas.