Kurze Antwort
Ein WhatsApp Tech Provider ist ein von Meta zugelassenes Softwareunternehmen, das eigene Kunden über Embedded Signup auf der WhatsApp Business Platform anbindet. Anders als ein Solution Partner (früher BSP) hat es keine Kreditlinie: Jeder Kunde hinterlegt eine Zahlungsmethode und bezahlt Meta direkt für Nachrichten, während der Tech Provider nur seine eigene Software berechnet.
Wie unterscheiden sich die Partnertypen?
| Rolle | Kreditlinie | Wie Kunden Nachrichten bezahlen |
|---|---|---|
| Solution Partner (BSP) | Ja, kann sie an Kunden weitergeben | Über die Kreditlinie des Partners, vom Partner in Rechnung gestellt |
| Tech Provider | Nein | Kunde hinterlegt eine Zahlungsmethode; Meta stellt dem Kunden in Rechnung |
| Tech Partner | Nein | Wie beim Tech Provider |
Wie werden Sie Tech Provider?
Meta nennt keine feste Dauer für diese Prüfungen, versprechen Sie Kunden daher vor der Freigabe keinen Go-live-Termin.
- Erstellen Sie die App mit dem WhatsApp-Anwendungsfall und verbinden Sie ein Business-Portfolio.
- Verifizieren Sie Ihr Unternehmen bei Meta.
- Bereiten Sie die App-Prüfung vor: App-Einstellungen, ein Video einer aus Ihrer App gesendeten Nachricht und ein Video der Vorlagenerstellung.
- Beantragen Sie erweiterten Zugriff auf whatsapp_business_messaging und whatsapp_business_management.
- Bauen und testen Sie Embedded Signup und binden Sie dann Kunden an.
Tech Provider werden oder auf einem Partner aufbauen?
- Werden Sie Tech Provider, wenn WhatsApp zentral für Ihr Produkt ist und Sie Entwicklungskapazität haben.
- Bauen Sie auf einem Solution Partner auf, wenn Sie weniger Entwicklungsaufwand und, wo angeboten, eine Rechnung wünschen.
- Eine Multi-Partner-Lösung lässt beide Kunden-Assets teilen, wobei die Kosten über die Kreditlinie des Solution Partners laufen.