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巴林短信与 WhatsApp 企业消息服务

通过一个平台，用短信、WhatsApp、RCS 和语音触达巴林客户：品牌 Sender ID 在 Batelco、stc 和 Zain 加入白名单，内容中英双语，营销基于用户授权。BroadNet 在其运营的每个国家均持有许可。

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巴林某汽车经销商（示例）发出的 WhatsApp 保养提醒。品牌名称与消息均为示例数据。

简短回答

更新于

巴林的企业短信应使用带有品牌名称的已批准字母数字 Sender ID，并在电信监管局（TRA）监督下于 Batelco、stc 和 Zain 加入白名单；纯数字和通用 Sender ID 通常会被拦截。营销需事先获得同意并提供退订方式。由 BroadNet 提供支持的 OmniChannels.ai 负责白名单申请，并在同一平台发送阿拉伯语和英语短信、WhatsApp 及语音验证码。

值得信赖的基础设施Meta 官方 Business Solution ProviderGoogle RBM 合作伙伴GSMA 成员ISO/IEC 27001:2022ISO/IEC 27018ISO 9001:2015ISO 22301SOC 2 Type II符合 GDPR

用 OmniChannels.ai 在巴林可以发送什么

在巴林发送前需要了解的事项

以下为实用概述，不构成法律意见。监管机构和运营商的要求会变化，我们会在开通时针对您的流量确认最新情况。

项目详情
Sender ID发送前须使用带品牌名称的字母数字 Sender ID，并在各网络加入白名单。没有统一的公开登记处，审批通过运营商进行。
数字与通用 ID“INFO”“SMS”等纯数字或通用 Sender ID 通常会被拦截，请改用可辨识的品牌名称。
营销消息仅向已授权客户发送营销内容，使用获准用于营销的 Sender ID，并选择合理的时段。当前的时间限制，我们会在开通时确认。
同意与退订取得明确同意，并支持阿拉伯语和英语的 STOP 退订请求。巴林数据保护法同样赋予收件人对其数据的权利。
阿拉伯语内容阿拉伯语和英语均被广泛使用。阿拉伯语短信采用 Unicode，每个分段可容纳 70 个字符。
验证码流量验证码和告警应使用不含营销内容的事务类 Sender ID，以保证稳定送达。

如何在巴林启动企业消息服务

  1. 1

    选择 Sender ID

    为事务类和营销类流量选择基于品牌的 Sender ID，避免使用通用词汇。

  2. 2

    提交白名单申请

    提供商业注册文件、授权书和品牌证明，我们向 Batelco、stc 和 Zain 申请加入白名单。

  3. 3

    开通 WhatsApp

    通过 Meta Embedded Signup 连接您的号码，并提交阿拉伯语和英语模板。

  4. 4

    对接系统并设置回退

    通过 REST API 或 SMPP 接入，或上传已授权名单，并按使用场景设置渠道顺序。

  5. 5

    测试并上线

    向各网络的号码发送测试消息，检查送达报告后正式上线。

这套方案是否适合您的巴林流量

适合以下情况

  • 您向巴林号码发送验证码、服务提醒或银行类告警。
  • 希望收件人看到的发件人是您的品牌名称，而不是一串号码。
  • 需要在同一平台使用 WhatsApp 和短信，并带回退机制。
  • 您在服务巴林的同时，也服务沙特和其他海湾市场。

开始前需要了解的事项

  • 白名单需经各网络审批，需要一定时间。
  • 通用和纯数字 Sender ID 通常不被接受。
  • 营销需事先获得同意，并提供有效的退订方式。
  • 规则会变化，我们会在开通时确认最新要求。

巴林的短信标价

按月发送量档位列出的每条短信分段参考价格，为各运营商平均值，取自 BroadNet 公布的费率表。发送越多，单价越低。

巴林的短信标价
US$0.0159
US$0.0140
US$0.0118
US$0.0095
10 万以内10 万至 100 万100 万至 500 万500 万及以上

参考标价，以美元计，不含税和 Sender ID 费用，审核日期：2026年9月24日。最终费率以您的报价为准。

各运营商标价
运营商10 万以内
BatelcoUS$0.0159
stc BahrainUS$0.0159
Zain BahrainUS$0.0159
估算您的月费用

巴林企业消息常见问题

巴林的企业短信由谁监管？

巴林电信监管局（TRA）监管电信行业，Batelco、stc 和 Zain 三家网络负责批准并将 Sender ID 加入白名单。您联系人名单中的个人数据适用巴林《个人数据保护法》。

在巴林可以使用 INFO 这类通用 Sender ID 吗？

一般不可以。巴林的网络要求 Sender ID 能识别您的品牌，通用或纯数字 ID 通常会被拦截。请选择符合字母数字 Sender ID 11 个字符上限的品牌简称。

需要在每个网络都报备吗？

需要。您的 Sender ID 应在 Batelco、stc 和 Zain 加入白名单，这样每位巴林用户看到的品牌名称一致。我们会向三家网络提交申请。

在巴林发送营销短信需要什么？

需要收件人的事先同意、获准用于营销流量的 Sender ID，以及回复 STOP 之类的免费退订方式。同时支持阿拉伯语和英语退订是良好做法。

客户可以回复我的消息吗？

无法回复字母数字 Sender ID。如需接收回复，请使用 WhatsApp 或双向短信号码。WhatsApp 回复会进入共享收件箱，由坐席或聊天机器人应答。

在巴林可以发送 WhatsApp 验证码吗？

可以。WhatsApp 身份验证模板支持一键、免点击和复制验证码三种形式。请为不使用 WhatsApp 的客户设置短信或语音作为回退。

资料来源

相关指南

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告诉我们您的使用场景和 Sender ID。我们将协助您完成 Batelco、stc、Zain 的白名单申请、WhatsApp 开通和回退配置。

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