İçeriğe geç
OmniChannels.ai

Platform

Dönüşüm atfı (UTM) nedir?

Conversion attribution · UTM takibi · Kampanya atfı · UTM parametreleri

Tanım

Dönüşüm atfı, bir satışı, kaydı veya başka bir hedefi onu tetikleyen mesaja bağlar. Mesajlaşmada bu genellikle bağlantılara UTM parametreleri eklenerek yapılır; böylece analiz araçları doğru kanala, kampanyaya ve mesaja kredi verebilir.

UTM parametreleri, Google Analytics ve diğer çoğu analiz aracı tarafından okunan sorgu dizesi etiketleridir: utm_source (örneğin whatsapp veya sms), utm_medium (örneğin messaging), utm_campaign (kampanya adı) ve varyantları ayırt etmek için isteğe bağlı utm_content ile utm_term. Google bunları tutarlı oluşturmak için URL oluşturucular sunar.

Ekipler ve kanallar arasında tek bir adlandırma düzeni kullanın; "WhatsApp", "whatsapp" ve "wa" üç ayrı kaynak olarak sayılır. UTM'leri OTP ve işlemsel mesajlardan uzak tutun; orada uzunluk katar, değer katmaz.

Mesajlaşma bazı zorluklar getirir: uygulama içi tarayıcılarda tıklamalar çerezleri kaybedebilir, insanlar çoğu zaman daha sonra başka bir cihazda dönüşüm gerçekleştirir ve SMS karakter sınırları uzun URL'leri pahalı kılar. Tam UTM URL'sine yönlendiren kısa, markalı bağlantılar uzunluk sorununu çözerken etiketleri korur.

Atıf modelleri önemlidir. Son tıklama atfı son temasa kredi verir ve yolculuğu başlatan mesajları olduğundan düşük değerlendirme eğilimindedir. Gerçek artışı tahmin etmek için mesajı almayan bir kontrol grubuyla karşılaştırın.

Her kampanyanın getirisini hesaplamak için teslimat, okunma, tıklama ve dönüşüm verilerini birleştirin.

Örnek

https://acme.ae/sale?utm_source=whatsapp&utm_medium=messaging&utm_campaign=eid_sale_2026&utm_content=carousel_v2

Kaynaklar