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Registro do ID de remetente no Vietnã

O que o regulador (AIS) e as operadoras exigem no Vietnã para IDs de remetente de SMS, quanto tempo leva a aprovação, os formatos aceitos e as regras de envio, e como a OmniChannels.ai registra o seu.

Registro
Obrigatório
Prazo habitual
7–14 dias úteis
ID de remetente alfanumérico
Sim
Órgão regulador
AIS

Resposta rápida

Sim. O registro do ID de remetente é obrigatório no Vietnã. O que se exige: sistema nacional de nomes de marca (Authority of Information Security, Decreto 91/2020/ND-CP). A aprovação costuma levar 7–14 dias úteis. São aceitos IDs alfanuméricos de até 11 caracteres. A OmniChannels.ai cuida da solicitação junto a 3 operadoras e confirma as regras vigentes durante a implantação.

Infraestrutura confiávelMeta Business Solution Provider oficialParceiro Google RBMMembro da GSMAISO/IEC 27001:2022ISO/IEC 27018ISO 9001:2015ISO 22301SOC 2 Type IIEm conformidade com o GDPR

Regras de ID de remetente no Vietnã em resumo

Órgão reguladorAuthority of Information Security (AIS)
RegistroObrigatórioSistema nacional de nomes de marca (Authority of Information Security, Decreto 91/2020/ND-CP)
Prazo habitual7–14 dias úteis
ID de remetente alfanuméricoSimletras latinas, até 11 caracteres
Número longo / short codeNão listado para este mercado; o formato documentado é o alfanumérico
Formatos aceitosAté 11 caracteres: letras latinas, dígitos, - _ . e espaço; não apenas dígitos
Horário de envio promocional7h–22h (horário local)O Decreto 91/2020/ND-CP permite mensagens publicitárias somente entre 7h e 22h, todos os dias. Tráfego transacional: 24/7.
Consentimento (opt-in)Consentimento (opt-in) verificável obrigatório, com o tráfego categorizado por caso de uso no momento do registro. A aprovação de modelos no estilo DLT se aplica em diversos mercados.
Descadastro (opt-out)Palavra-chave STOP e supressão pelo registro DND aplicadas automaticamente. Registros mantidos conforme as exigências do órgão regulador.
Operadoras que alcançamosViettel, Vinaphone e Mobifone
Última revisão1º de outubro de 2026Fontes: AIS, Decree 91/2020

Com base na pesquisa regulatória da BroadNet, revisada em 1º de outubro de 2026. As regras mudam: nós as confirmamos para o seu ID de remetente e o seu tráfego durante a implantação.

Fontes oficiais: AIS · Decree 91/2020

Como registrar seu ID de remetente no Vietnã com a OmniChannels.ai

As taxas de registro do ID de remetente são repassadas a preço de custo. Confirmamos os documentos e as regras vigentes para o seu tráfego durante a implantação.

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  1. 1

    Escolha e verifique seu ID de remetente

    Escolha um ID de remetente alinhado à sua marca: letras latinas, até 11 caracteres. Teste-o antes no verificador gratuito de ID de remetente.

  2. 2

    Envie os dados da empresa e o caso de uso

    Informe a pessoa jurídica, a marca e o que cada ID de remetente vai enviar (OTP, transacional ou promocional). Confirmamos quais documentos são exigidos atualmente.

  3. 3

    Fazemos o seu registro

    Preparamos e enviamos a solicitação. No Vietnã, o registro é obrigatório — sistema nacional de nomes de marca (Authority of Information Security, Decreto 91/2020/ND-CP).

  4. 4

    Aprovação e mensagens de teste

    A aprovação costuma levar 7–14 dias úteis. Após a aprovação, enviamos mensagens de teste nas redes Viettel, Vinaphone e Mobifone e verificamos se o ID de remetente aparece corretamente.

  5. 5

    Entrada em produção

    Envie pela API REST, SMPP ou campanhas. As mensagens promocionais saem dentro da janela 7h–22h (horário local). O tratamento de descadastro é aplicado a toda mensagem promocional.

Motivos comuns de recusa de um ID de remetente no Vietnã

Teste o ID de remetente proposto no verificador gratuito de ID de remetente, já configurado com as regras aplicáveis no Vietnã, antes de solicitar.

Registre seu ID de remetente no Vietnã

Envie sua marca e seu caso de uso. Fazemos o registro do ID de remetente junto a 3 operadoras, realizamos os envios de teste e o conectamos à mesma API, conexão SMPP e ferramentas de campanha que você usa em todos os outros mercados.

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ID de remetente no Vietnã: perguntas frequentes

Preciso registrar um ID de remetente no Vietnã?

Sim, o registro é obrigatório. Sistema nacional de nomes de marca (Authority of Information Security, Decreto 91/2020/ND-CP). Fazemos a solicitação por você e confirmamos os requisitos vigentes durante a implantação.

Quanto tempo leva o registro do ID de remetente no Vietnã?

A aprovação costuma levar 7–14 dias úteis. O prazo depende da operadora e dos documentos enviados; confirmamos o cronograma atual do seu ID de remetente durante a implantação.

Posso usar um ID de remetente alfanumérico no Vietnã?

Sim, IDs de remetente alfanuméricos são aceitos: letras latinas, até 11 caracteres. Formatos aceitos: até 11 caracteres: letras latinas, dígitos, - _ . e espaço; não apenas dígitos.

Quando posso enviar SMS promocionais no Vietnã?

Janela promocional: 7h–22h (horário local). O Decreto 91/2020/ND-CP permite mensagens publicitárias somente entre 7h e 22h, todos os dias. Tráfego transacional: 24/7.

Quais regras de consentimento e descadastro se aplicam no Vietnã?

Consentimento (opt-in) verificável obrigatório, com o tráfego categorizado por caso de uso no momento do registro. A aprovação de modelos no estilo DLT se aplica em diversos mercados. Palavra-chave STOP e supressão pelo registro DND aplicadas automaticamente. Registros mantidos conforme as exigências do órgão regulador.

Quem regula os IDs de remetente de SMS no Vietnã?

Authority of Information Security (AIS), junto com as operadoras móveis (Viettel, Vinaphone e Mobifone). Fontes oficiais: AIS, Decree 91/2020.

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Dados: pesquisa regulatória da BroadNet, revisada em 1º de outubro de 2026. URL: https://omnichannels.ai/pt/sender-id/vietnam/