Enregistrement de l'identifiant d'expéditeur au Maroc
Ce qu'exigent le régulateur (ANRT) et les opérateurs au Maroc pour les identifiants d'expéditeur SMS, le délai d'approbation, les formats acceptés, les règles d'envoi, et comment OmniChannels.ai enregistre le vôtre.
- Enregistrement
- Obligatoire
- Délai habituel
- 5 à 10 jours ouvrés
- Expéditeur alphanumérique
- Oui
- Régulateur
- ANRT
En bref
Oui. L'enregistrement de l'identifiant d'expéditeur est obligatoire au Maroc. Règle applicable : un identifiant d'expéditeur par entité juridique et par cas d'usage. L'approbation prend généralement 5 à 10 jours ouvrés. Les identifiants alphanumériques de 11 caractères maximum sont acceptés. OmniChannels.ai se charge du dépôt auprès de 3 opérateurs et confirme les règles en vigueur lors de la mise en service.
Règles d'identifiant d'expéditeur au Maroc en un coup d'œil
| Régulateur | Agence Nationale de Réglementation des Télécommunications (ANRT) |
|---|---|
| Enregistrement | ObligatoireUn identifiant d'expéditeur par entité juridique et par cas d'usage |
| Délai habituel | 5 à 10 jours ouvrés |
| Identifiant alphanumérique | Ouilettres latines ou arabes, 11 caractères maximum |
| Numéro long / code court | Non répertorié pour ce marché ; le format documenté est l'alphanumérique |
| Formats acceptés | Alphanumérique (latin ou arabe), jusqu'à 11 caractères |
| Horaires d'envoi promotionnel | Aucune plage publiée par le régulateurConvenez des horaires d'envoi avec l'opérateur et programmez les envois promotionnels en journée, heure locale du destinataire ; le trafic transactionnel est acheminé 24 h/24, 7 j/7. |
| Consentement (opt-in) | Consentement vérifiable requis (source enregistrée, horodatage, adresse IP, canal). La preuve du consentement doit être conservée pendant toute la durée de la relation marketing. |
| Désinscription (opt-out) | Chaque message marketing doit comporter un mot-clé de désinscription (STOP / ايقاف). Appliqué sur l'ensemble du réseau et contrôlé par le régulateur. |
| Opérateurs desservis | Maroc Telecom, Orange Morocco et inwi |
| Dernière vérification | 29 septembre 2026Sources : ANRT |
D'après la veille réglementaire de BroadNet, dernière vérification le 29 septembre 2026. Les règles évoluent : nous les confirmons pour votre identifiant et votre trafic lors de la mise en service.
Sources officielles : ANRT
Comment enregistrer votre identifiant d'expéditeur au Maroc avec OmniChannels.ai
Les frais d'enregistrement de l'identifiant d'expéditeur sont refacturés à prix coûtant. Nous confirmons les documents et les règles en vigueur pour votre trafic lors de la mise en service.
Besoin de la lettre d'autorisation ?
Générez une LOA ou un NOC prêt à signer pour ce pays, en anglais, en arabe ou bilingue. Gratuit, et vos données restent dans votre navigateur.
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- 1
Choisissez et vérifiez votre identifiant
Choisissez un identifiant fidèle à votre marque : lettres latines ou arabes, 11 caractères maximum. Testez-le d'abord dans le vérificateur gratuit d'identifiant d'expéditeur.
- 2
Transmettez-nous vos informations et votre cas d'usage
Indiquez l'entité juridique, la marque et ce que chaque identifiant enverra (OTP, transactionnel ou promotionnel). Les règles locales prévoient : un identifiant d'expéditeur par entité juridique et par cas d'usage ; détaillez donc chaque cas d'usage séparément. Nous confirmons les justificatifs actuellement exigés.
- 3
Nous déposons votre enregistrement
Nous préparons et déposons la demande. Procédure actuelle au Maroc : enregistrement obligatoire, un identifiant d'expéditeur par entité juridique et par cas d'usage.
- 4
Approbation et messages de test
L'approbation prend généralement 5 à 10 jours ouvrés. Une fois l'identifiant approuvé, nous envoyons des messages de test sur les réseaux Maroc Telecom, Orange Morocco et inwi et vérifions que l'identifiant s'affiche correctement.
- 5
Mise en production
Envoyez via l'API REST, SMPP ou les campagnes. Programmez les envois promotionnels en journée, heure locale du destinataire. La gestion des désinscriptions s'applique à chaque message promotionnel.
Motifs fréquents de refus d'un identifiant d'expéditeur au Maroc
- Longueur non conforme : les identifiants doivent faire ici 11 caractères maximum.
- Des mots génériques au lieu d'une marque, comme INFO, SMS, OTP, ALERT : les régulateurs les refusent généralement.
- Mélanger deux écritures dans un même identifiant : les lettres latines ou arabes sont acceptées, mais choisissez une seule écriture par identifiant.
- Des espaces ou symboles comme _ & ! ( ) : de nombreux opérateurs les suppriment ou les refusent ; utilisez un tiret ou rien.
- Un même identifiant partagé entre plusieurs sociétés ou cas d'usage : la règle est un identifiant d'expéditeur par entité juridique et par cas d'usage.
Testez l'identifiant envisagé avec le vérificateur gratuit d'identifiant d'expéditeur, déjà paramétré pour les règles applicables au Maroc, avant de déposer votre demande.
Enregistrez votre identifiant d'expéditeur au Maroc
Indiquez-nous votre marque et votre cas d'usage. Nous déposons l'identifiant auprès de 3 opérateurs, réalisons les envois de test et le connectons aux mêmes API, liaison SMPP et outils de campagne que pour tous vos autres marchés.
Identifiant d'expéditeur au Maroc : questions fréquentes
Faut-il enregistrer un identifiant d'expéditeur au Maroc ?
Oui, l'enregistrement est obligatoire. Un identifiant d'expéditeur par entité juridique et par cas d'usage. Nous déposons la demande pour vous et confirmons les exigences en vigueur lors de la mise en service.
Combien de temps prend l'enregistrement de l'identifiant d'expéditeur au Maroc ?
L'approbation prend généralement 5 à 10 jours ouvrés. Le délai varie selon l'opérateur et les documents fournis ; nous confirmons le calendrier actuel pour votre identifiant lors de la mise en service.
Peut-on utiliser un identifiant alphanumérique au Maroc ?
Oui, les identifiants alphanumériques sont acceptés : lettres latines ou arabes, 11 caractères maximum. Formats acceptés : alphanumérique (latin ou arabe), jusqu'à 11 caractères.
Quand peut-on envoyer des SMS promotionnels au Maroc ?
À notre connaissance, le régulateur ne publie aucune plage horaire pour les SMS promotionnels au Maroc. Convenez des horaires d'envoi avec l'opérateur et programmez les envois promotionnels en journée, heure locale du destinataire ; le trafic transactionnel est acheminé 24 h/24, 7 j/7.
Quelles règles de consentement et de désinscription s'appliquent au Maroc ?
Consentement vérifiable requis (source enregistrée, horodatage, adresse IP, canal). La preuve du consentement doit être conservée pendant toute la durée de la relation marketing. Chaque message marketing doit comporter un mot-clé de désinscription (STOP / ايقاف). Appliqué sur l'ensemble du réseau et contrôlé par le régulateur.
Qui réglemente les identifiants d'expéditeur SMS au Maroc ?
Agence Nationale de Réglementation des Télécommunications (ANRT), avec les opérateurs mobiles (Maroc Telecom, Orange Morocco et inwi). Sources officielles : ANRT.
Voir aussi au Maroc
Enregistrement de l'expéditeur dans les marchés voisins
- Algérie · 10 à 14 jours ouvrés
- Bahreïn · 5 à 7 jours ouvrés
- Comores · 10 à 14 jours ouvrés
- Djibouti · 10 à 14 jours ouvrés
- Égypte · 7 à 14 jours ouvrés
- Irak · 7 à 14 jours ouvrés
- Jordanie · 5 à 7 jours ouvrés
- Koweït · 5 à 7 jours ouvrés
- Tous les pays
Données : veille réglementaire de BroadNet, vérifiée le 29 septembre 2026. URL : https://omnichannels.ai/fr/sender-id/morocco/