Définition
E.164 est le plan de numérotation international de l'UIT-T. Un numéro E.164 s'écrit avec un + initial suivi de l'indicatif pays et du numéro national, jusqu'à 15 chiffres au total, sans espaces ni ponctuation.
Un numéro international se compose d'un indicatif pays (1 à 3 chiffres) suivi du numéro national significatif, que les réseaux mobiles décomposent en un code de destination national et un numéro d'abonné (3GPP TS 23.003).
Les API de messagerie attendent des numéros au format E.164 pour pouvoir les acheminer sans ambiguïté. Supprimez le préfixe national (le 0 initial) lors de la conversion : 050 123 4567 aux EAU devient +971501234567.
Stockez les numéros au format E.164 dans votre CRM. Les formats locaux, les indicatifs pays en double et les espaces sont une cause fréquente d'envois échoués et de contacts en double.
Certaines API et certains champs SMPP veulent le numéro sans le + ; en SMPP, positionnez alors le TON sur international (1) et le NPI sur ISDN/E.164 (1).
Exemple
+971501234567 (mobile EAU), +966512345678 (mobile Arabie saoudite), +442071234567 (fixe Royaume-Uni)