So funktioniert ein WhatsApp QR-Code
Der QR-Code speichert einen wa.me-Click-to-Chat-Link in dem Format, das auf der WhatsApp-Hilfeseite zu Click to Chat (faq.whatsapp.com/5913398998672934) dokumentiert ist: https://wa.me/ plus Ihre vollständige internationale Nummer, auf Wunsch mit ?text= und einer URL-kodierten Nachricht. Smartphone-Kameras unter iOS und Android erkennen den Link und bieten an, ihn in WhatsApp zu öffnen.
Da der Code statisch ist, sind Nummer und Nachricht fest darin gespeichert. Wer eines davon ändern will, muss einen neuen Code drucken. Testen Sie die Nachricht daher, bevor Sie große Auflagen drucken. Wenn Sie das Ziel später ändern möchten, lassen Sie den Code auf eine Kurz-URL Ihrer eigenen Domain verweisen, die auf wa.me weiterleitet.
Farben, Kontrast und Ruhezone
Scanner suchen nach dunklen Modulen auf hellem Hintergrund. Halten Sie den Code dunkler als den Hintergrund und streben Sie ein Kontrastverhältnis von mindestens 4,5:1 an; der Generator sperrt Downloads unterhalb dieses Werts sowie bei invertierten Farben, da viele Smartphone-Scanner bei hellen Codes auf dunklem Grund versagen. Markenfarben eignen sich gut für den Code, wenn sie dunkel genug sind, etwa Marineblau, Dunkelgrün oder Anthrazit.
Jeder Code braucht außerdem eine Ruhezone: einen leeren Rand von mindestens vier Modulen Breite auf allen Seiten, wie es der QR-Standard (ISO/IEC 18004) vorschreibt. Unsere Downloads enthalten ihn. Schneiden Sie ihn nicht ab und platzieren Sie den Code nicht auf einem unruhigen Foto.
Fehlerkorrektur und das WhatsApp-Logo
QR-Codes enthalten eine Reed-Solomon-Fehlerkorrektur in vier Stufen. Die Stufe bestimmt, wie viel des Codes beschädigt oder verdeckt sein darf, während er noch scannbar bleibt; höhere Stufen machen den Code dichter.
Wenn Sie das Logo in der Mitte aktivieren, erzwingt das Tool Stufe H und begrenzt das Logo auf etwa 5 % der Codefläche, deutlich innerhalb der Wiederherstellungsreserve von 30 %, sodass der Code scannbar bleibt. Ein Logo macht außerdem den Zweck klar: Menschen scannen einen Code eher, wenn sie wissen, dass er WhatsApp öffnet.
- L stellt etwa 7 % wieder her: kleinster Code, nur für saubere Bildschirme.
- M stellt etwa 15 % wieder her: ein guter Standard für Bildschirme und digitale Nutzung.
- Q stellt etwa 25 % wieder her: Druck, Verpackung und Außenschilder.
- H stellt etwa 30 % wieder her: erforderlich mit Logo in der Mitte und für raue Oberflächen.
Checkliste für Druckgröße und Platzierung
Als Faustregel sollte der Code mindestens ein Zehntel der Scanentfernung groß sein: etwa 2 bis 3 cm für eine Visitenkarte oder einen Kassenbon in der Hand, 10 cm für ein Thekenschild, das aus einem Meter Entfernung gescannt wird, und deutlich größer für Schaufenster und Plakate. Nutzen Sie für den Druck den SVG-Download; er ist vektorbasiert und bleibt in jeder Größe scharf.
Platzieren Sie neben dem Code eine Handlungsaufforderung, die sagt, was passiert und warum: „Scannen Sie den Code und schreiben Sie uns auf WhatsApp, wenn Sie Hilfe zu Ihrer Bestellung brauchen.“ Drucken Sie Ihre Nummer zusätzlich als Text für alle, die nicht scannen können, und geben Sie an, wann Sie antworten.
- Vermeiden Sie gewölbte, glänzende oder gefaltete Stellen auf Verpackungen.
- Lange vorausgefüllte Nachrichten eher digital nutzen: Längerer Text erzeugt dichtere Codes, die mehr Druckfläche brauchen.
- Drucken Sie Testexemplare und scannen Sie sie bei realer Beleuchtung mit mehreren Android- und iOS-Geräten.
Statische QR-Codes im Vergleich zu QR-Codes über die Meta-API
Nummern auf der WhatsApp Business Platform können über Meta auch QR-Codes und Kurzlinks erstellen. Laut der Entwicklerdokumentation von Meta erlauben diese Codes eine vorausgefüllte Nachricht mit bis zu 140 Zeichen, die Nachricht lässt sich später ändern, ohne den Code zu ändern, und jede Telefonnummer kann bis zu 2.000 davon haben. Scan-Statistiken stellt Meta auch dafür nicht bereit.
Ein statischer Code aus diesem Generator funktioniert mit jeder WhatsApp-Nummer, benötigt kein Konto und läuft nie ab. Für Außendienstteams bieten die digitalen WhatsApp-Visitenkarten von BroadNet jedem Vertriebsmitarbeiter eine scannbare QR-Karte, und jeder Chat landet in einem gemeinsamen Posteingang, in dem das ganze Team nachfassen kann.