什么是短信网关？工作原理、类型与选择方法

为什么企业短信不应通过 SIM 卡箱发送？

基于 SIM 卡的发送绕过了运营商的商业协议，因此流量可能被延迟、改号或被拦截。在消息行业，这正是许多灰色路由背后的手法。

我们的 SIM 卡箱欺诈条目和灰色路由文章描述了其症状：

• 企业短信从一个随机的本地手机号码发来，而不是已登记的发件人 ID。
• 短信延迟到达、丢失阿拉伯语编码，或在运营商识别出这些 SIM 卡时被拦截。
• 送达回执可能不可靠，甚至由网关伪造。
• 阿联酋和沙特阿拉伯等市场的发件人 ID 登记规则得不到满足。

发送短信的企业承担这些风险，却往往看不到。价格过低是一个警示信号。请询问每个目的地的路由类型，并用您自己的号码测试。

短信网关应具备哪些功能？

好的网关能可靠地处理那些枯燥的环节：送达回执、编码、吞吐量和发件人 ID。比较各个方案时，请使用这份清单。

如何选择短信网关？

先确定您的流量，再在转移业务量之前用您自己的号码测试路由。请按以下顺序进行。

1. 列出目的地和流量类型： 验证码、告警和促销的表现各不相同，通常需要分别登记。
2. 使用免费的发件人 ID 检查器核对各国的发件人 ID 规则。
3. 决定用 API 还是 SMPP。 大多数应用使用 API，发送量很大的用户会再加上 SMPP。
4. 询问每个国家的路由类型， 以及送达回执的来源。
5. 用您自己已验证的号码在每个目标国家做一次测试。检查到达时间、发件人显示、阿拉伯语渲染和回执。
6. 审阅支持与升级渠道， 包括短信停发时应该联系谁。
7. 阅读商务条款， 包括发件人 ID 登记和价格如何报价。我们的群发短信服务商检查清单有更详细的说明。

免费的消息服务商招标工具包可以把这份清单转化为向供应商提出的问题。

如何连接短信网关并发送第一条短信？

申请测试权限，安全保存令牌，调用发送端点，并在 webhook 上接收送达状态。BroadNet 没有即时自助注册，所以第一步是一次简短的权限申请。

1. 申请测试权限。 告诉我们您的渠道、目的国家、预计发送量和使用场景。工程师会发放测试凭证，并验证您将用于测试的号码。
2. 把令牌保存在服务器的环境变量中，例如 BROADNET_TOKEN。
3. 发送短信： 向 https://api.broadnet.me 发起 POST /sms/sendSms，并使用请求头 Authorization: Bearer <token>。
4. 在您的 HTTPS webhook 上接收状态。 状态包括 SUBMITTED、SENT、DELIVERED、READ、FAILED 和 REJECTED。请处理重复和乱序的事件。

curl -X POST https://api.broadnet.me/sms/sendSms \
  -H "Authorization: Bearer $BROADNET_TOKEN" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "senderId": "OmniDemo",
    "destinationNumber": "447700900123",
    "message": "Your OmniDemo code is 482913",
    "messageType": "TEXT"
  }'

包含 Node.js、Python 和 PHP 的完整教程见开发者快速入门、短信 API 参考和 webhook 指南。SMPP 的 bind 按账号开通并使用 TLS；参见 SMPP 连接。

使用短信网关时常犯哪些错误？

大多数问题源于对送达和路由的想当然，而不是 API 调用本身。

• 把“已接受”当作“已送达”。 请等待回执。
• 忽视编码。 一个阿拉伯语字符就能让短信切换为 UCS-2，并缩小分段大小。请使用短信字符计数器。
• 在要求登记的国家跳过发件人 ID 登记。
• 只看价格购买。 便宜的路由可能意味着灰色路由。
• 验证码和促销短信走同一条路由， 没有分开。
• 没有规划故障切换。 请问清楚路由质量下降时会怎样。
• 跳过防欺诈控制。 不受保护的验证码端点会招来短信盗刷。

实际案例：迪拜的一款配送应用

“Rahal Express”是迪拜一款虚构的配送应用，它会发送登录验证码、司机即将到达的提醒和每周促销。他们最初的网关是旧工具里内置的邮件转短信桥接。验证码有时在会话过期后才到达，阿拉伯语姓名出现乱码，应用也没有任何送达状态。

他们改用 API 网关：应用调用短信端点，在需要的地方登记发件人 ID，阿拉伯语文本在发送前按 UCS-2 分段计数，状态则返回到 webhook，这样客服团队就能看到失败。验证码和促销流量使用各自独立的营销活动和发件人 ID。在转移业务量之前，他们在每个目的地用自己的号码做了测试。结果没有任何神奇之处：送达可见、文本正确，每条短信都有明确的负责人。

OmniChannels.ai 如何提供帮助

OmniChannels.ai 通过 BroadNet 的运营商直连发送 A2P 短信，支持双向短信、发件人 ID、群发、Unicode 和阿拉伯语、HLR 号码查询，以及面向大批量的 SMPP 3.4。位于 api.broadnet.me 的 REST API 以统一的 webhook 格式报告送达状态，我们的团队会与您一起准备并提交发件人 ID 登记。测试权限限于您自己已验证的号码。申请权限或阅读开发者文档即可开始。