İçeriğe geç
OmniChannels.ai
SMSİşlemselPerakende ve e-ticaret · Sipariş, rezervasyon ve kargo

Sipariş kargoya verildi SMS şablonu (işlemsel)

Paket depodan çıkar çıkmaz takip bağlantısıyla birlikte gönderin. Müşteri siparişin yolda olduğunu kilit ekranından görür, "siparişim nerede?" taleplerinin sayısı da düşer.

Önizleme

Markanız

[Marka]: Merhaba [Ad], [Sipariş no] numaralı siparişiniz kargoda. Takip: [Bağlantı]

Değişkenler vurgulanmıştır. Göndermeden önce bunları kendi değerlerinizle değiştirin.

[Marka]: Merhaba [Ad], [Sipariş no] numaralı siparişiniz kargoda. Takip: [Bağlantı]

Unicode (UCS-2) ile 75 karakter; bu, 2 SMS segmenti eder. Unicode (UCS-2), tek bir SMS'te 70 karakter, mesaj bölündüğünde ise segment başına 67 karakter sığdırır. Arapça ve bazı aksanlı harfler bunu gerektirir. Sayımlar her [Yer tutucu] ifadesini benzer uzunlukta metin sayar; gerçek değerleriniz girildikten sonra son mesajı kontrol edin.

Değişkenlerin açıklaması

Her değişkene ne yazılacağı, örnek bir değerle.

DeğişkenNe olduğuÖrnek
[Marka]Mağazanızın adı; mümkünse SMS başlığıyla aynı olmalıLumi Mağaza
[Ad]Müşterinin adıMehmet
[Sipariş no]Müşterinin hesabında göreceği sipariş numarasıLM-20931
[Bağlantı]Kısa takip bağlantısı; markanıza ait kısa alan adı mesajı daha az SMS'e sığdırırlumi.st/t/8Fk2

Kategori ve uyumluluk notları

İşlemsel SMS: müşterinin yaptığı veya sahip olduğu bir şeyle ilgili olmalıdır. Teklif ve tanıtım bağlantısı içermemesine dikkat edin; aksi hâlde operatörler bunu tanıtım trafiği olarak filtreleyebilir ve sessiz saatleri uygulayabilir.

Tanıtım gönderim saatleri ülkeye göre farklılık gösterir; bazı düzenleyici kurumlar ayrıca Ramazan saatleri belirler.Ülkeye göre SMS başlığı kurallarıGönderim zamanını planlayın

Varyasyonlar

Aynı mesajın, aynı kanal kurallarına uyan alternatif sürümleri.

  • Kargo firması ve tarihle

    [Marka]: Merhaba [Ad], [Sipariş no] numaralı siparişiniz [Kargo firması] ile yola çıktı, en geç [Tarih] teslim edilir. Takip: [Bağlantı]

    2 SMS segmenti · Unicode (UCS-2) · 124 karakter

    Uzunluğu kontrol et
  • Kısmi gönderim

    [Marka]: Merhaba [Ad], [Sipariş no] numaralı siparişinizin bir kısmı kargoda, kalanı ayrı gönderilecek. Takip: [Bağlantı]

    2 SMS segmenti · Unicode (UCS-2) · 113 karakter

    Uzunluğu kontrol et
  • Bağlantısız sürüm

    [Marka]: Merhaba [Ad], [Sipariş no] numaralı siparişiniz kargoya verildi. [Kargo firması] takip numaranız: [Takip no]

    2 SMS segmenti · Unicode (UCS-2) · 107 karakter

    Uzunluğu kontrol et

Bu şablon nasıl kullanılır?

  1. 1

    Metni kopyalayın

    Mesajı kopyalayın ve alıcı kimin yazdığını bilsin diye marka adını başta tutun.

  2. 2

    Yer tutucuları değiştirin

    Her [Yer tutucu] ifadesini kişi listenizdeki veya sisteminizdeki bir alanla eşleyin ve mesajı kısa tutun.

  3. 3

    Uzunluğu ve kodlamayı kontrol edin

    Ödeyeceğiniz segmentleri görmek için son metni SMS sayacına yapıştırın.

  4. 4

    Kayıtlı bir SMS başlığından gönderin

    Her hedef ülkede bu trafik türü için kaydedilmiş bir SMS başlığı kullanın.

Bu şablon hakkında sorular

Bu mesaj kaç SMS segmenti tutar?

2 segment: metin, Unicode (UCS-2) ile 75 karakterdir. Unicode (UCS-2), tek bir SMS'te 70 karakter, mesaj bölündüğünde ise segment başına 67 karakter sığdırır. Arapça ve bazı aksanlı harfler bunu gerektirir.

Bu tanıtım amaçlı mı yoksa işlemsel bir SMS mi?

İşlemsel. Belirli bir siparişle, hesapla veya randevuyla ilgilidir; tanıtım içeriği taşımadığı sürece günün her saatinde gönderilebilir.

Bu mesajı ne zaman gönderebilirim?

Her zaman. İşlemsel ve OTP mesajları 7/24 iletilir; BAE'de 07:00–21:00 veya Suudi Arabistan'da 09:00–22:00 gibi saat aralıkları tanıtım trafiği için geçerlidir.

Bu şablon başka dillerde de mevcut mu?

Evet. İngilizce, Fransızca, İspanyolca, Almanca, Arapça, Portekizce, Türkçe ve Basitleştirilmiş Çince dillerinde ana dil düzeyinde yazılmıştır; böylece Arapça ve diğer sürümler çeviri değil, özgün mesajlar gibi okunur.