İçeriğe geç
OmniChannels.ai

Mısır'da Toplu SMS: NTRA Kuralları, Gönderici Kimliği ve Arapça

Mısır'da toplu SMS: NTRA ve operatör gönderici kimliği onayı, Vodafone, Orange, etisalat by e& ve WE, 151/2020 sayılı Kanun, Arapça Unicode, gönderim saati.

Güncelleme 9 dk okuma

Yazar: OmniChannels.ai Editorial Team · İnceleyen: BroadNet Messaging Solutions Team

SMS ve OTP

Kısa yanıt

Mısır'da toplu SMS göndermek için NTRA ve operatör onayı gerektiren alfanümerik bir gönderici kimliği kaydettirir, ardından trafiği dört şebekeye iletirsiniz: Vodafone Egypt, Orange Egypt, etisalat by e& ve WE (Telecom Egypt). Pazarlama için Mısır'ın 151/2020 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca doğrulanabilir opt-in ve tek adımlı bir opt-out gerekir. Arapça mesajlar Unicode kullanır; bu yüzden tek bir mesaj 160 değil 70 karakter alır.

Bu sayfada
  1. Mısır'da toplu SMS için hangi kurallar geçerlidir?
  2. Mısır'da SMS'i hangi operatörler taşır?
  3. Mısır'da gönderici kimliği nasıl kaydedilir?
  4. Arapça SMS uzunluğunu ve maliyetini nasıl değiştirir?
  5. Hangi onay ve opt-out uygulamasını izlemelisiniz?
  6. Ne zaman göndermelisiniz? Mısır'da zamanlama
  7. Örnek senaryo: Kahire'de bir yemek teslimat markası
  8. Yaygın hatalar nelerdir?
  9. OmniChannels.ai nasıl yardımcı olur?

Öne çıkan noktalar

  • Düzenleme verilerimiz NTRA'yı düzenleyici olarak listeler ve gönderici kimliklerinin NTRA ile operatör onayı gerektirdiğini, her kuruluş için kullanım senaryosu başına bir kimlik verildiğini belirtir.
  • Verilerimize göre gönderici kimlikleri Latin veya Arap harfleriyle, en çok 11 karakterli alfanümerik olabilir; sağlayıcınızın kaydedebileceği kesin biçimi teyit edin.
  • Mısır mobil trafiğini dört şebeke kapsar: Vodafone Egypt, Orange Egypt, etisalat by e& (eski adıyla Etisalat Misr) ve WE (Telecom Egypt).
  • Mısır'ın 151/2020 sayılı Kanunu elektronik doğrudan pazarlamayı düzenler; onay kaynağını, zaman damgasını, IP'yi ve kanalı saklayın ve STOP veya إيقاف talebini tüm kampanyalarda dikkate alın.
  • Arapça metin Unicode (UCS-2) olarak gönderilir: tek mesajda 70, birleştirilmiş mesajlarda parça başına 67 karakter; bu yüzden maliyeti uzunluk belirler.

Bu rehber, Mısır mobil numaralarına OTP, teslimat güncellemesi, hatırlatma ve promosyon gibi kurumsal SMS göndermek isteyen pazarlama, e-ticaret, fintech ve operasyon ekipleri için hazırlandı. Geçerli kuralları, hangi şebekelere ulaştığınızı, gönderici kimliği kaydının nasıl işlediğini, Arapçanın mesaj uzunluğunu nasıl değiştirdiğini ve güvenle nasıl zamanlama yapacağınızı açıklar. Pratik bir genel bakıştır, hukuki danışmanlık değildir.

Mısır'da toplu SMS için hangi kurallar geçerlidir?

İki katman geçerlidir. Ulusal Telekomünikasyon Düzenleme Kurumu (NTRA) telekom sektörünü düzenler ve Mısırlı operatörler onun gerekliliklerini taşıdıkları trafiğe uygular. Bunun üstünde, 2020 tarihli 151 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kişisel verileri yönetir ve elektronik doğrudan pazarlamayı düzenler.

Düzenleme verilerimiz bunun kampanyalarınız için ne anlama geldiğini özetler:

Konu Geçerli olan
Düzenleyici NTRA
Gönderici kimliği Zorunlu: NTRA ve operatör onayı; kuruluş başına kullanım senaryosu başına bir kimlik
Biçim Alfanümerik, Latin veya Arap harfleriyle, en çok 11 karakter
Onay Doğrulanabilir opt-in; onay kaynağı, zaman damgası, IP ve kanal kaydedilir ve ilişki boyunca saklanır
Opt-out STOP veya إيقاف şebeke genelinde dikkate alınır; tek adım, kişi yeniden onay verene kadar kesin
Gönderim aralığı Promosyonlar için düzenleyicinin yayımladığı bir gün içi saat aralığı bulunamadı; saatleri operatörle kararlaştırın
Tipik süre Gönderici kimliği kurulumu için 7 ila 14 iş günü

Çoğu pazarda olduğu gibi NTRA ile nadiren doğrudan muhatap olursunuz: lisanslı sağlayıcınız gönderici kimliklerini operatörlere iletir. Kurallar değişir; bu yüzden güncel gereklilikleri NTRA sitesinde ve sağlayıcınızla teyit edin. Ürün ayrıntıları için Mısır pazar sayfamıza bakın.

Mısır'da SMS'i hangi operatörler taşır?

Mobil aboneleri dört şebeke kapsar. Kapsama verilerimiz dördüne de doğrudan rotalar listeler:

Operatör MCC-MNC
Vodafone Egypt 602-02
Orange Egypt 602-01
etisalat by e& 602-03
WE (Telecom Egypt) 602-04

Birçok eski rehber üçüncü operatöre "Etisalat Misr" veya "e& Egypt" der. 2022'de etisalat by e& olarak yeniden markalandı; bu yüzden belgelerinizi güncel adla eşleştirin. Her kampanyayı dört şebekede de test edin ve iletim raporlarını operatör bazında okuyun. Durumları yorumlamanız gerekirse iletim durumu rehberimize bakın.

Mısır'da gönderici kimliği nasıl kaydedilir?

Alfanümerik gönderici kimlikleri, müşterilerin bir numara yerine markanızı görmesini sağlar ve kurumsal SMS'te norm budur. Şu sırayı izleyin:

  1. Trafiğinizi listeleyin. Her mesajı işlemsel (OTP, teslimat, hesap uyarıları) veya promosyon olarak sınıflandırın.
  2. İsimleri seçin. Kısa, tanınır ve tüzel kişiliğinize ya da ticari markanıza bağlı tutun. Verilerimiz en çok 11 karakterli Latin veya Arapça adlara izin verir; her operatörün hangi biçimi kabul ettiğini sağlayıcınıza sorun.
  3. Belgeleri hazırlayın. Şirket tescil belgelerini, kimlikleri ve sağlayıcınızı adıyla anan antetli bir yetki mektubunu ve marka adı yasal adınızdan farklıysa o markayı kullanma hakkınızın kanıtını bekleyin.
  4. Her kimlik için örnek mesajlar yazın; gerekiyorsa Arapça ve İngilizce.
  5. Sağlayıcınız üzerinden başvurun ve hangi operatörlere kayıt yapılacağını sorun.
  6. Onayı şebeke bazında izleyin. Bir kimlik, bir operatörde diğerinden önce yayına girebilir.
  7. İletimi test edin; müşterilere göndermeden önce dört şebekede de.

Kuruluş başına kullanım senaryosu başına bir kimlik, işlemsel ve promosyon kimliklerini ayrı kaydettiğiniz anlamına gelir. Mısır gönderici kimliği sayfamız güncel durumu özetler, gönderici kimliği mektup üreticisi bir yetki mektubunun taslağını hazırlar. Kaydı sizinle birlikte ekibimizin hazırlayıp başvurmasını istiyorsanız kayıtlar sayfasına bakın; onay kararları NTRA ve operatörlerde kalır.

Arapça SMS uzunluğunu ve maliyetini nasıl değiştirir?

Arapça karakterler temel GSM 7-bit alfabesinde yoktur; bu yüzden Arapça mesajlar Unicode (UCS-2) olarak gönderilir.

Kodlama Tek mesajdaki karakter Birleştirilmiş mesajda parça başına karakter
GSM 7-bit (İngilizce, rakamlar) 160 153
Unicode (Arapça) 70 67

Rakamlar 3GPP standardından gelir. 140 karakterlik bir Arapça promosyon üç parça olur ve her biri bir segment olarak faturalanır. İngilizce bir mesajın içindeki tek bir Arapça harf de tüm mesajı Unicode'a geçirir. Pratik kurallar:

  • Mümkün olduğunda Arapça promosyonları 70 karakterin altında tutun ve ayrıntıyı kısa bir bağlantının arkasına koyun.
  • Karakter ekleyen ya da cihazlar arasında farklılık yaratan dekoratif simgelerden ve emojilerden kaçının.
  • Tutarlar, sipariş numaraları ve OTP'ler için Batı rakamlarını tutarlı kullanın; böylece kod kolay okunur.
  • Son metni SMS karakter sayacıyla kontrol edin ve SMS karakter sınırları ve Unicode rehberimizi okuyun.

Hangi onay ve opt-out uygulamasını izlemelisiniz?

Promosyonlar için doğrulanabilir opt-in'i zorunlu kabul edin.

  1. Açıkça isteyin. Markanızı belirtin, kişinin hangi mesajları alacağını söyleyin ve basit bir onay kutusu ya da SMS anahtar kelimesi sunun.
  2. Kanıtı saklayın. Her numara için kaynağı, zaman damgasını, IP adresini, kanalı ve tam ifadeyi kaydedin.
  3. Her promosyona bir opt-out ekleyin; Arapça ve İngilizce (STOP veya إيقاف).
  4. Kanallar arasında bastırın. SMS'teki bir opt-out, kişi orada ayrıca opt-in vermedikçe WhatsApp ve e-postadaki pazarlamayı da durdurmalıdır.
  5. İşlemsel ile promosyonu ayırın. OTP'lere veya teslimat bildirimlerine teklif eklemeyin.

Opt-in onay üreticisi ifadenin taslağını hazırlamaya yardımcı olur. Opt-in ve onay rehberimiz kayıtları daha ayrıntılı ele alır.

Ne zaman göndermelisiniz? Mısır'da zamanlama

Mısır'da promosyon SMS'leri için düzenleyicinin yayımladığı bir gün içi saat aralığı bulamadık; bu yüzden muhakeme kullanın ve saatleri sağlayıcınızla kararlaştırın. Makul varsayılanlar: Kahire saatiyle gündüz ve erken akşam, geç gece ve erken sabahtan kaçınma; kitleniz bekliyorsa Cuma ve namaz vakitlerine göre planlama; teklif ilgili değilse Ramazan gecelerinden kaçınma. İşlemsel trafik (OTP, sipariş güncellemeleri) her saatte çalışır. Gönderim zamanı planlayıcısı yardımcı olur, Ramazan kampanya rehberimiz ise mevsimsel desenleri ele alır.

Örnek senaryo: Kahire'de bir yemek teslimat markası

"Nile Bites" (kurgusal) Kahire ve Giza'da yemek teslim ediyor ve OTP, sipariş durumu ile haftalık bir teklif istiyor.

  • İşlemsel trafik için bir, promosyonlar için bir olmak üzere ayrı örnek mesajlarla iki gönderici kimliği kaydettiriyor.
  • Yayından önce bir OTP'yi ve bir teklifi Vodafone, Orange, etisalat by e& ve WE üzerinde test ediyor.
  • Arapça teklifi 64 karakter ve kısa bir bağlantıdan oluşuyor; böylece tek bir Unicode segmentinde kalıyor.
  • Onay, hesap oluşturulurken bir onay kutusuyla alınıyor; kayıt zaman damgasını, kanalı ve IP'yi saklıyor.
  • Teklifler öğle saatinde ve erken akşam gidiyor; OTP ve sipariş durumu, işlemsel kimlikle her saatte gönderiliyor.

Yaygın hatalar nelerdir?

  • Her şey için tek kimlik. Karışık trafik hem kimliği hem OTP rotasını riske atar.
  • Belgelerde eski operatör adları. "etisalat by e&" ve "WE" kullanın.
  • Planlanmamış Unicode. Uzun Arapça metin segmentleri katlar.
  • Onay kanıtının olmaması. Zaman damgası, kaynak ve IP olmadan opt-in'i kanıtlayamazsınız.
  • Süreleri söz sanmak. 7 ila 14 iş günü tipik bir aralıktır; tampon payı bırakın.

OmniChannels.ai nasıl yardımcı olur?

OmniChannels.ai, dört Mısır şebekesine de doğrudan rotaları olan BroadNet tarafından desteklenir. Gönderici kimliği kaydını sizinle birlikte hazırlayıp başvurur, Arapça ve İngilizceyi destekler ve size operatör bazında iletim raporları veririz. Güncel fiyatlar için Mısır SMS fiyatlandırma sayfamıza bakın, ardından Mısır lansmanınızı planlamak için demo planlayın.

Sık sorulan sorular

Mısır'da toplu SMS için gönderici kimliği kaydettirmem gerekir mi?

Evet, alfanümerik gönderici kimlikleri için. Düzenleme verilerimize göre kayıt, NTRA ve operatör onayıyla yapılır ve her kimlik bir kuruluş için tek bir kullanım senaryosuna bağlanır. İşlemsel ve promosyon trafiği için ayrı kimlikler kaydettirin, şirket belgelerinizi ve örnek mesajlarınızı hazırlayın ve yayından önce dört şebekede de iletimi test edin.

Mısır'da gönderici kimliği kaydı ne kadar sürer?

Yayımladığımız Mısır kurulum süresi 7 ila 14 iş günüdür. Bu tipik bir aralıktır, garanti değildir: NTRA ve operatör incelemesi, eksik belgeler ve mevsimsel yoğunluk süreyi uzatabilir. Marka adınızı ve trafik türlerinizi öğrenir öğrenmez kayda başlayın ve onayı yayın planınızda bir bağımlılık olarak ele alın.

Mısır'da Arapça SMS gönderebilir miyim?

Evet. Arapça metin, tek mesajda 70 karakter ve mesaj bölündüğünde parça başına 67 karakter alan Unicode (UCS-2) olarak kodlanır. Bu yüzden uzun Arapça promosyonlar İngilizceden daha fazla segmente mal olur. Kısa metin yazın, gereksiz emojiden kaçının ve Arapçayı destekleyen bir karakter sayacıyla test edin.

Mısır'da pazarlama SMS'leri için hangi onay gerekir?

Doğrulanabilir opt-in gerekir. Mısır'ın 2020 tarihli 151 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu elektronik doğrudan pazarlamayı düzenler ve düzenleme verilerimiz onay kaynağını, zaman damgasını, IP'yi ve kanalı kaydetmenizi ve ilişki boyunca saklamanızı gerektirir. Bir opt-out anahtar kelimesi ekleyin ve kişi yeniden onay verene kadar vazgeçmeyi kesin sayın.

Mısır'da promosyon SMS'leri için izin verilen gönderim saatleri nelerdir?

Mısır'da promosyon SMS'leri için düzenleyicinin yayımladığı bir gün içi saat aralığı bulamadık. Gönderim saatlerini operatörünüz ve sağlayıcınızla kararlaştırın, promosyonları alıcının yerel gündüz saatine planlayın ve OTP ile uyarıları her saatte çalışan ayrı bir işlemsel rotada tutun.

Mısır'da SMS'i hangi şebekeler taşır?

Dört şebeke: Vodafone Egypt (MCC-MNC 602-02), Orange Egypt (602-01), etisalat by e& (602-03) ve Telecom Egypt'in markası WE (602-04). Etisalat Misr, Haziran 2022'de etisalat by e& olarak yeniden markalandı; bu yüzden eski rehberlerde farklı adlar geçebilir. Her kampanyayı dördünde de test edin ve iletimi şebeke bazında karşılaştırın.

Kaynaklar

  1. Ulusal Telekomünikasyon Düzenleme Kurumu (NTRA), Mısır
  2. Mısır 2020 tarihli 151 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (İngilizce çeviri)
  3. 3GPP TS 23.040 — Kısa Mesaj Servisi'nin teknik gerçekleştirimi