Definition
Der POPIA (Protection of Personal Information Act) ist Südafrikas Datenschutzgesetz, das vom Information Regulator durchgesetzt wird; Abschnitt 69 beschränkt Direktwerbung per elektronischer Kommunikation, einschließlich SMS.
Abschnitt 69 untersagt die Verarbeitung personenbezogener Informationen für Direktwerbung per elektronischer Kommunikation, einschließlich SMS, es sei denn, die Person hat eingewilligt oder ist unter engen Bedingungen Ihr Kunde. Eine Person, deren Einwilligung erforderlich ist, dürfen Sie nur ein einziges Mal ansprechen, um sie zu erbitten, und nur, wenn sie nicht zuvor abgelehnt hat. Die Anfrage muss dem vorgeschriebenen Formular folgen.
Der Weg über Bestandskunden erfordert drei Dinge: Sie haben die Daten beim Verkauf eines Produkts oder einer Dienstleistung erhalten, die Werbung betrifft Ihre eigenen ähnlichen Produkte oder Dienstleistungen, und die Person hatte bei der Erhebung der Daten und mit jeder Nachricht eine angemessene, kostenlose und einfache Möglichkeit zu widersprechen. Jede Direktwerbenachricht muss außerdem die Identität des Absenders sowie eine Adresse oder Nummer enthalten, an die sich die Person wenden kann, um die Zusendung zu beenden.
Der POPIA steht neben weiteren Regeln. Die Verordnung zum Consumer Protection Act verbietet Direktwerbung an Verbraucher zu Hause an Sonn- und Feiertagen, samstags vor 09:00 oder nach 13:00 Uhr und an anderen Tagen von 20:00 bis 08:00 Uhr. Der WASPA-Verhaltenskodex, ein Branchenkodex, der Mitglieder und deren Kunden bindet, wendet ähnliche Zeitfenster an und verpflichtet Mitglieder, STOP-Anfragen für Marketing zu beachten.
Kaufen Sie keine Listen, und senden Sie nach einer Ablehnung keine zweite Anfrage. Unsere Regulierungsdaten empfehlen, Einwilligungsnachweise mit Zeitstempel mindestens 12 Monate aufzubewahren. Dieser Eintrag ist eine allgemeine Information und keine Rechtsberatung; bestätigen Sie die Anforderungen mit einer südafrikanischen Rechtsberatung.
Häufige Fragen
Brauche ich für Werbe-SMS in Südafrika eine Einwilligung?
Grundsätzlich ja. Abschnitt 69 untersagt elektronische Direktwerbung, es sei denn, die Person hat eingewilligt oder ist Bestandskunde unter den drei engen Bedingungen. Um Einwilligung dürfen Sie nur einmal bitten, wenn die Person nicht zuvor abgelehnt hat.
Wer setzt den POPIA durch?
Der Information Regulator setzt den POPIA durch. Die ICASA reguliert die elektronische Kommunikation, und der WASPA-Verhaltenskodex bindet WASPA-Mitglieder und deren Kunden über Mitgliedschaft und Anbieterverträge.
Was muss eine Werbenachricht enthalten?
Die Identität des Absenders oder der Partei, in deren Auftrag sie gesendet wird, sowie eine Adresse oder Nummer, an die sich die Person wenden kann, um die Nachrichten zu beenden.