Definition
Die CITRA (Communication and Information Technology Regulatory Authority) ist die Regulierungsbehörde Kuwaits für Telekommunikation und IT. Business-Messaging in Kuwait folgt ihrem Rahmenwerk; Absenderkennungen (Sender-IDs) werden über die Mobilfunknetzbetreiber registriert.
Die Mobilfunknetzbetreiber in Kuwait sind Zain Kuwait (MCC-MNC 419-02), Ooredoo Kuwait (419-03) und STC Kuwait (419-04). Alphanumerische Absenderkennungen in lateinischer oder arabischer Schrift mit bis zu 11 Zeichen müssen registriert werden, typischerweise eine pro Anwendungsfall und juristischer Person.
Werbenachrichten erfordern gemäß den kuwaitischen Datenschutzvorschriften eine nachweisbare Einwilligung; die Nachweise sind für die gesamte Dauer der Marketingbeziehung aufzubewahren. Abmelde-Keywords wie STOP oder ايقاف sollten in einem Schritt umgesetzt werden.
Ein von der CITRA veröffentlichtes Zeitfenster für Werbe-SMS haben wir nicht gefunden. Stimmen Sie die Versandzeiten mit dem Netzbetreiber ab, planen Sie Werbeaktionen für die lokale Tageszeit des Empfängers und halten Sie transaktionalen Traffic getrennt, damit er rund um die Uhr laufen kann.
Die Anforderungen können sich ändern und werden von den Netzbetreibern umgesetzt. Lassen Sie sich die aktuellen Regeln daher beim Onboarding von der CITRA oder Ihrem Anbieter bestätigen.