التعريف
مزوّد WhatsApp التقني (Tech Provider) هو نوع من شركاء Meta لشركات البرمجيات التي تربط عملاءها من الشركات بمنصة WhatsApp Business عبر Embedded Signup دون خط ائتمان، فيدفع العملاء لـ Meta مباشرة مقابل الاستخدام.
تسمي وثائق Meta ثلاثة أنواع من الشركاء: شركاء الحلول (Solution Partners، وهم تسمية BSP القديمة)، والمزوّدون التقنيون (Tech Providers)، والشركاء التقنيون (Tech Partners). ولا يملك خطوط ائتمان يمكنهم تمديدها للعملاء إلا شركاء الحلول. ويخدم المزوّد التقني العملاء أيضاً، لكن كل عميل يضيف وسيلة دفعه ويدفع لـ Meta مباشرة، بينما يفوتر المزوّد التقني برمجياته على حدة.
لتصبح مزوّداً تقنياً، تتحقق من شركتك لدى Meta، وتجتاز مراجعة التطبيق (App Review) بوصول متقدم إلى صلاحيتي whatsapp_business_messaging وwhatsapp_business_management، ثم تربط العملاء عبر Embedded Signup. ولا تنشر Meta مدة ثابتة، وتقرر Meta كل مرحلة، فلا تعد العملاء بموعد إطلاق قبل الاعتماد.
يتيح الحل متعدد الشركاء للمزوّد التقني ولشريك الحلول مشاركة الوصول إلى أصول العميل عبر إعداد Embedded Signup مشترك، مع مرور الرسوم عبر خط ائتمان شريك الحلول عند وجوده.
اختر بحسب ما يجب أن تملكه: إذا كانت تجربة WhatsApp هي منتجك ولديك طاقة هندسية، فقد يناسبك أن تصبح مزوّداً تقنياً؛ وإذا أردت إطلاقاً أسرع بجهد بناء وفوترة أقل، فالبديل هو البناء على شريك. ولا يحتاج إلى صفة الشريك إلا المنتجات التي تربط شركات أخرى عبر تطبيقك الخاص.
الأسئلة الشائعة
هل BSP هو نفسه Tech Provider؟
لا. BSP هو الاسم الأقدم لما تسميه Meta الآن شريك حلول (Solution Partner)، وله خط ائتمان ويستطيع إصدار فواتير لعملائه. أما Tech Provider فليس له خط ائتمان، لذا يضيف العملاء وسيلة دفعهم ويدفعون لـ Meta مباشرة.
من يدفع لـ Meta عندما يربط Tech Provider عميلاً؟
العميل. ويفوتر Tech Provider خدماته فقط، مثل البرمجيات أو الدعم أو صندوق الوارد.
هل يجب أن أكون Tech Provider لأدمج WhatsApp في منتج SaaS الخاص بي؟
فقط إذا أردت ربط شركات أخرى عبر تطبيقك الخاص. أما إذا كان منتجك يربط رقمك الواحد فقط، فلا تحتاج إلى صفة الشريك.