التعريف
SIP trunk اتصال افتراضي ينقل المكالمات الهاتفية عبر بروتوكول IP بين نظام هاتف الشركة أو منصة صوتية ومشغل الاتصالات، باستخدام بروتوكول بدء الجلسة (SIP) لإعداد المكالمة وبروتوكول RTP لنقل الصوت.
يتولى SIP (المعرّف في IETF RFC 3261) عمليات الإشارة: دعوة طرف إلى مكالمة، والرنين، والرد، وإنهاء المكالمة. أما الصوت نفسه فينتقل كتدفقات وسائط RTP. والـ trunk هو العلاقة المُهيّأة بين نقطتي نهاية SIP، وتُوثَّق عادةً عبر قائمة عناوين IP المسموح بها أو ببيانات اعتماد، مع عدد محدد من قنوات المكالمات المتزامنة.
تحل خطوط SIP محل الخطوط المادية (مثل ISDN PRI)، وتربط مقاسم PBX وبرمجيات مراكز الاتصال ومنصات الصوت القابلة للبرمجة بشبكة الهاتف العامة. وتسهّل إضافة السعة، وتوجيه المكالمات بين الدول، واستخدام أرقام محلية.
من المعايير الأساسية التي يجب الاتفاق عليها مع مشغل الاتصالات: الترميزات الصوتية (codecs، مثل G.711 أو G.729)، وحدود القنوات المتزامنة، ومعالجة هوية المتصل (CLI)، وصيغ الأرقام (E.164)، ونقل نغمات DTMF، والتشفير (TLS للإشارة وSRTP للوسائط)، والتحويل الاحتياطي بين الخطوط.
في دول الخليج، تخضع خدمات VoIP وإنهاء المكالمات الدولية للتنظيم والترخيص، لذا تُقدَّم خطوط الأرقام المحلية عادةً من مشغلين مرخّصين أو عبر اتفاقيات معهم. تحقّق مما هو مسموح به في كل دولة أثناء التسجيل.
تتيح OmniChannels.ai، عبر القدرات الصوتية لدى BroadNet، للشركات استخدام مشغلها الخاص من خلال خطوط BYOC SIP.
مثال
INVITE sip:+97145551234@carrier.example.net SIP/2.0