Kurze Antwort
Ein Short Code ist eine gemietete fünf- oder sechsstellige Nummer, die US-Netzbetreiber für zeitkritische SMS mit hohem Volumen freigeben, ein Long Code eine gewöhnliche 10-stellige lokale Nummer, die über 10DLC für mittleres, dialogorientiertes Aufkommen registriert wird. Short Codes brauchen am längsten bis zum Start, Long Codes wirken persönlich. Toll-Free-Nummern liegen dazwischen.
Wie unterscheiden sie sich?
| Punkt | Short Code | Long Code (10DLC) | Toll-Free |
|---|---|---|---|
| Format | 5 oder 6 Ziffern | 10-stellig, lokal | 10-stellig, gebührenfrei |
| Registrierung | Miete, dann Freigabe des Programms durch Netzbetreiber | Registrierung von Marke und Kampagne | Textfreischaltung und Verifizierung |
| Startzeit | Am längsten | Kürzer; 7 bis 14 Werktage in unseren Daten | Meist kürzer als Short Code |
| Wirkung | Einprägsam, unpersönlich | Lokal, persönlich | Landesweit, geschäftlich |
| Geeignet für | Große, zeitkritische Programme | Mittleres, dialogorientiertes Aufkommen | Support und gemischte Nutzung |
Was sollten Sie über Short Codes wissen?
- Mietlaufzeiten betragen 3, 6 oder 12 Monate, und die Gebühren werden nicht erstattet, wenn Netzbetreiber den Code nicht aktivieren.
- Jeder Netzbetreiber entscheidet selbst, ob er das Programm unterstützt.
- CTIA prüft laufende Programme anhand ihrer Richtlinien.
Was sollten Sie wählen?
Wählen Sie einen Short Code für große Programme, die Sie Wochen im Voraus planen können, 10DLC für Dialoge und mittleres Volumen und Toll-Free für eine Geschäftsnummer ohne lokalen Charakter. Außerhalb der USA nutzen die meisten Märkte stattdessen alphanumerische Absender-IDs.