التعريف
الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات (NTRA) هو الجهة التنظيمية لقطاع الاتصالات في مصر. وتحتاج أسماء المرسل التجارية في مصر إلى موافقة NTRA والمشغلين، وتخضع الموافقة على الرسائل التسويقية لقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020.
في مصر أربعة مشغلين للهاتف الجوال: Orange Egypt (MCC-MNC 602-01) وVodafone Egypt (602-02) وetisalat by e& (602-03) وWE، أي Telecom Egypt (602-04). وأسماء المرسل أبجدية رقمية، باللاتينية أو العربية، بطول يصل إلى 11 حرفاً، مع اسم واحد لكل حالة استخدام لكل كيان؛ وينبغي توقّع مدة موافقة أطول مما هي عليه في معظم أسواق الخليج.
تتطلب الرسائل التسويقية موافقة مسبقة (opt-in) قابلة للإثبات وفق قانون حماية البيانات الشخصية (رقم 151 لسنة 2020)، مع تسجيل مصدر الموافقة وتوقيتها وقناتها. وينبغي أن يتم إلغاء الاشتراك (STOP أو إيقاف) بخطوة واحدة، وأن يظل سارياً إلى أن يوافق الشخص من جديد.
لم نعثر على نافذة زمنية منشورة من NTRA لإرسال الرسائل النصية الترويجية. اتفق على ساعات الإرسال مع المشغلين وأرسل العروض الترويجية خلال ساعات النهار بالتوقيت المحلي؛ أما الحركة التشغيلية فيمكن أن تعمل على مدار الساعة.
مصر سوق رسائل نصية كبيرة وحساسة للأسعار تنتشر فيها المسارات الرمادية، لذا تحقّق من أن الرسائل تصل من اسم المرسل المسجّل لديك. وتأكد من القواعد الحالية مع NTRA أو مزوّد الخدمة.