التعريف
IYS (İleti Yönetim Sistemi، أي نظام إدارة الرسائل) هو قاعدة البيانات الوطنية في تركيا التي يسجّل فيها المرسلون موافقات المستلمين على الرسائل الإلكترونية التجارية، وتُسجَّل فيها حالات الرفض.
يُدار IYS لصالح وزارة التجارة بموجب القانون رقم 6563 بشأن تنظيم التجارة الإلكترونية. ويجيز القانون الرسائل الإلكترونية التجارية بموافقة المستلم المسبقة فقط، وIYS هو البنية المركزية التي تُجمع فيها الموافقات الصادرة عن المواطنين وتُدار.
يسجّل مزوّدو الخدمات الذين يريدون إرسال رسائل تجارية أنفسهم في IYS، ويُقدَّم الطلب من أشخاص مخوّلين في سجل MERSİS للشركة. وإذا أرسلت باسم غير اسمك التجاري، فعرّفه علامة تجارية وارفع شهادة تسجيل العلامة. وتُدار الموافقات لكل علامة تجارية. ويذكر IYS أنه لا يجوز إرسال الرسائل التجارية إلى مستلمين لا توجد لهم موافقة مسجلة فيه.
يتألف الإجراء العملي من أربعة أجزاء: رفع الموافقات أو جمعها لكل علامة تجارية مع المصدر والطابع الزمني، وفحص قائمة الإرسال مقابل IYS قبل كل حملة، ومعالجة حالات الرفض من IYS ومن قناة إلغاء الاشتراك الخاصة بك، والاحتفاظ بسجل موافقاتك لكل رقم. والخدمات الأساسية اللازمة للوفاء بالالتزامات القانونية مجانية، وتوجد خدمات مؤسسية مدفوعة مثل وحدة التكامل للشركات التي تزامن أنظمتها.
يخص IYS الرسائل التجارية. فرمز OTP البسيط أو إشعار الشحن ليس تجارياً بحكم التعريف، لكن إذا أضاف عرضاً أو رمز خصم فتعامل معه رسالةً تجارية. وتأكد من المتطلبات الحالية مع مستشار قانوني تركي.
الأسئلة الشائعة
ما هو IYS في تركيا؟
IYS (İleti Yönetim Sistemi) هو قاعدة البيانات الوطنية التي تُدار لصالح وزارة التجارة، ويسجّل فيها المرسلون أنفسهم وموافقات المستلمين على الرسائل الإلكترونية التجارية، وتُسجَّل فيها حالات رفض المستلمين.
هل تحتاج رسائل OTP إلى موافقة IYS؟
رمز OTP البسيط أو تنبيه الطلب ليس رسالة تجارية بحكم التعريف، لذا لا يحتاج إلى موافقة IYS. وإذا أضافت الرسالة عرضاً أو رمز خصم أو بيعاً متقاطعاً فتعامل معها رسالةً تجارية ولا ترسلها إلا إلى أرقام لها موافقة مسجلة.
كيف أتعامل مع حالات الرفض بموجب القانون 6563؟
يستطيع المستلمون الرفض في أي وقت دون إبداء سبب، بطريقة إلكترونية سهلة ومجانية. ويجب على المرسل التوقف خلال ثلاثة أيام عمل من الطلب. عالج حالات الرفض من IYS ومن قناة إلغاء الاشتراك الخاصة بك.