Aturan Sender ID
Standar GSM memberi alamat pengirim (originator address) SMS sepanjang 11 karakter jika alfanumerik, dan hingga 15 digit jika berupa nomor telepon dalam format internasional (E.164). Itu adalah batas teknis yang mutlak: yang lebih panjang akan dipotong atau ditolak sebelum pesan sampai ke ponsel.
Selain itu, setiap pasar menambahkan kebijakannya sendiri. Ada yang menerima nama brand apa pun. Ada yang hanya menerima nama terdaftar, menolak sender numerik, atau sama sekali tidak mendukung Sender ID alfanumerik. Di Amerika Serikat, A2P SMS dikirim dari nomor 10DLC, nomor toll-free, atau short code, dan nama brand tidak bisa menjadi pengirim.
- Alfanumerik: hingga 11 karakter; gunakan huruf A–Z dan angka, serta sertakan minimal satu huruf.
- Long code numerik: hingga 15 digit dalam format internasional, tanpa spasi atau “+” pada sender itu sendiri.
- Short code: biasanya 3–8 digit, disediakan per negara dan per operator.
- Tanda baca yang aman: tanda hubung dan titik. Spasi, “&”, “_”, dan huruf beraksen dihapus atau ditolak oleh banyak operator.
Negara Teluk (GCC) dan MENA: registrasi, prefiks AD-, dan waktu proses
Di kawasan Teluk, Sender ID didaftarkan sebelum pesan pertama dikirim. Nama yang belum terdaftar akan diblokir atau diganti dengan sender generik. Riset kami untuk 2026 menunjukkan persyaratan berikut:
- UEA (TDRA): wajib registrasi, satu Sender ID per badan hukum per use case, 5–7 hari kerja; sender promosi harus memakai prefiks “AD-”; SMS pemasaran dilarang dari pukul 21:00 hingga 07:00.
- Arab Saudi (CST): wajib registrasi ke CST dan persetujuan operator, 5–10 hari kerja; pesan promosi dilarang dari pukul 22:00 hingga 09:00, dan dari pukul 01:00 hingga 12:00 selama Ramadan. Operator mendaftarkan sender promosi dengan akhiran “-AD”.
- Qatar (CRA): wajib registrasi, 5–7 hari kerja; pemasaran langsung dilarang dari pukul 21:00 hingga 09:00.
- Kuwait (CITRA), Bahrain (TRA), dan Oman (TRA): satu ID per use case per entitas, 5–10 hari kerja.
- Mesir (NTRA): persetujuan NTRA dan operator, 7–14 hari kerja. Yordania, Lebanon, Irak, dan Maroko juga mewajibkan registrasi.
- Sender ID berhuruf Arab diterima di seluruh negara Teluk (GCC), tetapi nama dengan huruf Latin lebih aman untuk brand internasional.
Penyebab Sender ID ditolak
Sebagian besar penolakan berasal dari beberapa kesalahan yang bisa dihindari. Memperbaikinya sebelum mengajukan menghemat satu siklus registrasi penuh, yang bisa memakan satu hingga tiga minggu.
- Lebih dari 11 karakter, atau prefiks AD- yang membuat brand panjang melewati batas (batasi brand hingga 8 karakter jika memakai “AD-”).
- Kata generik seperti INFO, SMS, OTP, ALERT, BANK, atau VERIFY, bukan brand yang dikenali.
- Nama yang tidak sesuai dengan dokumen perusahaan yang dilampirkan pada pengajuan.
- Karakter khusus, emoji, spasi, atau campuran huruf Arab dan Latin dalam satu ID.
- Trafik promosi dikirim dari sender transaksional, atau sebaliknya: sebagian besar regulator meminta satu Sender ID per use case.
Pasar lain yang perlu diketahui
India mewajibkan setiap header didaftarkan di platform DLT bersama setiap template pesan; operator saat ini menerbitkan header 6 karakter (huruf untuk transaksional dan layanan, angka untuk promosi), dan jaringan menambahkan -P, -S, -T, atau -G. Australia dan Irlandia kini memiliki registri Sender ID nasional, dan ID yang tidak terdaftar ditampilkan sebagai “Unverified” atau “Likely SCAM”. Singapura menggunakan registri SGNIC (sekitar 19 hari kalender), dan Spanyol mewajibkan registri alias CNMC mulai 15 September 2026.
Di sebagian besar Eropa tidak ada registri formal: operator melakukan whitelist brand secara berkelanjutan, dan sender numerik didukung secara luas. Gunakan tabel perbandingan di bawah alat ini untuk mengurutkan semua 77 negara berdasarkan waktu proses.
Sumber data
Aturan ini berasal dari riset regulasi BroadNet sendiri, yang ditinjau antara 29 September dan 1 Oktober 2026, dengan tautan ke sumber yang dipublikasikan oleh masing-masing regulator. Regulator dan operator dapat mengubah persyaratan tanpa pemberitahuan panjang, sehingga kami mengonfirmasi aturan terbaru untuk Sender ID Anda saat onboarding (aktivasi akun). Tidak ada yang Anda ketik di alat ini yang dikirim ke mana pun: semuanya berjalan sepenuhnya di browser Anda.