أسعار واتساب للأعمال API في الإمارات العربية المتحدة
أسعار Meta لكل رسالة للمستلمين في الإمارات العربية المتحدة، سارية اعتبارًا من 1 أكتوبر 2026، مع شرائح الحجم وقواعد الرسائل المجانية ومثال شهري تطبيقي. وتطبّق OmniChannels.ai سعر Meta كما هو دون أي هامش.
- التسويق (Marketing)
- 0.0576 US$
- تحديثات المعاملات (Utility)
- 0.0157 US$
- المصادقة (Authentication)
- 0.0157 US$
- خدمة العملاء (بعد 1,000 مجانية)
- 0.0157 US$
إجابة مختصرة
اعتبارًا من 1 أكتوبر 2026، تبلغ تكلفة رسالة WhatsApp التسويقية في الإمارات العربية المتحدة 0.0576 US$، ورسالة تحديثات المعاملات 0.0157 US$، ورسالة المصادقة (OTP) 0.0157 US$، وتحتسبها Meta عن كل رسالة يتم تسليمها. أول 1,000 رسالة خدمة عملاء لكل رقم شهريًا مجانية. وتطبّق OmniChannels.ai سعر Meta دون أي هامش.
الأسعار حسب فئة الرسالة
| الفئة | بالدولار لكل رسالة | لكل 1,000 رسالة | مقارنة بمتوسط الجوار |
|---|---|---|---|
| التسويق (Marketing) | 0.0576 US$ | 57.60 US$ | +12% |
| تحديثات المعاملات (Utility) | 0.0157 US$ | 15.70 US$ | −31% |
| المصادقة (Authentication) | 0.0157 US$ | 15.70 US$ | −31% |
| المصادقة الدولية | 0.0510 US$ | 51.00 US$ | — |
| خدمة العملاء (Service) | 0.0157 US$ | 15.70 US$ | −31% |
تنشر Meta أيضًا بطاقة أسعار بعملة درهم إماراتي (AED)، والشركات التي تُفوتَر بعملة AED تدفع وفقها بدلًا من المبالغ المعروضة بالدولار.
قواعد الرسائل المجانية وطريقة احتساب شرائح الحجم ومواعيد تغيير Meta للأسعار واحدة في كل الأسواق: اطّلع على القواعد في صفحة أسعار WhatsApp.
WhatsApp أم SMS في الإمارات العربية المتحدة؟
تبدأ رسالة SMS في الإمارات العربية المتحدة من 0.0123 US$ عبر etisalat، أي أقل بنسبة 22% من سعر المصادقة في WhatsApp البالغ 0.0157 US$. نوصل الرسائل النصية هناك إلى 2 شبكات (etisalat وdu)، لذا تبقى SMS القناة الأرخص لرموز التحقق ما لم يكن معدل التحويل الأعلى في WhatsApp أهم لك. يكلّف قالب التسويق 0.0576 US$، أي 4.7 ضعف سعر SMS هذا، فالفارق في الحملات الترويجية هو الأكبر.
تُرسل SMS باللغة العربية بترميز UCS-2: 70 حرفًا للجزء، فرسالة من 120 حرفًا تُحتسب رسالتين، بينما يحتسبها WhatsApp رسالة واحدة.
تكلفة 10,000 رسالة
| WhatsApp: المصادقة (Authentication) | 157.00 US$ |
| WhatsApp: تحديثات المعاملات (Utility) | 157.00 US$ |
| WhatsApp: التسويق (Marketing) | 576.00 US$ |
| SMS بسعر القائمة (etisalat) | 123.00 US$ |
| SMS بسعر القائمة (du) | 123.00 US$ |
| SMS في شريحة 5 ملايين فأكثر | 73.80 US$ |
| رسالة SMS من 120 حرفًا باللغة العربية (جزآن) | 246.00 US$ |
هوية المرسِل والتسجيل في الإمارات العربية المتحدة
لا يلزم تسجيل اسم مرسِل لـ WhatsApp، إذ تراجع Meta اسم العرض. أما SMS الاحتياطية فتتبع قواعد TDRA:
- صيغ اسم المرسِل في SMS
- TDRA · etisalat: أبجدي رقمي (بالأحرف اللاتينية أو العربية)، حتى 11 حرفًا. والبادئة AD- إلزامية لأسماء المرسلين الترويجية.
- TDRA · du: أبجدي رقمي (بالأحرف اللاتينية أو العربية)، حتى 11 حرفًا. والبادئة AD- إلزامية لأسماء المرسلين الترويجية.
- تسجيل اسم المرسِل في SMS
- TDRA · etisalat: إلزامي — اسم مرسل واحد لكل كيان قانوني لكل حالة استخدام
- TDRA · du: إلزامي — يُسجَّل بالتوازي مع etisalat عبر بوابة المشغل
- المدة المعتادة: 5–7 أيام عمل.
الموافقة وأوقات الإرسال في الإمارات العربية المتحدة
- الموافقة المسبقة
- تلزم موافقة مسبقة قابلة للتحقق؛ ويجب تسجيل المصدر والطابع الزمني وعنوان IP والقناة والاحتفاظ بها طوال مدة العلاقة. ويحق لـ TDRA طلب سجل التدقيق في أي وقت.
- إلغاء الاشتراك
- يجب أن تتضمن كل رسالة نصية ترويجية STOP أو ايقاف. ويُطبَّق إلغاء الاشتراك على مستوى الشبكة بالكامل وتدققه TDRA. ويتم بخطوة واحدة، ولا رجوع عنه حتى يُجدّد المستلم موافقته.
- أوقات الإرسال
- تحظر سياسة TDRA لمكافحة الرسائل غير المرغوب فيها إرسال الرسائل النصية التسويقية بين 21:00 و07:00 بتوقيت GST. أما رسائل OTP والتنبيهات المعاملاتية فمتاحة على مدار الساعة (24/7).
- المنطقة الزمنية المعتمدة للجدولة: Asia/Dubai.
لغات القوالب في الإمارات العربية المتحدة
يقرأ العملاء في الإمارات العربية المتحدة في الغالب بهذه اللغات: العربية، الإنجليزية، الهندية والأوردية. تُكتب العربية والأوردية من اليمين إلى اليسار: عاين القوالب على الهاتف، وضع الأرقام والرموز والروابط في متغيرات مستقلة، ولا تخلط بين أبجديتين في نص زر واحد. مع 4 لغات شائعة الاستخدام، اختر لغة القالب وفق تفضيل العميل المسجّل لديك لا وفق رمز الدولة في رقمه.
شرائح الحجم
تحديثات المعاملات (Utility)
| الرسائل الشهرية | السعر | مقارنة بسعر القائمة |
|---|---|---|
| 0–100,000 | 0.0157 US$ | سعر القائمة |
| 100,001–1,000,000 | 0.0149 US$ | -5% |
| 1,000,001–4,500,000 | 0.0141 US$ | -10% |
| 4,500,001–40,000,000 | 0.0133 US$ | -15% |
| 40,000,001–80,000,000 | 0.0126 US$ | -20% |
| 80,000,001+ | 0.0118 US$ | -25% |
المصادقة (Authentication)
| الرسائل الشهرية | السعر | مقارنة بسعر القائمة |
|---|---|---|
| 0–300,000 | 0.0157 US$ | سعر القائمة |
| 300,001–2,000,000 | 0.0149 US$ | -5% |
| 2,000,001–10,000,000 | 0.0141 US$ | -10% |
| 10,000,001–20,000,000 | 0.0133 US$ | -15% |
| 20,000,001–40,000,000 | 0.0126 US$ | -20% |
| 40,000,001+ | 0.0118 US$ | -25% |
المصادقة الدولية
| الرسائل الشهرية | السعر | مقارنة بسعر القائمة |
|---|---|---|
| 0–300,000 | 0.0510 US$ | سعر القائمة |
| 300,001–2,000,000 | 0.0485 US$ | -5% |
| 2,000,001–10,000,000 | 0.0459 US$ | -10% |
| 10,000,001–20,000,000 | 0.0434 US$ | -15% |
| 20,000,001–40,000,000 | 0.0408 US$ | -20% |
| 40,000,001+ | 0.0383 US$ | -25% |
شرائح الحجم عند 2,000,000 رسالة تحديثات معاملات
2,000,000 رسالة من قوالب تحديثات المعاملات شهريًا في الإمارات العربية المتحدة: 29,080.00 US$ بدلًا من 31,400.00 US$ بسعر القائمة، أي 0.01454 US$ للرسالة في المتوسط (خصم 7%).
| الرسائل خلال الشهر | الرسائل | السعر | التكلفة |
|---|---|---|---|
| 1–100,000 | 100,000 | 0.0157 US$ | 1,570.00 US$ |
| 100,001–1,000,000 | 900,000 | 0.0149 US$ | 13,410.00 US$ |
| 1,000,001–2,000,000 | 1,000,000 | 0.0141 US$ | 14,100.00 US$ |
مثال تطبيقي
شهر توضيحي لشركة تراسل عملاءها في الإمارات العربية المتحدة، بأسعار القائمة قبل خصومات الحجم:
| التسويق (Marketing) | 50,000 × 0.0576 US$ | 2,880.00 US$ |
| تحديثات المعاملات (Utility) | 200,000 × 0.0157 US$ | 3,140.00 US$ |
| المصادقة (Authentication) | 100,000 × 0.0157 US$ | 1,570.00 US$ |
| خدمة العملاء (1,000 مجانية) | 29,000 × 0.0157 US$ | 455.30 US$ |
| رسوم Meta عن الشهر | 8,045.30 US$ |
أحجام توضيحية. لا تشمل الضرائب ورسوم المنصة وخصومات شرائح الحجم.
أي فئة تستحوذ على الفاتورة
قوالب تحديثات المعاملات هي البند الأكبر في الشهر المثال في الإمارات العربية المتحدة: 39% من الفاتورة مقابل 53% من الرسائل. ولا يتجاوز سعر التسويق هنا 3.7 ضعف سعر تحديثات المعاملات، لذا تؤثر شرائح الحجم في هذه الفئة أكثر من توزيع الفئات.
الإمارات العربية المتحدة مقارنة بالأسواق المجاورة
يحتل سعر التسويق في الإمارات العربية المتحدة المرتبة 3 من 5 في هذه المجموعة (1 = الأرخص)، وهو أعلى بنسبة 12% من متوسط الأسواق الأخرى. أما تحديثات المعاملات والمصادقة فهما أقل بنسبة 31% من متوسطهما.
| السوق | التسويق (Marketing) | تحديثات المعاملات (Utility) | المصادقة (Authentication) |
|---|---|---|---|
| الإمارات العربية المتحدة | 0.0576 US$ | 0.0157 US$ | 0.0157 US$ |
| المملكة العربية السعودية | 0.0576 US$ | 0.0107 US$ | 0.0107 US$ |
| قطر | 0.0341 US$ | 0.0120 US$ | 0.0120 US$ |
| عُمان | 0.0341 US$ | 0.0247 US$ | 0.0247 US$ |
| الكويت | 0.0792 US$ | 0.0440 US$ | 0.0440 US$ |
المصدر: بطاقة أسعار WhatsApp Business Platform الرسمية من Meta (بالدولار الأمريكي)، سارية اعتبارًا من 1 أكتوبر 2026، وتم الاطلاع عليها في 10 أكتوبر 2026. تحدد Meta الأسعار وقد تتغير، ويؤكد عرض السعر الخاص بك السعر الحالي.
أسعار واتساب في الإمارات العربية المتحدة: أسئلة شائعة
كم تبلغ تكلفة رسالة WhatsApp في الإمارات العربية المتحدة؟
اعتبارًا من 1 أكتوبر 2026، تحتسب Meta رسوم كل رسالة قالب يتم تسليمها إلى المستلمين في الإمارات العربية المتحدة: 0.0576 US$ للتسويق، و0.0157 US$ لتحديثات المعاملات، و0.0157 US$ للمصادقة، و0.0510 US$ للمصادقة الدولية. الأسعار بالدولار الأمريكي.
هل WhatsApp أرخص من SMS في الإمارات العربية المتحدة؟
تبدأ رسالة SMS في الإمارات العربية المتحدة من 0.0123 US$ عبر etisalat، أي أقل بنسبة 22% من سعر المصادقة في WhatsApp البالغ 0.0157 US$. نوصل الرسائل النصية هناك إلى 2 شبكات (etisalat وdu)، لذا تبقى SMS القناة الأرخص لرموز التحقق ما لم يكن معدل التحويل الأعلى في WhatsApp أهم لك. يكلّف قالب التسويق 0.0576 US$، أي 4.7 ضعف سعر SMS هذا، فالفارق في الحملات الترويجية هو الأكبر. تُرسل SMS باللغة العربية بترميز UCS-2: 70 حرفًا للجزء، فرسالة من 120 حرفًا تُحتسب رسالتين، بينما يحتسبها WhatsApp رسالة واحدة.
ما رسائل WhatsApp الأعلى تكلفة في الإمارات العربية المتحدة؟
قوالب تحديثات المعاملات هي البند الأكبر في الشهر المثال في الإمارات العربية المتحدة: 39% من الفاتورة مقابل 53% من الرسائل. ولا يتجاوز سعر التسويق هنا 3.7 ضعف سعر تحديثات المعاملات، لذا تؤثر شرائح الحجم في هذه الفئة أكثر من توزيع الفئات.
كم تكلّف 2,000,000 رسالة تحديثات معاملات شهريًا في الإمارات العربية المتحدة؟
2,000,000 رسالة من قوالب تحديثات المعاملات شهريًا في الإمارات العربية المتحدة: 29,080.00 US$ بدلًا من 31,400.00 US$ بسعر القائمة، أي 0.01454 US$ للرسالة في المتوسط (خصم 7%).
ما سعر المصادقة الدولية في الإمارات العربية المتحدة؟
0.0510 US$ للرسالة، أي 3.2 ضعف سعر المصادقة المحلي البالغ 0.0157 US$. ولا تطبّقه Meta إلا عندما ترسل شركة مؤهلة قوالب مصادقة إلى مستخدمين في الإمارات العربية المتحدة من خارج موقع نشاطها الرئيسي.
ما قواعد الموافقة المسبقة على الرسائل التجارية في الإمارات العربية المتحدة؟
تلزم موافقة مسبقة قابلة للتحقق؛ ويجب تسجيل المصدر والطابع الزمني وعنوان IP والقناة والاحتفاظ بها طوال مدة العلاقة. ويحق لـ TDRA طلب سجل التدقيق في أي وقت. يجب أن تتضمن كل رسالة نصية ترويجية STOP أو ايقاف. ويُطبَّق إلغاء الاشتراك على مستوى الشبكة بالكامل وتدققه TDRA. ويتم بخطوة واحدة، ولا رجوع عنه حتى يُجدّد المستلم موافقته.