تغييرات واتساب للأعمال API في 2026: الجدول الزمني والإجراءات

ما الذي يتغير في Embedded Signup؟

تذكر وثائق Meta أن الإصدار 2 من Embedded Signup سيُوقَف في 15 أكتوبر 2026 وتنصح بالانتقال إلى الإصدار 4 قبل هذا التاريخ. Embedded Signup هو الطريقة التي يربط بها النشاط حساب WhatsApp Business عبر شريك. وحتى 16 أكتوبر 2026 مرّ هذا التاريخ للتو، فتأكد من الحالة الحالية على صفحة Meta.

ما تعرضه صفحة الإصدارات، موجزًا:

لم نجد إعلانًا منفصلًا من Meta بتاريخ انتهاء v3 خارج إدخال الجدول، لذا لا نذكر تاريخًا. ويسجّل سجل تغييرات Meta بتاريخ 12 مايو 2026 أيضًا مسار «الهاتف أولًا» (Phone Number First) في Embedded Signup، حيث يُدخل النشاط رقمه ويتحقق منه قرب بداية التسجيل.

من يتأثر: مزوّدو حلول الأعمال ومزوّدو التقنية والموزّعون الذين يدمجون التسجيل. وإذا كنت نشاطًا يتسجّل عبر مزوّد، فمزوّدك هو من يختار الإصدار؛ فاسأل أيهما يعمل حاليًا. تسجّل BroadNet عملاءها عبر Meta Embedded Signup، ويجهّز فريقنا التسجيل معك؛ وتبقى الاعتمادات لدى Meta. راجع كيف تعدّ واتساب للأعمال API وترحيل الرقم بين المزوّدين.

ما الذي تغيّر للذكاء الاصطناعي على واتساب؟

بندان في وثائق Meta يخصان مزوّدي الذكاء الاصطناعي:

• الشروط. يحظر القسم 4.7 من شروط واتساب للأعمال لدى Meta على مزوّدي الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي استخدام المنصة حين تكون تقنيتهم هي الوظيفة الرئيسية لا العرضية أو المساندة المقدمة. وتحدد Meta ما يُعدّ رئيسيًا. وآخر تعديل لصفحة الشروط في 23 سبتمبر 2026.
• تسعير مزوّدي الذكاء الاصطناعي. تصف وثائق التسعير لدى Meta سياسة تسعير لمزوّدي الذكاء الاصطناعي اعتبارًا من 16 فبراير 2026. ويذكر سجل تغييراتها بتاريخ 12 مايو 2026 أن Meta توقفت عن احتساب رسوم على مزوّدي الذكاء الاصطناعي للرسائل غير القوالب إلى المستخدمين في أسواق الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية اعتبارًا من 13 مايو 2026، مع بقاء الرسوم للبرازيل.

وإذا كنت تخطط لوكيل ذكاء اصطناعي لخدمة عملائك أنت فاقرأ القسم 4.7 وراجع دليلنا عن وكيل الذكاء الاصطناعي على واتساب لخدمة العملاء.

ما الذي تركناه خارج المقالة؟

الصراحة بشأن الفجوات تساعدك على التخطيط.

• تغييرات هرمية الحسابات. لم نستطع التحقق من تغيير في 2026 على هرمية حسابات الأعمال من وثائق Meta، لذا لا نصف أحدها.
• حدود المراسلة والجودة. لم نجد قواعد حدود جديدة لعام 2026 في الصفحات التي راجعناها. الآليات في دليلنا عن حدود المراسلة؛ والأرقام في وثائق Meta.
• الأسعار المحددة. لا نذكر أسعارًا لكل دولة.

ماذا أفعل الآن؟

تصرّف بحسب دورك.

الأنشطة التي ترسل رسائل

1. أعد تشغيل نموذج تكلفتك مع احتساب رسائل الخدمة وقوالب تحديثات المعاملات داخل النافذة، مستخدمًا الحاسبة وبطاقة أسعار Meta الحالية.
2. احسب رسائل الخدمة لكل رقم هاتف، لأن الشريحة المجانية لكل رقم.
3. راجع مسارات الدعم التي تعتمد على ردود مجانية. محادثة طويلة بالذكاء الاصطناعي أو بالروبوت تكلف الآن أكثر.
4. راجع مسارات الإعلانات التي تستخدم إعلانات Click to WhatsApp، في ضوء نافذة نقطة الدخول المجانية.
5. افحص تقاريرك. اسأل مزوّدك كيف يظهر تغيّر نوع التسعير في الفوترة.

المطورون

1. لا تثبّت افتراضات بأن الرسائل داخل النافذة مجانية.
2. اقرأ أنواع التسعير في webhooks إذا كنت تستقبل حمولات الحالة من Meta مباشرة.
3. أعد اختبار التقارير التي تجمّع الرسائل بحسب النوع القابل للفوترة.

الموزّعون والوكالات وشركاء مزوّدي الحلول

1. اسأل أي إصدار من Embedded Signup يستخدمه إعدادك وحالة ترحيله.
2. حدّث عروض الأسعار للعملاء بالرسوم الجديدة. راجع هوامش موزّعي المراسلة.
3. أخبر العملاء مبكرًا برسوم رسائل الخدمة.

مثال تطبيقي: خط دعم لمتجر تجزئة

لدى «سوق رفيق» (اسم افتراضي)، وهي متجر تجزئة في الإمارات، رقم واتساب واحد يُستخدم للدعم وتحديثات الطلبات.

• قبل: كانت الردود داخل النافذة وقوالب تأكيد الطلب من فئة تحديثات المعاملات المرسلة ردًا على العملاء مجانية.
• اعتبارًا من 1 أكتوبر 2026: تُحتسب الردود التي تتجاوز الشريحة المجانية لرسائل الخدمة، وتُحتسب قوالب تحديثات المعاملات داخل النافذة رسائلَ تحديثات معاملات.
• الإجراءات: يحسب الفريق رسائل الخدمة الشهرية للرقم، ويقارنها بالشريحة المجانية البالغة 1,000، وينمذج التكلفة بالحاسبة، ويقلّص التبادل غير الضروري، مثل إقرارات الاستلام المكررة.
• المراجعة: بعد شهر، يقارن القسم المالي فاتورة المزوّد بالنموذج، مستخدمًا بطاقة أسعار Meta الحالية.

ما الأخطاء الشائعة؟

• اعتماد مقالة مؤرخة مصدرًا للأسعار. افحص صفحة Meta.
• الخلط بين النافذتين: تستمر نافذة نقطة الدخول المجانية 72 ساعة، ونافذة خدمة العملاء 24 ساعة.
• افتراض أن الشريحة المجانية لكل نشاط، بينما تربطها Meta بكل رقم هاتف.
• تجاهل إصدارات الإعداد بصفتك موزّعًا.
• الحدود: يعكس هذا الجدول الزمني وثائق Meta في 16 أكتوبر 2026 وقراءتنا لها. وهو ليس استشارة قانونية أو مالية.

كيف تساعدك OmniChannels.ai؟

BroadNet مزوّد حلول أعمال رسمي لدى Meta. تحتسب OmniChannels.ai واتساب بسعر Meta دون أي هامش، وتنشر أسعار القائمة عبر صفحات الأسعار، وتسجّل الأنشطة عبر Meta Embedded Signup، مع تجهيز فريقنا للتسجيل معك. ويستطيع الموزّعون تشغيل واتساب بعلامة بيضاء مع حسابات فرعية. وإذا أردت مراجعة نموذج تكلفتك أو إعدادك على ضوء هذه التغييرات فـتواصل مع فريقنا أو اطلع على صفحة واتساب للأعمال API.