Toplu SMS İşi Nasıl Kurulur? Adım Adım Bayilik Rehberi

İşi yürütmek için neye ihtiyacınız var: platform ve white label?

Müşterilerin sizin markanız altında giriş yapıp kredi alabileceği, gönderebileceği ve iletim raporlarını görebileceği bir yola ihtiyacınız var. Bunu kendiniz kurmak, satışa ayrılması daha iyi olacak mühendislik zamanı alır. White label bir platform size şunları verir:

• kendi alan adınızda, logonuz ve renklerinizle, faturalama ve faturalar dahil bir konsol;
• müşteri başına kendi kredisi, gönderici kimlikleri, fiyat listesi, kullanıcıları ve webhook'ları olan bir alt hesap;
• kendi sistemlerinizden hesap oluşturmak, kredi yüklemek ve rapor çekmek için bir bayi API'si;
• entegre olan müşteriler için REST API ve iletim webhook'ları, büyükler için SMPP bind'ları.

OmniChannels.ai bayi programı bu noktaları kapsar, white label SMS sayfası SMS tarafını ayrıntılı anlatır. Daha geniş white label bayi rehberimiz iş modellerini ve alt hesap tasarımını açıklar.

SMS'i nasıl fiyatlandırır ve marjı nasıl hesaplarsınız?

Fiyatları tek bir sabit kâr marjıyla değil, hedef ülke bazında belirleyin. Toptan maliyet ülkeler arasında çok farklılaşır ve en çok hacmi olan müşteriler en sert pazarlık edenlerdir.

Basit bir yöntem:

1. Müşterilerinizin gerçekte kullandığı ülkeleri listeleyin.
2. Her biri için aldığınız tekliften toptan fiyatınızı alın. Fiyatlar satış tarafından teklif edilir ve ülkeye ve hacme bağlıdır.
3. Segment başına hedef marjı belirleyin: yakından ilgi isteyen küçük müşteriler için yüksek, hacim getiren büyük müşteriler için düşük.
4. Kur dalgalanmaları marjınızı silmesin diye yuvarlama ve para birimi dönüşümü için bir kural ekleyin.
5. Fiyat listesi yayımlamadan önce sonucu bayi marj hesaplayıcısıyla kontrol edin.

Para birimi ve vergi etkileri dahil daha derin ele alış için mesajlaşma bayi marjları ve fiyatlandırma yazısını okuyun. Makalelerde fiyat yayımlamıyoruz; güncel gösterge niteliğindeki fiyatlar fiyat sayfasındadır ve nihai rakam teklifinizde gelir.

Kredi riskini nasıl yönetirsiniz?

Yeni bir müşterinin tahsil edemeyeceğiniz bir krediyle göndermesine asla izin vermeyin. Varsayılan olarak ön ödemeli bakiyeler kullanın ve güvenilir müşterileri yalnızca bir geçmiş oluştuktan sonra sonradan ödemeli şartlara taşıyın.

• Etkinleştirmeden önce bir yükleme isteyin.
• Ele geçirilmiş bir formun bir gecede aylık bütçeyi yakmaması için yeni hesaplara günlük veya kampanya başına üst sınırlar koyun. Bu, SMS pumping dolandırıcılığını çeken OTP akışları için önemlidir.
• Kötüye kullanım halinde bir hesabı anında askıya alma hakkını saklı tutun.
• Müşteri faturalarını her ay iletim raporlarıyla mutabık hale getirin.

İlk müşterilerinizi nasıl bulur ve kazanırsınız?

Sonucu sahiplenen bir alıcıya bir sonuç satın. Bir klinik yöneticisi randevuya gelmeyenleri, bir e-ticaret başkanı teslim edilen sipariş uyarılarını, bir ürün yöneticisi kayıt dönüşümünü önemser.

Pratik bir sıra:

1. Bir kullanım senaryosu için, örnek bir mesaj ve bir gönderici kimliğiyle tek sayfalık bir teklif hazırlayın.
2. Nişinizdeki 30 ila 50 işletmeyle doğrudan iletişime geçin. Ajanslardan, web geliştiricilerden ve CRM danışmanlarından gelen yönlendirmeler çoğu zaman reklamdan hızlıdır.
3. Müşteriler taahhüt etmeden iletimi ve konsolu görsün diye müşterinin kendi doğrulanmış numaralarına gözetimli bir test sunun.
4. Gönderici kimliğini kaydettirin, ön ödemeli bir yükleme alın ve bir kullanım senaryosuyla yayına geçin.
5. 30 gün sonra bir iletim raporu gösterin ve ikinci bir kullanım senaryosu ya da WhatsApp gibi ikinci bir kanal önerin.

Müşteriye bir kayıt sonucu veya yayına alma tarihi vaat etmeyin. Onay kararları düzenleyicilere ve operatörlere aittir; dürüst yanıtınız "başvuruyu yapıp takip ediyoruz; tipik süre şu" olmalıdır.

Örnek senaryo: Nairobi'de bir bayi

"Savanna Messaging" (kurgusal) Kenya'daki özel okulları hedefler. Teklifi İngilizce ve Svahili ücret hatırlatmaları ve dönem bildirimleridir. Başlıca Kenya operatörleriyle doğrudan bağlantıları olan bir sağlayıcı seçer, okul grubu başına bir gönderici kimliği kaydettirir ve her okulu ön ödemeli yüklemelere bağlar. Üç ay sonra devamsızlık uyarıları ekler, ardından veli görüşmeleri için fallback olarak SMS ile WhatsApp önerir.

Marjı mütevazı bir mesaj başına farktan gelir; ancak müşteriyi elinde tutması, velilerin şikâyetlerine aynı gün yanıt vermesinden gelir. Benzer bir rota planlıyorsanız toplu SMS Kenya rehberimizi okuyun.

Yeni bayileri hangi hatalar batırır?

• Yalnızca fiyatla rekabet etmek, sonra ucuz rotanın filtrelenen bir rota olduğunu keşfetmek.
• KYC'yi atlamak ve bir müşterinin spam sorununu devralmak.
• Ülkeler arasında sabit bir kâr marjı; bu bazı rotaları düşük, bazılarını yüksek fiyatlar.
• Kredi kontrolü olmaması; böylece tek bir kötü müşteri bir aylık marjı siler.
• Yalnızca tek kanal satmak. Müşteriler SMS'in yanı sıra giderek WhatsApp ve RCS de istiyor.
• Desteği hafife almak. Müşteri ilişkisi ve ilk kademe destek sizdedir.

OmniChannels.ai nasıl yardımcı olur?

2003'ten beri faaliyet gösteren BroadNet Technologies, 1.000'den fazla operatör ve aggregator ile doğrudan bağlantılıdır. Bayi olarak kendi alan adınızda bir white label konsol, kendi kredisi ve fiyat listesi olan alt hesaplar, bir bayi API'si ve WhatsApp ile RCS dahil platformun desteklediği tüm kanalları alırsınız. Toptan fiyatlar satış tarafından teklif edilir ve gönderici kimliği kayıtlarını sizinle birlikte hazırlayıp başvururuz. Planınızı görüşmek için iş ortağı ekibimizle iletişime geçin.